Отличный был сервис, все четко, шикарный подбор товаров, бесплатная сборка и доставка по подписке. Дальше видимо ктото посмотрел на рентабильность и сократил число бесплатных доставок до 3 в месяц. Ок сказали клиенты и перенесли часть заказов в другие бесплатные сервисы. Сбер кще раз посчитал экономику и понял, что денег на монитринг конкурентов нет, а премию хочется сдесь и сейчас и окончательно отменил бесплатную сборку с доставкой. Ок сказали клиенты, удобно было, но мы с бесплатной нативной доставкой пары - тройки любимых селлеров разберемся. Потеряв значительную часть клиентов сбер задумался еще раз и накидал старой базе промиков с ограниченным сроком действия положив свой слабый сервис. Коллеги из сбермаркета, вы сервис сегодня почините или мне ножками в зельгросс ехать? За бортом мороз и на улицу не хочется.
Здравствуйте!
Приносим извинения за негативный опыт. На выходных мы столкнулись с повышенной нагрузкой на сервис, в связи с чем некоторые заказы были перенесены на следующий день. Если не затруднит, пришлите в ответном комментарии номер заказа — проверим, что пошло не так, и компенсируем доставленные неудобства.
Спасибо.
H18231226725