Visa начала расследование комиссий Wildberries при оплате товаров через иностранные системы Статьи редакции
Онлайн-ритейлер на 2% снизил комиссии для оплаты товаров через СБП, карты «Мир» и SberPay.
17 августа Wildberries объявил о снижении цен на товары при оплате через платёжные системы «Мир», «Систему быстрых платежей» (СБП) и SberPay. При обработке транзакций международных платежных систем комиссия достигает 2%
«Благодаря новой опции россияне смогут ежедневно экономить около 40 млн рублей», — сообщили в компании.
Представители платёжной системы Visa прокомментировали vc.ru, что «обеспокоены решением компании Wildberries начать взимать комиссию при оплате за товары по картам Visa в России».
В Wildberries прокомментировали vc.ru, что «не вводили дополнительных комиссий, а отдельно выделили тариф платежных систем». В компании считают несправедливым, что «покупатели не могли раньше сэкономить, просто выбрав другую платежную систему».
Закон о защите конкуренции «содержит запрет на создание дискриминационных условий только для доминирующих хозяйствующих субъектов», рассказали «Ведомостям» в ФАС. Но служба пока не располагает данными «о том, что рыночное положение компании Wildberries может являться доминирующим».
Обновлено в 18:57. В Mastercard заявили, что анализируют ситуацию и обеспокоены возможной дискриминацией «миллионов держателей карт». В компании напомнили, что по их правилам торговая платформа не может брать дополнительную комиссию.
Обновлено в 20:54. В Wildberries рассказали vc.ru, что «приветствуют готовность Mastercard и Visa к переговорам, но пока не получали от них соответствующих предложений».
Закон о защите прав потребителей в РФ, ст 16, п 4 говорит, что продавцам запрещено устанавливать разные цены на один и тот же товар/услугу, в зависимости от способа оплаты. Походу, в ВБ не читали его...
Конечно не читали.
Как вы думаете, сколько людей из 20000 человек в WB более компетентны чем вы?
Вместе с тем, разрабатываемые и реализуемые продавцами товаров маркетинговые стратегии, направленные, в частности, на повышение привлекательности различных форм расчетов за счет предоставления разного рода скидок (бонусов и т.п.) с "основной" цены товаров, в тех случаях, когда они адресованы неопределенному кругу потребителей, свидетельством нарушения законодательства о защите прав потребителей не являются.
А Вы внимательно закон прочитайте и посмотрите что именно сделали WB - тогда и вопросы отпадут.
А какие способы оплаты бывают?
Комментарий удален модератором
WB решил все адекватные кешбэк карты подрубить. И не пишите про моментальную МИР в Тинькофф.
"Мы снизили цены". Ну да, с их динамикой по 50 раз изменению цен на день.
Что мешало оставить всё как есть, а на МИР и Сберпей сделать опционально скидку 2%?
Если там высокие цены почему там покупают? Я думаю там берут, потому что там дешевый ширпотреб.
Телеграм-канал Криптокритика предсказывает жуткие проблемы для компании Вильдбериз:
Для дебилов и прочих: правила Visa и Mastercard, которые несложно найти на их сайтах, прямым текстом запрещают мерчантам и эквайрерам то, что сделал Wildberries. Что означает неиллюзорную опцию отключения от карточных платежей всего маркетплейса.
Ссылка на канал:
https://t.me/cryptocritique/7875
И вот когда читаешь комментарии на VC от хомяков, хочется быть Павловым и Лавровым. Просто катастрофический парад тупости вместе с "платёжным патриотизм ом головного мозга".
Для дебилов на VC и прочих: правила Visa и Mastercard, которые несложно найти на их сайтах, прямым текстом запрещают мерчантам и эквайрерам то, что сделал Wildberries. Что означает неиллюзорную опцию отключения от карточных платежей всего маркетплейса.
Почему? Там кэшбек какой-то неправильный?
Обиженка.) Может ботика под тебя написать?)
А что не так с тиньком?) Оформил сразу же после этой новости карту мир и всё. Только не понял прикола, почему при оплате через эпл пэй картой мир комиссию всё равно берут. А вот если через сберпэй визой или мс платить, то не берут
Быстрая реакция. Теперь ещё и штрафы должны быть со стороны и платежных систем и УФАС . То мы боимся , что нас отключат от платежных систем, а то сами провоцируем это. Понятно, что надо развивать отечественную платежную систему, но данный метод не честен и является демпинговым по отношению к другим участникам рынка. Надеюсь в WB одумаются и извинятся перед пользователями своего маркета и вернут как было в равные условия.
А что нечестного? Не хочешь переплачивать - переходи на МИР. Почему люди должны страдать из-за тех, кто пользуется визой и мастеркардом?
