Концепт: Как внедрение ленты может сделать telegram удобной медиа-платформой и улучшить жизнь пользователей
Одной из фишек Telegram являются каналы. Моя парадигма использования каналов такова, что я отключаю уведомления практически у всех из них. Если вы подписаны на активные каналы, которые постят каждые несколько минут, то уведомлений будет бесконечно много и эффективно пользоваться чатами не получится.
Каналы я захожу почитать специально - также как раньше заходил почитать facebook, vk или instagram. Но в telegram это оказалось удобнее:
- быстрое и минималистичное приложение
- есть уникальный контент, которого нет в других платформах
- Подписка только на то, что интересно. Нет эффекта соцсети, в которой ты видишь посты людей, на которых подписался только потому, что вы учились в одном классе в школе
Помимо каналов я подписан на несколько чатов, которые также сразу ставлю в режим "без уведомлений". Например, чат дома или района. Читаю их по сути также как каналы по большей части - для фана.
Если вы подписаны на несколько каналов и чатов, то читать их без ленты становится тяжело и по ощущениям, которые давно высказываются в сообществе пользователей, лента нужна. Лента - это раздел, в котором собираются все новые записи из каналов и чатов.
Я решил пофантазировать на тему того, как может выглядеть лента:
Экран с лентой целиком:
В ленте отображаются непрочитанные записи из всех каналов, отсортированные по релевантности.
Сообщения из персональных и групповых чатов в ленте
Лента - это способ просмотра содержимого каналов в виде потока. В сущности персональные и групповые чаты содержат такой же контент для пользователя как и каналы. Фундаментально чат отличается от канала только тем, что контент в чате формируют все его участники. Поэтому сообщения из персональных и групповых чатов могут быть точно такими же смысловыми единицами ленты как и посты из каналов.
В ленте должны появляться сниппеты, содержащие несколько непрочитанных сообщений из чата.
Просмотр в ленте позволит с меньшим количеством действий получать суть из чата . Не пропускать важное. Вовремя отвечать. Меньше сил тратить на ненужное.
Внедрение ленты с точки зрения влияния на продукт
У пользователя есть задача эффективно получать информацию из большого количества чатов, каналов. Лента сокращает количество шагов для получения этой информации. Не нужна навигация по каталожной структуре чатов и выбор конкретного. Вместо принятия решения о выборе канала или чата, пользователь листает ленту и получает информацию сразу же.
По каким метрикам можно понять, что это правильный функционал?
- уменьшение количества непрочитанных сообщений
- увеличение скорости ответов на сообщения
- увеличение возвращаемости пользователей и частоты использования, так как упроститься потребление контента в развлекательном сценарии
По своей сути лента - это дизайн-надстройка, которая упрощает и ускоряет получение информации из мессенджера.
Хороший продукт определяется не фичами, которые ты добавляешь, а фичами, от которых отказываешься.
чем плох сейчас вк? медленный, куча всего намешано. чем хорош тг? быстрый и очень понятный.
добавив эту фичу, вы сделаете тг медленнее, ведь при запуске телефон еще должен будет собрать для вас ленту или подтянуть ее с серверов.
эта фича лишняя. тг — мессенджер и мессенджеры ничего общего с "лентами" иметь не должны.
И не важно что там думают пользователи. Пользователи много чего хотят, но не нужно воплощать в жизнь каждое хотение, это плохо кончится.
проблема с каналами решается кучей других способов, которые не лента:
- выпилить каналы из мессенджера и унести в отдельное приложение
- лентабот какой-нибудь
- собрать каналы в отдельную папку
- собрать каналы в полностью отдельный таб и убрать из "чатов"
- ...
Это меседжер, не надо делать соц.сеть
Он и так собирает и обновляет эти данные внутри чатов. Можно даже не открывать, а смотреть из превью длинным тапом
- лентабот какой-нибудьПроблема текущих ботов в том, что они быстро теряют актуальность и перестают работать или работают периодически с перебоями. Подпишитесь на 50 свежих ботов и посмотрите, сколько из них останутся через месяц в живых. Причём об их смерти вас никто не оповестит, бот просто перестанет работать. Некоторые лентаботы обновляются 2-3 раза в день в целях экономии запросов. Это как раз таки тот костыль, который показывает, что спрос на структурирование контента в рамках одного пространства — есть. Вопрос лишь в том, какой он в соотношении пользователей. Подобные фичи можно внедрять вариативными для каждого пользователя, не затрагивая изменения интерфейса у всех
- выпилить каналы из мессенджера и унести в отдельное приложениеА зачем? Будет сложнее репостить и делиться. Да и пляски с кучей приложений — такое себе. Плюс это будет означать потерю аудитории каналов, потому что не все пользователи ради этого захотят ставить отдельную апку
тг — мессенджер и мессенджеры ничего общего с "лентами" иметь не должныДля вас — не должны, для кого-то — должны. Странное предубеждение. Нет ничего плохого в поиске новых сценариев использования продукта и адаптации под этот спрос. Тут вопрос только в том, чтобы разделять «было бы прикольно» и «этим будут пользоваться». Второе со слов никогда не узнать доподлинно и необходимо тестить, если предварительный спрос покажет необходимость в этом
Толковый менеджер сможет нагенерировать 50+ решений проблемы пользователя без проблем.Толковый менеджер должен не столько нагенерить, сколько синтезировать из этого разнообразия то, что впишется в текущую модель продукта и то, как это будет устроено. Это уже задача сложнее, чем собрать референсы
Сейчас он делает ровно то же самое, если много чатов и подписок на каналы.
