Apple предупредила сервисные центры в России, что прекращает гарантийное обслуживание Mac и iPad в стране Статьи редакции
Смартфоны и часы чинить пока не отказываются.
- Об этом рассказал центр ремонта техники Fixed.one со ссылкой на письмо от Apple. Последняя разослала его всем авторизованным пунктам техобслуживания.
- Владельцы планшетов и компьютеров бренда, которые столкнулись с проблемами в течение гарантийного срока, могут обратиться в магазины и потребовать возврата средств, уточнила компания в сообщении. Но как это должно происходить, непонятно, замечает Fixed.one.
- На iPhone и Apple Watch решение Apple не распространяется, но в Fixed.one допустили, что это вопрос времени. Центр также сказал, что теперь ремонт устройств будет занимать больше времени и, вероятно, «потребует оплаты разных логистических расходов».
- В марте 2022 года Apple приостановила в России продажи техники, ограничила использование Apple Pay и других сервисов, а также отложила запуск рекламных кампаний в App Store. В мае официальные ритейлеры техники бренда в России начали закрывать убыточные магазины.
26K
показов
36K
открытий
Не понимаю, в чём проблема. Будто у нас в России своего мака нет, а яблоки так вообще не вопрос. Вот айпедов да, запретили законом. Ну оно и правильно.
Один мой старый знакомый говорил что лучший мак это афганский, жаль что первого Айфона не застал
Комментарий недоступен
Недавно лаптоп покупал в США. Практически у всех производителей отсутствует что-то мощнее i7. Время ожидания доставки примерно 2 месяца. Интересно, под какими америка санкциями и с кем воюет?
Айпедам же скорость до 25 километров на мегабайт урезали. И в пдд прописали
Клоун Путинский, долго еще всех провоцировать будешь? тебе же больше 15 рублей платят, а звание больше майора?
яблоко никогда не нравилось
у нас в стране пока только горы свои есть (Эльбрусы и Бештау)
Комментарий недоступен
Казачок, у тебя 100500 комментариев в день, и каждый день!
Браво)
Комментарий недоступен
поддерживаю, много чего уже пережили и эта новость не беда
А теперь вопрос к кому обращаться за обслуживанием когда покупал технику у ООО "ЭплРус" c рассширенной программой Apple Care Plus ?
К богу
Комментарий недоступен
В кремль конечно же. Там решили (за вас) что современные мировые технологии не важны и 100 лишних км земли намного важнее ваших Маков.
Купил технику недружественной страны ещё и возмущается.
Комментарий недоступен
Где президента выбирали - туда и обращайтесь
В те же СЦ, но если откажут, то в Роспотребнадзор
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Вышлите на юр.адрес в г. ДНР, ул. Русскомирская
обращаешься в службу поддержки эппл, высылаешь свое устройство в другую страну почтой, получаешь отремонтированное устройство почтой
В суд обращаться. ООО они свою не закрывают и штрафы от ФАС исправно платят.
В Apple Кыргызстан
https://vc.ru/u/1080159-ivan-kuznecov/511376-rossiyskiy-ofis-apple-uehal-v-kirgiziyu-pochemu-eto-horosho-dlya-rossii
Отказаться и платить тем кто остался с клиентами , китайцам.
Комментарий недоступен
ничего не меняется к юр лицу и обращаешься у которого покупал, на отговорки что не обслуживают и тд, почтой с описью отправляешь запрос, потмо досудебка и потом подача в суд, эпл бабки имеет с аппстора в рф, отсудить есть всегда что
Apple мечтает перевести пользователя на самостоятельный ремонт купленной у них техники. Видимо решили испытать на нас)
У меня как раз такой гарантийный iPad (купленный в российском Apple Store). Мне отказали в ремонте. Вы как-то решили вопрос с техникой купленной у ООО "ЭплРус"?
К "тиму ку-ку " напрямую
Возврат средств видимо просить, если они не будут ремонтировать
К Стиву джоббсу
Гойдаа
Чёт заебали уже со свой гойдой
Комментарий недоступен
На каждой крупной узловой станции: кому хрусталь, сервизы!
Точно, я тогда в Питере работал в сети, которая была официальным поставщиком Benefon и Nokia. Другое дело, что сейчас сервис снизится. Кто проверит потом, оригинал или с Юноны запчасть. Но принципиально острой проблемы не должно быть.
