Девушка с нарушением зрения подала жалобу в прокуратуру из-за того, что водители популярного сервиса такси «Яндекс Go» слишком часто отказываются возить ее с собакой-поводырем.
Анастасия Блинова из Краснодара подала жалобу в прокуратуру и обращение в «Яндекс Go» из-за того, что водители сервиса такси отказываются возить ее с собакой-поводырем. Анастасия имеет нарушение зрения.
По словам г-жи Блиновой, водители не только не могут отказывать в перевозке служебного животного, но, по федеральному законодательству, водители такси обязаны провозить собак-поводырей без дополнительной платы.
Водители Яндекс.Такси отказывают очень часто. В других агрегаторах это тоже бывает, но намного реже. Мне кажется, там лучше отлажена система комментариев: водители сразу их видят и просто не берут заказ.
Г-жа Блинова отмечает, что всегда оставляет комментарий о собаке-проводнике, но водители сервиса Яндекс все равно утверждают, что не видеть его.
Требования г-жи Блиновой:
- компенсация морального вреда
- организация работы водителей так, чтобы поступало меньше отказов
- если ответа от Яндекса и прокуратуры не последует, она планирует обратиться в суд.
Г-жа Блинова ранее несколько раз обращалась в суд по поводу дискриминации из-за собаки-поводыря. В одном из случаев ее отказались принять на работу.
Все три иска она выиграла, получив компенсацию морального вреда от 15 до 50 тыс. руб.
Интересный факт: г-жа Блинова оказывает бесплатную юридическую помощь столкнувшимся с дискриминацией по разным причинам, например, по полу, возрасту или из-за животного-проводника.
Читайте также: Яндекс не умеет перевозить собаку и ребенка одновременно (особенно, если в деле замешана теща).
Комментарий недоступен
Да вообще надо заканчивать всё это левачество. Что это за истории. Инвали-и-идности, помощь многодетным семья-я-ям и т.д. И на всё это сдирать налоги.
Никто никому ничего не должен. Человек человеку - волк, падающего подтолкни!
Но вот я бы в таком государстве жить точно не хотел...
Комментарий недоступен
А в чём проблема провезти человека с собакой? Обычно это лабрадоры. Не самая маленькая, но не самая большая собака. Тем более очень спокойная.
Что она в теории может сделать? Обгадиться? Нет, это обученная собака. Накинуться? Нет, опять же обучение.
Про бедных ИП партнёров я не сомневаюсь, что таксёрики сейчас в деньгах не купаются. Но во-первых это другая проблема в нашем государстве, во-вторых ну что, 15-20кг собаки окажут крайне негативное воздействие на транспортное средство?
Комментарий недоступен
1) Да, это его право. И что вы мне собираетесь этой констатацией сказать? Я напомню, что мы сидим сейчас на интернет-ресурсе, и обсуждаем прецедент.
2) Странные какие-то причины про то, что водитель может боятся(!), переживать за сохранность салона(так это вообще дело правоохранительных органов, если салон разодран будет), может быть быть аллергиком(за 15 минут поездки собаки на заднем сидении аллергия, ну допустим) и т.д. И в связи с этим слепые с лабрадорами не должны ездить в такси. А я не имею право считать, что так быть не должно.
3) Вы не можете. Но страна принадлежит не вам, и не мне, а гражданам. И это большинство граждан решит, как нам придётся всем жить.
4) Ну про душ я тут не знаю даже, что сказать.
5) Про законы и хотелки я вообще честно не понимаю. Я что, собрался ходить по городу, и требовать у таксистов, чтобы они возили слепых. Я высказываю точку зрения. Про унижать вообще вот)) Ещё и вредить. Да. от того, что в такси начнут ездить собаки-повадыри, а государство не будет субсидировать это дело(по какой интересно статье? амортизация тех. средств? или сразу такси для слепых делать?) все проиграют.
Комментарий недоступен
"1) Это не прецедент, это глупые требования и попытки надавить на жалость" - где попытка надавить на жалость?! Девушка требует соблюдать закон.
Комментарий недоступен
Девушке ничего не светит. Так как никакой закон не нарушен. Водитель может отказывать в перевозке животного по любым причинам. Так же, как вас могут не пустить с собакой в магазин или кафе. Может и тут можно в суд подать, не пускают в магазин с собакой.
Собака-поводырь "собакой" не совсем считается и как раз отказ пускать с поводырём в кафе и магазин это админ ответственность со штрафом «Уклонение от исполнения требований доступности для инвалидов объектов инженерной и социальной инфраструктур» (статья 9.13 КоАП)
А вот вам пример суда по подобному отказу https://lenta.ru/news/2016/08/02/dog/
У вас пример не корректный. Контролёр магазина в Брянске и водитель такси на своём автомобиле это две абсолютно разные вещи. В магазине вам никто не может отказать в продаже. Если нет форс мажера, к примеру пожара, или отключения электричества. В такси водитель может вас не повёзти, потому, что ему не понравился конечный адрес. Вы сможете подать в суд на водителя. Но водитель скажет, на суде что у него в карбюратор попал конденсат, прямо на вашей заявке. И колесо начало спускать. Выполнить заказ не представилось возможным. Конец истории. Поэтому вы никогда не найдёте такого прецедента. Можете минусовать сколько хотите, всей своей бражкой. Но наказать именно ВОДИТЕЛЯ за это не выйдет. Яндексу тоже ничего не будет. Уверен, там зад прикрыт плотно. Никто не читает договор, все самые умные. А в договоре написано, яндекс не оказывает услуги по перевозке! Там услуга по поиску авто! Ну приехал один водитель ну отказался. Дальше то что? Следующий приедет да отвезет. Сто раз так было. Приезжаешь, выходит 5 человек. Вежливо говоришь, что только 4 человека поместятся, в ответ оскорбления и маты. Отъезжаешь в сторону, отменяешь заказ. И пока пишешь письмо в поддержку с требованием вернуть рейтинг за отмену, приезжает парковая машина (арендник) и всех забирает без проблем, ибо ему поxyй на перегруз, на пдд и прочие дела.
А вот вам ещё ознакомиться: Ст. 15 закона «О социальной защите инвалидов в РФ» предусматривает особый правовой статус собак-поводырей. Согласно нему, они фактически приравниваются, например, к креслу-коляске. Федеральный закон обязывает все организации обеспечивать незрячим с собаками-поводырями доступ к «объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры (жилым, общественным и производственным зданиям, строениям и сооружениям, включая те, в которых расположены физкультурно-спортивные организации, организации культуры и другие организации), к местам отдыха и к предоставляемым в них услугам». Кроме того, они могут беспрепятственно пользоваться всеми видами транспорта — как городскими, так и междугородними.
Мой автомобиль не оборудован для перевозки животных, так на суде можно и сказать, а значит я не имел возможности оказать услугу данному гражданину. В законе написано, нельзя отказывать при наличии возможности... Возможности не было, в поездке было отказано. Кроме того договорные отношения с водителем начинаются после его согласия вас вести, но никак не раньше. До этого ваши взаимоотношения происходит с яндексом, который ищет вам подходящий автомобиль...