...
— собрать каналы в отдельную папку
-> собрать каналы в полностью отдельный таб и убрать из "чатов"
Это скорей будет прерывать сценарий использования и именно, что захламлять функционал: количество шагов для получение желаемого увеличится. А хочется, чтобы количество действий для получения результата уменьшалось.
Можно пользоваться мобильной версией вк.
Очень не хватает раздела с короткими вертикальными видео, в котором пользователи могли бы делиться своим творчеством
Комментарий недоступен
Что мешает использовать тг только как мессенджер, без подписки на каналы?
Продал квартиру только из-за того, что она превратилась в свалку. В моем понимании, жилье должно оставатся жильем, а не свалкой, как сейчас.
По-моему в телеграме как раз фишка в том, что пользователь сам может решать что смотреть или не смотреть, нет рекомендуемого контента, спама и навязчивой рекламы. Можно настроить папки для удобной навигации по чатам, группам, каналам (в отличии от того же вотсапа) Почему тогда это свалка?
Пост о том, как убить тг))
у меня штук 300 каналов и чатов большинство из которых я читаю либо когда есть необходимость, либо настроение, нахера мне вся эта куча в одной ленте?
имеет некоторый смысл добавить функционал который позволит юзерам формировать свои ленты по тематикам, но эти будут пользоваться 2,5 инвалида, не стоит того
Этот функционал есть - папки. А лента предполагает фильтрацию по папкам точно также как это сейчас реализовано в тг.
С точки зрения блогеров да, основная проблема в том, что Telegram — не соцсеть, а мессенджер без ленты и сторис, и уведомления вырубаются почти сразу после подписки, охваты падают. Вопрос, в какую сторону TG планирует развиваться, дублировать ли функционал инсты и т.п.
Еще можно сторисы сделать, внутреннюю сеть tinder-like знакомств, внедрить в телеграм каналы Авито, к каждому каналу сделать форум на Юкозе, а на закуску вернуть стену и рейтинг
Почему, как только появляется норм месседжер, сразу находятся бизнесоиды, которые стремятся превратить его в очередную соцсеть, наполненную рекламным говном, блогами и интеграциями?
Потому что овцу (аудиторию) нужно стричь. А у них горит, что Дуров и сам не стрижет (пока, как становится заметно), и им не дает.
Комментарий недоступен
уверен, что рассматривали)
Но не вижу причин не обсуждать это :)
Комментарий удален модератором
Дуров, прочитай статью!
А мне нравится идея. Только хочу иметь возможность настраивать всё под себя, а так же отключать все это вовсе
Согласен с автором. Было бы полезно иметь ленту, но тут главное:
1) никаких «умных»(дебильных) алгоритмов, только хронологический порядок
2) дать возможность настраивать пользователю записи из каких чатов/каналов в ленту добавлять.
Например я подписан на ряд чатов по поиску жилья, обмену валюты, работы и т д. Я захожу туда только когда мне нужно сделать конкретное действие. Опубликовать вакансию, посмотреть квартиры и т д. Мне нафиг не нужны их записи в ленте.
Комментарий недоступен
На мой взгляд, в телеграме не хватает функции добавления в закладки вместо подписки.
"Ленту" приходится формировать, распихивая каналы по группам и одновременно добавляя их все в архив, чтобы на главном экране оставались только самые важные чаты-каналы.
Существенный минус "ленточного" подхода - она будет заспамлена под потолок, ведь многие каналы предпочитают публиковать много коротких сообщений. "Умной лентой" решить эту проблему нельзя - формат соцсети другой, и микроканалы рискуют в ней утонуть.
Начнем с того, что это не соц.сеть, это меседжер
Ну это решается легко возможностью выбора пользователем какие группы показывать в его ленте, а какие нет.
🙈
Дуров от этого ушел изначально, зачем ему снова эта лента нужна?
💩💩💩💩вместо тысячи слов
Есть такая штука как позиционирование продукта. Рынок социальных лент уже занят. Возможно они сделают когда-нибудь ленту, но вряд ли это будет так в лоб, как вы нарисовали, иначе продукт размоется, будет конкуренция с инстой и фб в которой ТГ точно проиграет.
У ВК групп тупая стратегия - бездумно копирование чужих фич, которая приводит в тупик и их продукты со временем умирают. Думаю, Павел поступит умнее.
Предполагаю вашу идею ленты можно решить через тг бот. Попробуйте погуглить.
Самое крутое на мой взгляд, что может делать сейчас Дуров - добавлять новые возможности для ТГ ботов.
Комментарий недоступен
Можно на коленке собрать например на основе https://www.inoreader.com/ или https://feeder.co/. Возможно не стоит перегружать саму телегу
Пока для этого есть классный бот t.me/thecronicabot, будет показывать вам все в виде ленты, еще можно сделать не одну ленту, а 5 на разные темы, короче удобно )