Самый разумный коммент в треде. В те годы с электроникой и первыми мобильниками много дела имел - все так и было.
Тут образуется другая проблема. Наши магазины не хотят лишних трат. Т.к. бренды ушли из России, в том же Ситилинке свой сервис. Я весной брал монитор HP 32 4к, там есть проблема, про type c подключении он периодически моргает. Пробовал разные ноуты и кабели. Пришел в сервис, они сказали шанс возврата денег минимален, т.к. я ставил монитор на ножку. Сказали так как по HDMI такой проблемы нет, то будет отказ.
Мастер сказал что магазину не выгодно самому все чинить или возвращать деньги и будет много отказов. Посоветовал тестировать по максимуму при получении.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Ага, владыка всего мира и вашего сознания))
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Чего ты боишься когда шифруешь свои послания?
Гук — пей
Комментарий удален модератором
к холодному лету 2053
Комментарий недоступен
Думается, где сидели в своих "Сервисах по ремонту компьютеров и оргтехники", там же и находятся)
судя по всему ищут аналоги, или новые отговорки
Удивляет, с какой легкостью компании отдают рынок, который завоевывали годами. Это войдет в учебники 100%. Ну пересядем мы на хуавей, на который тоже положили санкции. И что? Кто от этого выиграет? Китайцы. Нам то ровно кому деньги заносить, особого ущерба нет, а американцы проигрывают. Это лакмусовая бумажка того, как Америка разбрасывается влиянием, просто отдавая его даром конкурентам.
Не рынок а рыночек который в ближайшие месяцы годы станет нано-рыночком. А репутационные издержки наоборот вырастут.
Эплу нет необходимости завоевывать рынки.
Риски потерь при продолжении работы, больше. При этом рынок РФ идет и будет идти вниз. Платежеспособность населения падает, а более насущие проблемы растут. Да и само население так же пойдет сейчас вниз, не смотря на населения с захваченных территорий. И я не говорю про потери во время войны. Сейчас бэбибумеры 70-80х подходят к очередном критическому возрасту когда начинают проявляться разные проблемы со здоровьем. У меня буквально на днях знакомый умер от инфаркта в Краснодаре - 48 лет было.
Что же до китайцев - если все будет идти как идет, то даже они поставлять в Россию будут разные ноунеймы, по принципу "что осталось от отбраковки" по двойной цене.
Ну пересядем мы на хуавей, на который тоже положили санкции.ну и как только западные бренды вернутся - тут же перепрыгните обратно. Уж насколько более фанатичные народности в свое время объявляли бойкоты западному рынку, но при нормализации отношений, все это практически сразу откатывалось назад.
Вы не правы. Сейчас возят в основном ширпотреб и подделки под бренды. Сравните тот же мвидео сейчас и 10 лет назад.
Раньше были отличные демо залы с крутыми ресиверами и акустикой, бытовая техника премиум уровня и многое другой. Было просто приятно зайти. Очень сильно скатились.
Комментарий недоступен
Китайцы недавно перестали поставлять в Россию пользовательские дроны. Почему они не перестанут поставлять телефоны?
Не, может и не перестанут, но какие гарантии то?
да вы конечно выиграете, как всегда, наслаждайтесь "победой"
ты в совке живёшь, там всё ново и удивляет
Комментарий недоступен
Удачи пересесть с Apple на Huawei
Комментарий недоступен
Да пересаживайся на китайский хуавей) Тем временем сами китайцы, посмеиваясь над тобой, хорошо берут iPhone, что выходят новости с такими утверждениями. Apple есть кем заменить тебя) Россия просто капля на фоне того же Китая.
Apple was China’s No. 2 smartphone brand for full yearhttps://www.bloomberg.com/news/articles/2023-01-27/apple-s-iphone-dominated-china-last-quarter-despite-disruptions
Основные пользователи продукции Apple далеко не россияне, так что они много не потеряют
Проблема что Huawei тоже пока отвалился, сейчас ведь все упирается в технологии/патенты, вот США и может тянуть за нитки. «Будите продавать, санкции введем, не дадим лицензию на технологию». Вон Huawei получил последний пакет санкций - им запрещено выдавать на лицензию использовать американские технологии = все новые процессоры и т.п. теперь им запрещены. Так что теперь они зажаты на Qualcomm G2 и Intel 12 или 13 поколения (ну и Amd соотвественно) и т.п.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Пошла жара.