Пиздец, им цены ниже делают, а им всё не так
https://news2.ru/user_images/188775/1909688_1475308174.jpg
Я считаю, было бы честно писать комиссии разных карт, если они отличаются.
Типа оплата картой: виза +2% мир +1.2%
В этом суть проблем любой отрасли или деятельности в России. У нас во всем Работает протекционизм, который убивает Развитие любого начинания. В бизнесе конкуренция позволяет выжить лучшему, поведётся поиск и Внедрение новых технологий, протекционизм же замораживает Развитие и тупо не пускает технологии. В политике отсутсвие конкуренции убивает конструктивную критику, руководители областей городов назначаются, им не нужно учиться говорить и повышать красноречие, им не надо сильно разбираться в хозяйстве, отсутствуют социальные лифты и сильные не попадают наверх. В футболе наш лимит позволяет любому игроку с паспортом гарантировано получать бабки, та как по условиям клуб обязан заявлять определенное количество росийских игроков. Отсюда деградация игроков, наши даже топовые клубы просто не конкурентноспособны. И это при сумашедших контрактах игроков при наличии рос паспорта. Так и с платежными системами, протекционизм остановит возможное Развитие и как условная автомобильная промышленность просто погибнет
Через несколько лет не будет никаких оплат Визой и Мастеркардом, - СБП все заменит, за счет более низких комиссий.
Я думаю вряд ли WB одумается, если Виза и Мастеркард будут на них давить, они попросту выключат оплату ими, и оставят только СБП и Мир. Пользователи привыкнут и потом все остальные продавцы тоже отключат их если будут выступать.
Скорее наоборот - они сделают скидки для WB, но вряд ли мы об этом узнаем.
Метод абсолютно честен.
Кто вообще с этого рынка что-то заказывает? Нужны хорошие вещи без проблем с палью - ASOS. Нужна техника? DNS, Citilink или немецкий ComputerUnivers. Косметика - тут девушки больше думаю знают, но ривгош или летуаэль. Продукты? Любая служба доставки. Зачем выбирать изначально убогий сервис, который ещё и имеет интерфейс из 2005 года?
Город Урюпинск, Волгоградская область. Удачи найти 2/3 от указанного. Если достать голову из нижней части анатомии, то можно увидеть, что есть регионы, а жителей области больше половины. И в них нет доставки продуктов на дом, нет РивГош, в лучшем случае есть ПВЗ Ситилинка, повезло если есть ДНС, Вайлдберриз, Озон, Магнит, Пятёрка, пара местных и... Всё.
И это райцентр. До областного центра 100-200-300км. Включите голову и подойдите к карте страны в которой живёте. Вас ждёт много открытий.
Заказ любого товара без предоплаты, по низким ценам, в пункт выдачи в шаговой доступности. Ммм, даже и не знаю зачем выбирать.
Прекрасный там интерфейс, и быстрый сайт (в т.ч. мобильный). А так да, пока (ПОКА) доступны зарубежные сервисы без конских пошлин, то и смысл в WB не всегда есть, что не мешает ему расти дикими темпами
Я. Житель стандартных российских пердей, которому:
а) Не хочется ждать товара с Али 3 месяца (при разнице в цене относительно ВБ в 10-15%)
б) Не хочется платить 1000 рублей за доставку товара стоимостью в 500
в) Не можется найти аналогичный товар в оффлайн торговых точках города. Или можется, но по х3 цене
Меня машина не сбивала, поэтому никого не сбивала? Что за узкокоридорный взгляд на мир? Если тебе не надо это НЕ РАВНО никому не надо. Вроде взрослый человек, сидящий на VC тем более, должен понимать такие банальности.
ну хз, мне нравится. Огромный ассортимент и удобная система примерки возрата. ТАм где я живу ВБ очень удобен. Озон ток в том году тут аналогично заработал.
Там спокойно впарят контрафакт и бровью не поведут.
доставка по москве в пункт выдачи. Вроде бесплатно. и достаточно быстро. некая альтернатива алишке. дороже алишки да
что касается других московских магазинов, то доставка по москве от 200р. А то все 350. Что бессмысленно при мелкой покупке
объясните нубу во сколько мне обойдётся возврат того, что не подошло по размеру с ASOS?
Комментарий недоступен
Кнопки не работают. 🤔
две версии приложения на одну и ту же корзину(на андроиде так можно) вчерашняя и сегодняшняя. никакой скидки нет. наценка. странно, что приложение ещё из магазина не удалили за «выделение» комиссии.
Все понимают, что скидки никакой нет, кроме нескольких упоротых граждан, взахлёб утверждающих обратное по совершенно непонятной причине - толи действительно упоролись, толи такие ярые фанаты WB или Мира.
