HeadHunter стал массово блокировать работодателей за использование сторонних сервисов для работы с базами соискателей Статьи редакции
Разработчики таких решений обвинили компанию в недобросовестной конкуренции.
Рекрутинговая компания HeadHunter начала блокировать аккаунты работодателей, которые используют сторонние сервисы для выгрузки резюме из её базы. Одним из первых об этом рассказал бета-тестер такого сервиса FriendWork Максим Борщев на своей странице в Facebook.
«Если вы пользуетесь расширениями от "Хантфлоу", FriendWork или им подобными, вас ждёт блокировка на HeadHunter», — написал Борщев.
С такой проблемой столкнулась HRD-специалист компании «Право.ру» Елена Ленсу. По её словам, HeadHunter заблокировал аккаунт за использование плагина для работы с резюме Potok. Никаких предварительных предупреждений о нарушении правил работы с сайтом HeadHunter не делал, а обращение в службу поддержки не дало результатов, написала Ленсу.
Что на это ответили в HeadHunter
Пресс-служба HeadHunter сообщила vc.ru, что работа с автоматизированными системами запрещена на сайте с 2013 года. Раньше компания предупреждала работодателей о запрете работы с автоматизированными системами в устной форме.
«Но в 2018 году мы столкнулись с несколькими вызывающими попытками скачивания базы, поэтому были вынуждены перейти к активным действиям, чтобы защитить наших пользователей», — объяснил представитель HeadHunter Александр Джабаров.
Представитель HeadHunter напомнил, что у компании есть API, которые позволяет легально использовать внешние сервисы для работы с откликами и приглашениям через резюме. Он добавил, что ни для каких внешних сервисов исключений нет. Полный доступ к базе открыт только для проектов HeadHunter: «Только в этом случае можем гарантировать сохранность данных и контролировать цели их использования».
Похожее объяснение в комментариях под публикацией Борщева дал бренд-директор HeadHunter Никита Филимонов
Заблокированным работодателям Филимонов посоветовал написать персональному менеджеру, чтобы ускорить восстановление доступа.
Реакция FriendWork, Potok и «Хантфлоу»
Гендиректор FriendWork Александр Красс обвинил HeadHunter в недобросовестной конкуренции с целью продвижения дочернего проекта компании. Вероятно речь идёт о платформе Talantix, которую HeadHunter запустил в сентябре 2017 года. С её помощью работодатели могут объединить в одной базе резюме кандидатов с разных сайтов с объявлениями о поиске работы.
Глава FriendWork также напомнил, что API, который предлагает HeadHunter, не позволяет сохранять резюме, найденные на HeadHunter, а только скачивать отклики на вакансии.
FriendWork и разработчики других подобных сервисов уже ведут переговоры с HeadHunter, чтобы повлиять на ситуацию, сообщила vc.ru представитель FriendWork Виктория Литовка. Она отметила, что компания не получала от HeadHunter никаких предупреждений о нарушении правил.
Сооснователь и гендиректор сервиса Potok Кирилл Николаев рассказал vc.ru, что они пытались обсудить с HeadHunter взаимовыгодные условия сотрудничества, но «не получили никакой адекватной реакции на попытку обезопасить от блокировок и остановки работы своих и их клиентов».
Из всех сервисов для автоматизации рекрутинга проблем пока не возникло у «Хантфлоу». «У меня нет информации о проблемах наших клиентов при работе с какими-либо источниками резюме. Мы делаем всё, чтобы никаких проблем не возникало и в дальнейшем», — сказал vc.ru сооснователь «Хантфлоу» Михаил Танский.
В комментариях под публикацией Борщева Танский вступил в полемику с представителями других сервисов для автоматизации рекрутинга, уличив их в пиратском копировании баз резюме рекрутинговых сайтов.
Представитель HeadHunter сообщил vc.ru, что компания вела переговоры с разработчиками сервисов для автоматизации рекрутинга, но сейчас они приостановлены.
Лол. Паразиты возмущены тем, как хозяин пытается защитить своё мяско.
В принципе, согласен с тезисом, но ведь мяско-то не их, а пользовательское.
Почему сразу паразиты? :)
Мы же не таскаем бессовестно базу кандидатов себе и не прячем её. Мы просто предоставляем клиентам HH инструмент, с помощью которого они могут обрабатывать отклики, общаться с кандидатами и так далее.
Мы никак не заинтересованы в базе HH со своей стороны, для нас это просто данные, с которыми работают наши клиенты. Но это и наши клиенты, и клиенты HH — и, кажется, только мы переживаем, что у компаний приостанавливается процесс подбора. А всё из-за того, что HH сам не справился с продвижением своей ATS на рынке, вот и приходится теперь к агрессивным мерам переходить — просто всех блочить.
Простые компании, которые исправно много лет платят hh (и немалые деньги), за доступ к базам и возможность размещения на hh возмущены, что нас заставляют скатываться обратно к каменный век с копированием резюме из hh в Word и складированием по папочкам, при том, что блокируемые плагины соотвествуют закону о защите персональных данных, вообще-то.