Комментарий недоступен
Ощущается прорывной дух
Ну всё, скоро заживем! Цели операции достигнуты!
еще даже и не начинали
хотелось бы в это очень сильно верить
Гооойдаа💪💪💪🇷🇺🇷🇺🇷🇺
Сообщение удалено
Комментарий удален модератором
Как только не опускают владельцев айфонов.
не дорожат клиентами
Владельцев паспорта рф* Так точнее)
В виду того что топовые банки почти все под санкциями, и Яндекс рано или поздно тоже попадёт, от iPhone особого толка к сожалению не будет.
Смотрю Xiaomy 🤷♀️
Комментарий недоступен
Неужели до народа дошло..
Тоже присматриваю замену. Но по размеру mini ничего нет
все равно как то не хочется переходить на сяоми,но видимо придётся
Комментарий недоступен
Теперь на Apple нет приложений 3 основных банков, похоже скоро не будет приложений операторов связи, ну и заодно гарантию увезли. Большего подарка для андроидов трудно придумать 😂
Покупается дешевый китайфон для рос сервисов. Продолжаем сидеть в нормальном телефоне.
интересно почему ноуты отказываются,а смартфоны нет
Потому что это прекрасный способ слежки. Mac не обладает такими возможностями, к тому же iPhone всегда с собой/всегда включены/etc.
потому что у маков мировая гарантия
Комментарий удален модератором
Чувак, у России вся внешняя политика строилась на том что замерзнете без нас.
Ты вот осуждаешь другие страны за то, чем не брезгует сама Россия?
А что, у кого-то ломается техника Apple? 😲 У меня ни разу за 14 лет
Комментарий недоступен
да,ломается ,любая техника дает сбои после активного использования,вопрос только в том как часто вы меняете себе технику
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Пересел с эпла на винду + андроид, потому что это говнище сломалось через полтора года, на макбуке западает клава + начал заметно хуже работать
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Пользуясь случаем, всем рекомендую этот fixed.one! Много лет обслуживаюсь у них, всегда очень клиентоориентированы и надежны. Иногда захлебываются в растущем потоке заказов но, как говорят во Франции, жертвы собственного успеха!
Извини, теперь это Fixed.None.
Очередная "пебеда" и "сделаем свае"?
Зашёл на сайт Fixed.one. Не увидел у них нигде пометки про то, что они авторизованы Apple. Посмотрел адрес (ул. Льва Толстого). Потом зашёл на сайт Apple, посмотрел список их авторизованных сервисов, куда можно обратиться в Москве по гарантии. Среди них нет никакого Fixed.one.
Вопрос к редакции: почему вам так сложно проверять источники информации?
В тексте написано, что fixed.one видел письмо, которое получили другие авторизованные сервисы, а не они.
Я пока не нашел у них ни слова "авторизованный"
Основатель фиксед-вана — Дмитрий Дружбин, тот самый из DeepApple, знаком с ним очень давно, замечательный увлеченный человек.
Хотя меня тоже смутила формулировка Полины, но он не последний человек, если имеет инфу, можно верить.
Госпожа @Полина Лааксо , доставайте жабу!
В первоисточнике: "Будем следить за развитием событий. Мы в Fixed.one продолжим помогать нашим клиентам с гарантийным обслуживанием техники Apple. Только теперь это будет дольше времени занимать и возможно потребует оплаты разных логистических расходов."
Думаю, имеется в виду отправка в те страны, где гарантийный ремонт еще возможен. Ибо сами ребята специализируются на негарантийном.
Тем, кому надо - съездят в Европу и купят себе и друзьям/родственникам новые плюс откроют бизнес по продаже бу обратно, а простые смертные перейдут на параллельно удвоенные в цене китайские
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Кто-то говорил про покупку? Речь про гарантию. Купить вообще не проблема.
Вообще по фиг.
п. с на минусующих не только по фиг, но и насрать.
тебе не может быть по фиг, ты живёшь в самой обиженной стране на свете, плачешь небось
Россия сделает свой Apple на Эльбрусе и Авроре!
У нас свой путь! Мы выпустим самый тяжёлый и низкопроизводительный ноутбук в мире! Потому что мы не боимся трудностей и работы!
нет, никто не должен делать Apple, миру не нужны компании со своими закрытыми экосистемами
Эх, так и не починю я, видимо, свой старенький макбук. Здравствуй hp)
Комментарий недоступен
Старенький в любом случае уже без гарантии, что мешает чинить за деньги?