Клиентоориентированность одного marketplace вышла из чата.
Не припоминаю чтобы она у них была
Хитрожопый Wildberries вместо того чтобы написать что "мы ввели комиссию при оплате Visa и MasterCard" теперь +2% к цене товара, они пишут "мы снизил комиссии для оплаты товаров через СБП, карты «Мир» и SberPay"
думаете закон предусматривает такую дешевую отмазку? Вы, говорит скидку видите, и я не вижу, но WB говорит, она есть, но вам нужно за нее заплатить)) (ДМБ интерпретация).
похожая история была с почтой РФ, мы вам снизили во время пандемии цену за доставку до квартиры до 100 рублей, но, она и была 100 рублей.
Wildberries написали о скидке только сегодня, а комиссию ввели уже 15 августа. Сказки пусть не рассказывают. Я жалобу в Visa направил еще вчера на Wildberries по этому поводу. И жалобы, как я понял сыпались им уже с 15 августа. Просто visa надавила и Wildberries придумали сегодня про скидку. Нет ни каких скидок, они тупо подняли цены на эту комиссию
Что и требовалось доказать, они тупо сами повесили комиссию на все анонимные платежи.
Банально вынуждают покупателей платить с привязанных к аккаунтам карт.
А кому интересно привязывать карту в эпоху когда наши данные постоянно утекают в сеть, то у одних, то у других сервисов.
Тем более что теперь можно скрывать данные с карты за ширмой apple/google pay
Отмазка тупая какая-то у них получилась. Эпл пэй передаёт номер виртуальной карты, но этот номер всё равно идентифицирует платёжную систему. Т.е. номер карты в эпл пэй в любом случае начинается с цифры 2 и магазин это прекрасно видит.
Самое забавное, что МИР аналогично визы и мастеркарда имеет комиссию с транзакций.
Или вы думали он бесплатно себе в убыток работает? ))
То есть ВБ не просто говнари, но еще и пользователей своих за дебилов держат. Впрочем, не первый раз.
Я не понял, а почему тогда нет скидки для оплаты наличкой?
Так за инкассацию тоже платить надо
Закон запрещает разные цены в зависимости от способа оплаты
Потому что у них нет оплаты наличкой?
Кто там думал, что ФАС займется этим делом? Почитайте, мы же в России
Представитель Федеральной антимонопольной службы сообщил «Ведомостям», что закон о защите конкуренции «содержит запрет на создание дискриминационных условий только для доминирующих хозяйствующих субъектов». При этом в антимонопольном регуляторе пока не располагают данными «свидетельствующими о том, что рыночное положение компании Wildberries может является доминирующим».
Комментарий недоступен
Все правильно сделали. Все должны знать насколько их грабят системы денежных переводов. Это вам не смс по 2 рубля. Комиссия от суммы в наше время бред конечно полнейший. Еще нужно НДС отдельно выделить, чтобы у эльфов просветление в мозгах появилось.
Тогда с себя бы начали.
Мол комиссия WB на данный товар
5-10 процентов
пусть виза и мастер кард блочат все их операции, пока "анализируют ситуацию"
Ага, взяли и так просто отказались от миллиардов прибыли.
ВБ как любой рынок с контрафактом живет по своим законам )
Очень буду рад, если этот маркетплейс нахлобучат по полной. У них просто титанических размеров беспорядок на пвз и как показывает практика в умах и головах, +знание законов хромает. Как юристы компании могли проглядеть такое.
нихрена себе оброк, 40 млн рублей ежедневно только вилбериз платит за то, чтобы принимать от русских русские деньги в русском магазине. не бог весть какая хитрая технология, чтобы зарубеж отправлять такие отчисления.
Из этих денег за рубеж уходит меньше половины. Остальное остаётся в российских банках и налогах.
Не пользуюсь WB и не собираюсь.
Самое забавное, что и эплпэй с привязанным МиРом, также облагается 2%…
А сберпэй с оплатой через визу и мастеркард не берёт)
Видимо, эти системы проксируют номера карт, т.о. видимым для WB будет только "идентификатор" этих систем, где по-умолчанию снимаются эти 2%. Фактически они и Мир "шкурят". Мб кто-либо не хочет передавать номера карт в открытую, времена то нынче...
Мне интересно только одно. Почему ФАС снова набрал камней в рот и молчит?
Нет никакого смысла в существовании этого органа власти.
А причем здесь ФАС?
"Мы выступаем против такой практики, поскольку убеждены, что такие действия негативно сказываются не только на потребителях, но и на самом бизнесе."
Смешно звучит, попытка удержать олигополию..
https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2020/04/10/827736-visa
А вы думаете, зачем они свой банк купили? Что бы 1.3% с каждого лоха стричь, и так денег мало, не хватает программистов, которые у них же для работы ноутбуки выкупают лол.