И речь не идет о копировании баз, а о чисто штучной работе.
Я - единственный рекрутер в компании и блокировка превращает мою работу в ад.
Совсем не лол :((
Не читал статью, но смысл ясен, Согласен.
Все, кто строит бизнес на базе какой-либо чужой платформы, должны понимать, что они целиком и полностью от неё зависят, и учитывать риск того, что в любой момент лавочка может прикрыться. Тысячу раз уже такое было. Как только хозяева платформы видят, что их "партнёры" нащупывают прибыльную бизнес-модель, "партнёры" идут лесом.
Интеллектуальная собственность, НН вы уверены? Ну а например на каком основании вы ПРОДАЕТЕ 3м лицам мои ( соискателя) данные?? Лично я вам давал такие разрешения? Нет!! На мой взгляд НН, самая ублю....ская система которая только может быть. Ни работу ни работника через них найти крайне сложно, алгоритмы устроены так, что основная задача это не поиск работник- работодатель, а Монетизация!!
Вы абсолютно правы.
1. Месяцами висят древние резюме.
2. Если вакансия закрыта, но не снята, то никакой ответственности работодатели не несут перед ресурсом. НН это выгодно, так как трафик прёт.
3. Работодатели размещают вакансии на автопродлении, при том, что самой вакансии может и не быть.
4. Никаких санкций НН не накладывает в случае непросмотров резюме, а также просмотров, но неответов HR-ов.
5. Ресурс превратился в инструмент прогона трафика.
И куча других неприятных мелочей, на которые натыкаешься как работодатель и как соискатель.
Короче, НН стал напоминать Юду.
ты свои данные целенаправленно делаешь общедоступными широкому кругу лиц и бесплатно, когда выкладываешь их на HH. на что еще у тебя спрашивать разрешение?
Бред какой-то. Более удобного сервиса для поиска работы ещё не находил. Сам находит на хх работу трижды
Сейчас походу всё так устроено.
Комментарий недоступен
Ситуация аналогична вот этой: https://vc.ru/flood/22227-google-fas-peace-please
Есть фактически монополист рынка (они третий в мире, даже не в РФ, работный сайт по посещаемости), у них новый дочерний продукт - они его вместо того, чтобы сделать хорошо, продвигают его за счет попытки краткосрочного демпинга и недобросовестной конкуренции за счет своей позиции монополиста по основному продукту (нельзя просто взять и перейти к их конкуренту со схожим предложением на рынке).
Наша база резюме является интеллектуальной собственностью и основным активом нашего бизнеса. Предоставлять её в открытое пользование недопустимо с точки зрения обеспечения безопасности персональных данных 38 млн соискателей, размещающих резюме на hh.ru. (с)
Могли бы просто сказать "мы не хотим делиться с вами нашими бабками". Зачем вот этот вот ...ЗОЖ
Соискателям стоило бы публиковать свои резюме под лицензией Creative Commons.
Так они и сказали: "...и основным активом..."
тогда какого хуя они ее продают по 90000 за месяц если это интеллектуальная собственность. И разве это не открытое пользование.
а потом ещё окажется, что HH — его отец, вангую...
Смешная реакция сервисов-сателлитов. Если ХеХе нарушил договор - пожалуйста, идите в суд, стрясите компенсацию. Но почему-то вся риторика про гадкого монополиста, закрывшего доступ к своей базе.
Уберизация и смузихлебство против старого доброго права собственника.
Александр, Вы, видимо, не сталкивались с монополией. Я выше уже писал:
Ситуация аналогична вот этой: https://vc.ru/flood/22227-google-fas-peace-please
Есть фактически монополист рынка (они третий в мире, даже не в РФ, работный сайт по посещаемости), у них новый дочерний продукт - они его вместо того, чтобы сделать хорошо, продвигают его за счет попытки краткосрочного демпинга и недобросовестной конкуренции за счет своей позиции монополиста по основному продукту (нельзя просто взять и перейти к их конкуренту со схожим предложением на рынке, поэтому они могут использовать шантаж/блокировки/ставить любые завышенные цены и альтернатива только вмешательство ФАС).
Хз постепенно ограничивает доступ к своим сервисам и заставляет покупать более дорогие тарифы, а теперь ещё и с паразитами борятся )) ну видимо пирог сужается )))
Первая война за данные!
С точки зрения РКН резюме относятся к персональным данным. А сейчас обработка персональных данных соискателей предполагает получение согласия самих соискателей на обработку их ПД. Например, согласно требованиям Роскомнадзора, при получении резюме кандидата по электронной почте — необходима обратная связь с ним для подтверждения факта отправки указанного резюме самим кандидатом однозначно идентифицирующая это физическое лицо. Исключения: 1) когда от имени соискателя действует кадровое агентство, с которым данное лицо заключило соответствующий договор, 2) при самостоятельном размещении соискателем своего резюме в сети Интернет, доступного неограниченному кругу лиц. Попадают ли резюме в закрытой базе ХаХантера во второй пункт? Мне кажется что раз доступ ограничен, то нет. Если ХаХантер полностью соблюдает требования РКН, а у него кто-то парсит базу, то разве это не означает, что в любом случае происходит нарушение требований Роскомнадзора, ведь владелец парсера не получал согласия самих соискателей на обработку их ПД? Я ни в коем случае не защищаю ХаХантер и подобные сервисы, я просто хочу понять контекст ситуации.