Похоже, пора сделать вывод, что в России можно пользоваться только тем, что можно починить только в России.
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Ну вот и пользуйся.
Блять
Ну вот и очередные санкции подъехали..
не санкции, а польза
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Теперь нет смысла покупать технику Ростест вообще. Ура, серый импорт еще сильнее расцветет
а смысл? интернет скоро отключат же
а рст техники больше нет
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Когда была последняя хорошая новость от Apple?
Когда вышел 4S
а они были?
Кучно пошло
Контакт до марта видимо, а продлевать не видят смысла с учетом всех тонкостей.
Ну да, смысла продлевать им особо нет.
"Владельцы планшетов и компьютеров бренда, которые столкнулись с проблемами в течение гарантийного срока, могут обратиться в магазины и потребовать возврата средств"-что-то мало верится ,что будет возврат средств
Мне 2 недели назад отказали обслужить AirPods 2 по гарантии. Сказав, что они и 14 айфоны не продаются в России и не ремонтируются по гарантии;(
AirPods были из какой поставки? Официальной или серой?
Хавайте дальше, любители яблок
Эпл как всегда вызывает восхищение - кидают своих верных фанатов как хотят, но те только новые оправдания им придумывают и продолжают покупать
То ли дело китайцы, которые… тоже приостановили.
Фанат яблока не мамонт, не вымрет)))
так недавно говорили что дескать у нас такая качественная продукция что нужно еще больше цены поднять))
Меня больше удивляют восторженные комментарии "прогрессивной общественности" на эту новость, когда они же и являются ца продукции эпл
Комментарий недоступен
Сейчас проснется столько народных умельцев, даже представить страшно
они заполонят всю Россию
Смартфоны и часы чинить пока не отказываются-спасибо и на этом
Комментарий недоступен
Не против россиян, твёрдо и четко
Айпеды на Шахеды ! Ура товарищи! Ударим твердой рукой иранского рабочего класса по американскому влиянию. Но пасаран.
найдутся подвальные мастера кто будет айфончики чинить
Нормальные магазины на Горбушке дают гарантию, в случае поломки отправляют за границу и все. Пора к такому сервису привыкать.
сегодня мак и айпад,а завтра и все остальное прекратят обслуживать гарантийно
Смартфоны и часы чинить пока не отказываются.
а что это за несправедливость то такая
Зашёл в каменты чисто поржать над Блондином. Кстати, где он?
Привет, а у моего Мака гарантия уже истекшая, так что если мне нужен будет ремонт, я бы в любом случае уже платно это делал, а не по гарантии.
Как и в случае с любой другой техникой любого другого бренда.
Как и любой другой человек, включая тебя.
В чём ржака?
Зачем дикарям гаджеты? Изолировать и пусть бьют друг друга палками) всё как дилды завещали
Не, это на Украине. Там перед этим ещё к столбам привязывают.
Фантастические твари
Комментарий недоступен
Вижу двух завистников-нищебродов. Обеспеченные люди как покупали Apple так и будут покупать. Просто им будут их привозить. Учитывая что айфоны поддерживают хуеву тучу симок это очень удобно иметь европейскую симку и российскую. Позволяет обходить часть ограничений. Но вам все равно это все не нужно, у вас денег нет.
Для всех истеричек и злобарей в коментах: читайте внимательно!)
Apple временно приостановила гарантийное обслуживание в связи с санкциями. Будут менять схемы поставок. Проблема временная.
«Ничего нет более постоянного, чем временное» - российская классика.
Всё так, сто лет пролетят незаметно 😁
Просто ремонт станет на 20% дороже, из за того ,что запчасти придется серыми схемами ввозить.
Серые части не поставишь, слишком хитрое ПО сейчас, если не сделать специальный тест - часть не заработает.
Накинут процентов 60% потому что нужно будет возить на обслуживание в другую страну туда сюда.
Комментарий недоступен
Суть коментов:
- "Да пох вообще, все равно все приложения выпилили"
- "Неправильно! Скачиваю! Вы должны страдать, молить о пощаде, щас мы вам расскажем как вы должны сильно страдать, прислушайтесь, чувствуете боль невыносимую??"
- "Да вообще пох, все равно эпл пей уже год не пашет"
- "Как это пох! Щас я докажу тебе что не пох! Это эпол, ты должен страдать без эпол, в этом смысл, ты чо не понял? Ничто во вселенной не может заменить эпол. Ты - совок ватник рашист, если не страдаешь и не просишь все вернуть как было!"
Нужна помощь
Есть макбук про 2020 интел, цена продажи на Авито 90-100 тыс.
На нём разбит экран и цена замены 40-50 тыс, сейчас оригинал может еще дороже будет.
Что делать - отдать его сыну с внешним монитором и купить себе новый, или отремонтировать и продать и купить новый? Месяц хожу в сомнениях (сам работаю с внешними мониторами с этого мака)
Просьба писать по делу, никакие виндоноуты я не куплю
Купить экран на E-Bay (да, сейчас через посредника) и в сервисе поставить
А зачем штраф то платили? Я вот этого не могу понять. Если бизнес здесь свернут
Всё равно бы отобрали, еще и с неустойками. Ну и всё по закону сделали.
Как будто сами.
Решение суда в банк и привет бабосики с российского счёта 🫡
И можно громко в риа новости написать - оплатили
а кто сказал что платили?)
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Позвольте вопрос: как его там покупать и обслуживать «без сложностей»? Кто-то оттуда возит и как-то русифицирует? Или какая схема?
Я серьезно не в курсе
Комментарий недоступен
В окне дома 17 на Крылатской хрустальную люстру задела краем, звеня, пробка шампанского
чё он там говорит? ватники?
Платные ремонты тоже отменяются)
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Модерация, куда делись мои комменты?
Помню своего оптимистического знакомого, который только только купил айфон 😁
Я так подозреваю, что корни этого решения в том, что теперь официально в РФ нельзя поставлять технику дороже $300. А значит, Apple официально не может оказывать сервис, т.к. под это она не сможет даже завозить замену.
Так что да - ремонт iPhone и т.п. так же запретят.
Думай иначе - кидай клиентов.
Ну если я ждал знака, чтобы обновить батарею в своем яблоке, то это видимо он
Ожидаемо, ифоны и часы на очереди
Кто последний в очереди на ремонт в оригинальном сервисном центре ??? А если посмотреть с точки зрения корректности отношений с клиентами, то это норма. Что только подтверждает ценность компании, которая определяется не только качеством самого товара и сервисом его обслуживания но терем вот коммуникации с конечными потребителями. Все о продажах маркетинге и бизнесе - пишу отвечающая вопросы даю рекомендации, просто о сложном.
Я ведь еще раздумывал брать ли новый комп яблочный
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Все по плану
Поэтому я предусмотрительно купил на днях Asus.
P.S. На самом деле денег на Mac не было)
Забавный пост, но не понял его сути, ну да ладно
Ну это ничего страшного, сиссибои себе быстро новые игрушки найдут, куда деньги лишние потратить
Вот где МакБук свой покупали - туда и идите!
Комментарий удален модератором
Как удалить этот коммент в приложении?
Так все же работают всякие сервисные центры по ремонту ноутбуков, не пропадем
Но желание купить макбук несколько отпало
Так по итогу то приостановили или нет?
Ахуеть, а как же Закон о защите прав потребителя? Можно предъявлять претензии в том числе импортеру/производителю. Они ахуели, все на продаванов скинули (ответственность). Либо в статье инфа не полная, и там есть какие-то подводные камни.
Где письмо?
Пруф в студию!
Ну это база.
Видимо, только ядерный удар сможет привести их чувства.
Теперь придется на горбушку гонять, там мастеров выискивать
Сами же больше и потеряют, так что грамотное решение
Класс, спс
thinkpad t460 + сяоми 8про
Надежно, бюджетно, работоспособно
Нет уж, спасибо
Так много комментариев. Никогда яблочной техникой не пользовался и ничего не потерял
У нас с нормальными сервисными центрами проблем нет. Починим сами свои дубайские Маки
да и фиг с ним! перейдем на YotaPhone или AYYA T1, вам же хуже будет! + 15 руб!
свинтусы. от них больше ничего и не ждал
Комментарий недоступен
Никогда не нравились продукция Apple
Комментарий недоступен
Это санкционный шантаж?
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
По факту, нам пох на эту гарантию. Отремантируем. Благо с запчастями проблем нет и не будет. Казахстан тот же в помощь
С оригинальными есть проблемка, и на последних айфонах их не привязать.