И снова здравствуйте. Теперь напишу про негативный опыт корпоративного клиента ОЗОНа. В преддверии Нового года многие компании дарят подарки детям сотрудников, от сладких наборов до машинок или кукол. Наша компания не исключение, но в этот раз была предложена здравая мысль, что детям в 5 и в 12 лет нравятся разные подарки и невозможно найти…
Сбермаркет. Умеет раздавать промики. Работать не умеет.
Отличный был сервис, все четко, шикарный подбор товаров, бесплатная сборка и доставка по подписке. Дальше видимо ктото посмотрел на рентабильность и сократил число бесплатных доставок до 3 в месяц. Ок сказали клиенты и перенесли часть заказов в другие бесплатные сервисы. Сбер кще раз посчитал экономику и понял, что денег на монитринг конкурентов…
Сделал заказ H30541405012 из Магнита со скидкой на заказ более 1500р. Сумма заказа составляла более 1600р, скидка применилась и заказ был принят в обработку. По факту приехало товара на 912р без применения скидки. Поддержка помогать отказывается - говорит делайте еще заказы, а скидку мы будем применять только если вы угадаете с наличием товара на…