Комментарий недоступен
Никогда не ограничивал себя одним магазином, потому что пересечение ассортимента у них только по брендовым товарам. Кому-то шашечки, а кому-то ехать. Если понравится вещица в гадюшнике, там и куплю. Но вы ведите свою священную борьбу. Продолжайте делать вид, что плохая репутация может уничтожить бизнес.
переходите на ламоду и охуеете от цен. они продают дороже чем в оффлайн магазинах когда там даже скидки например.
Для озона сделал себе их карту, 5% с каждой покупки баллами возвращают, выгодно выходит
Самое смешное, что через SberPay спокойно можно оплатить мастеркардом или визой без комиссии. Как обычно у сбера особые условия) А через apple pay берут 2% даже при оплате картой МИР
Це многоходiвочка.
Танюха, мыль жопу
Тут как посмотреть.
Они говорят _снизил_ для Мира, а мы говорим _повысил_ для не-Мира.
Далее следует жалоба в ФАС
В случае отклонения обращаются в суд
Суд отклоняет
И появляется еще один аргумент на международном уровне признать экономику РФ нерыночной и попереть из ВТО.
К слову США уже начали,пока на своем уровне
Отлично, а с "МИР" насколько я знаю не делают кэшбек карты.
Например карта Рафика с кашей 1.5% которой я пользуюсь это Мастеркард.
Проще в другой магазин уйти, чем вот это вот всё.
Tinkoff Black на МИР - все как обычно, все кешбеки аналогичны Visa/MC
У Мира кешбек через сервис privetmir.ru
test
ну как тестирование, удалось?
Был «Миша 2%», теперь будет «Таня 2%»😁
@Инспектор Гаджет, тут наплыв спамоботов.
Они вообще не понимают что происходит, омг:) эплпэй платежная система://
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Наконец-то реальные шаги по нормализации ситуации с платежами.
Интересно, что там придумают виза с мастеркард, чтобы загнать население РФ обратно в стойло...
Если в США во всю используют двойные стандарты, почему наша страна не может использовать двойные стандарты в угоду своим платежным системам?
Эти ирония
Комментарий удален модератором
Могли бы сделать бонусы, при оплате Мир, Сбером.. и тогда не было бы хайпа, и никто бы не ходил недовольным. Суть так же, а закон не нарушается. Возможно к этому и придет, а вся история - пиар.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Короче, WB не договорилась с Visa об эксклюзивных скидках и теперь давит в открытую, надеясь, что ФАС или другие органы не будут её трогать из-за Мира и Сбера :=)
Интересно, с фига ли по миру минус 2%, если эквайринг карт МИР стоит примерно столько же сколько и мастера с визой?!
Представители платёжной системы Visa прокомментировали vc.ru, что «обеспокоены решением компании Wildberries начать взимать комиссию при оплате за товары по картам Visa в России».комиссии эти. Напряг
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
ВБ я так понимаю решил все издержки перекинуть на конечного пользователя, и за обратную доставку несёт убыток теперь не ВБ, и за эквайринг. При этом свою комиссию в 15-30% имеют и с поставщика, хорошо устроились
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Странно что уже не заведено дело о мошенничестве, не проводят обыски у этой владельцы. По хорошему тут хорошая статья. А если покататься в банке то явно ещё махинации найти можно будет
Кстати говоря, на старой версии приложения оплата проходит и доп комиссия не списывается. 🤔
Комментарий удален модератором
@Инспектор Гаджет, тут наплыв спамоботов
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Пфф... второй плеер.ру
Прижали вайлберез, Путин сказал всем мир)
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
«Благодаря новой опции россияне смогут ежедневно экономить около 40 млн рублей», — сообщили в компании. С какого по какое время?))
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Отлично, а с "МИР" насколько я знаю не делают кэшбек карты.
Например карта Рафика с кашей 1.5% которой я пользуюсь это Мастеркард.
Я считаю, что проще в другой магазин уйти, чем вот это вот всё...
Это мой комментарий. 🤔
Комментарий удален модератором
Итак, MasterCard/visa не хотят терять свою долю за транзакции и прикрываются что будет неудобно пользователям.
WB - в рамках бизнеса решила себе снизить отчисления комиссионные и прикрываются тем что товар станет дешевле.
Чем бы это все не закончилось формально, по факту: покупатель будет платить больше и скорее всего продавцов тоже нагнут.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
В этой ситуации мне Танюшку Бакальчук и Ко больше не жаль за то, что их выперли с рынка Украины.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
плата за безграмотность, похоже толковых людей не так то и много на рынке труда
Да уж.... Понятно же, что они преследуют свои личные интересы.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
ясно
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором