Пользователи «Альфа-банка» пожаловались на проблемы с доступом к приложению из-за границы Статьи редакции
Компания пока рекомендует пользоваться VPN с российским IP-адресом.
- О проблемах написали пользователи в Twitter. У них доступ к приложению ограничен с 7 ноября.
- В комментариях к сообщениям поддержка «Альфа-банка» ответила, что знает о проблемах с доступом к сайту и приложению из-за границы. В качестве решения предлагают зайти, использовав VPN с российским IP-адресом.
- В «Альфе-банке» добавили vc.ru, что «сбоя нет, но из-за технических работ у единичных клиентов временно не получается войти в приложение, если они за границей».
3
показа
48K
открытий
Жил в США и за 10 лет не мог получить доступ к своему банковскому аккаунту Альфа-банк, потому что нужно было лично явиться в один из офисов. За это время мне без моего ведома подключили 5-ть платны услуг. Мерзкая контора, в которой не работает ни один процесс.
Здравствуйте!
Некоторые вопросы решить дистанционно не можем, необходимо ваше личное присутствие.
Альфа, добрый. Скажите, пожалуйста, когда всё же заработают приложения? Пуши? Не круто как бы не иметь возможности пользоваться своими же деньгами:)
Здравствуйте.
Точных сроков восстановления доступа подсказать не можем.
Здравствуйте еще раз. А теперь?
Вдруг у кого-то все деньги у вас на счете? Может, как-то будем оперативно решать столь важные проблемы?)
Здравствуйте, Марина. Изо всех сил стараемся ускорить решение, чтобы возобновить работу приложения в скорейшее время.
Спасибо, ждем. Было бы неплохо прислать какое-то уведомление на почту или смс, как почините)