"... и нашего бизнеса". Зачем предоставлять возможность кому-то зарабатывать на своём активе?
А получается страдают пользователи"... и наш бизнес."
Вообще все так смешно беспокоятся о пользователях, потрясающе удивительный альтруизм.
Комментарий недоступен
Коллеги, массовых блокировок у FriendWork нет. Это коснулось нескольких клиентов и то не всех их аккаунтов на HeadHunter.
Я бы поверил в благие намерения HH, если бы они не говорили прямо: ну вы это, пользуйте наш аналог FriendWork\Potok. Да, он уебище, но нам деньги нужны. Очень нужны.
Спасибо )) а то читаешь почту и начинается.
Письмо от какой то шарашки, пришлите свое резюме. Хотя hh позволяет выгрузить резюме. Взялись. я рад
Ха, они говорят что "в первую очередь" ... Короче сохранность Ваших персональных данных не в приоритете.
Коллеги, массовых блокировок нет. На данные момент есть точечные обращения нескольких клиентов.
Почему-то напомнило советский мультик
На днях снова открыл резюме в НН где то 7 дней назад. Со вчерашнего дня чат бот Яндекса, "ищем таланты" начал доставать о желаемой работе мечты. Вот наверное и конкурент НН в обозримом будущем нарисовался, как думаете?
Че за дичь? Ну нет пока аналога, появится не будут так дерзить своим клиентам
НН берет на сколько мне не изменят память 5000 (+/-) за доступ работодателей к базе разюме в день , если будете плагинами все скачивать , всю их прибыль скушаете .
Тут не такие плагины имеются в виду ). Работодатель все равно покупает доступ к HH, но потом вместо того, чтобы, например, скачивать файл с резюме к себе на компьютер и тихо офигевать от неудобства в них ориентироваться и как-то с ними работать, переносит их в специальную систему (типа CRM для отделов продаж) с помощью расширения для браузера - одно резюме за одно нажатие.
Так ведь дело не в том, что у них воруют деньги. Это они хотят отжать для себя новый рынок.
Именно.
Разве блокировка спасет HH от смерти?
Лучше бы инвестировали в разработку новых сервисов
Наверное, все забыли, что в 2005 году хх сам базу спарсил)) но тогда не то, что закона о запрете парсинга не было, еще сам термин в российских реалиях не сформировался! Вот теперь, как квочка на сене, бояться, что и их черед пришел платить по счетам!
ну прекрасно ж "идеи ничего не стоят, стоят денег только протестированные потоки монетизации". Потестировали, спасибо, теперь gtfo. MTS из соседней темы про акселератор не хочет откомментировать ситуацию?
Характерно - про персональные данные упомянул только один из собеседников и то, не "в первую очередь". По тонкому льду ходит HH, рано или поздно РКН до вас доберется.
По всей видимости скоро этот сервис закроется. Все - и работодатели и соискатели, уже жутко недовольны новым монополистом на кадровом рынке
Альтернативу готовы показать? Я тоже от HH совершенно не в восторге, особенно от версии для работодателя. Но пока из альтернатив только прямой хантинг.
прежде чем он закроется, клиенты должны уйти в сервис который позволит им делать тоже самое, но лучше. где этот сервис?
ты там куку?
Сейчас некоторые кампании через таргет ищут работников , а hh уже как доп функция.)
Кто то еще пользуется HH?
А чем в РФ ещё пользоваться? LinkedIn, где на норм вакансии падают сотни резюме за день после публикации и через 4 месяца приходит сообщение, что "Ваше резюме принято к рассмотрению", когда ты уже работаешь на новом месте?
Комментарий удален модератором
А зачем пользователей то блокировать, заблокируйте сами внешние сервисы, закройте API или как оно там работает...(?)
На каком языке писал свой комментарий Кирилл Николаев....
А мне вот техническая сторона интересна.
Как HH смогли отслеживать копирование текста "плагинами"? И как способны отличить программное копирование от ручного? Это ведь невозможно. Значит отслеживают появление на странице кода этих расширений, который можно скрыть. В конце концов можно использовать распознавание текста из скриншота страницы. В общем, базу HH не удержать.
моя знакомая работает в е-стафф, там так же есть расширение для работы с хх. почему-то у неё никаких проблем нет, по прежнему пользуется расширением.
Видел рекламу НН по ТВ, грусть и тоска... ТОПов в этом говносервисе давно никто не ищет, зато грузчики только в путь...
"зато грузчики только в путь" - авито
поможем если заблокировали аккаунт
Вдруг нужна помощь, поможем с размещением без регистрации от нас
Всё это прекрасно. Где обсуждение передачи персданных этим ушлепкам? С последующей публикацией персданных на всю вселенную.