Слова не мальчика, но мужа)
Ну тогда я спокоен, просто хотел убедиться что знаете их. Удачи в развитии!
написано что нет ни одного толкового сервиса, но уже давно есть textback.ru, который ровно теми же словами и двигает свое решение.
И там как раз не только телеграм, но и официальный вотсап, и много успешный кейсов из б2б.
В целом идея конечно хорошая, но есть ощущение что автор слегка опаздывает.
За откровенность респект!
да я увидел репост этой статьи на ФБ и не посмотрел дату) думал свежак, откомментил. .И потом только понял что уже наверное ничего из этого не актуально))
неправда, у нас на сайте бот с кнопками, также в мессенджерах и соцсетях.
Некоторые провайдеры Вотсап могут предоставлять более широкие возможности для бизнес аккаунтов. В том числе с кнопками. Подключайтесь через нас)
А статья хорошая, точек комменты к ней. Боты действительно не панацея, а ещё один инструмент для своих задач.
Мы можем подключить аккаунт вотсап с кнопками. Webim.
Примеров пока нет, но как праздники закончатся сделаем на своем аккаунте.
Конечно. Напишите мне в Фейсбуке ваши контакты, все расскажем.
О каких устройствах идёт речь?
Например, использовать нашу платформу Webim, и подключить бизнес-аккаунт к ней. Тогда операторы смогут обрабатывать сообщения из разных каналов в рабочем месте и распределять между собой.
Просто кидать сообщение с сайта куда-то не сложно. Но есть миллиард моментов, которые важны при написании платформы для обработки обращений. Маршрутизация обращений, информация о посетителе, оценка оператора, статистика и т.д. Проще изучить наши возможности webim.ru
Timur Kholmukhamedov
Дмитрий, вы, конечно, отчасти правы. Если бы наша(Вебим) основная аудитория пересекалась с пользователями перечисленных вами решений, наверное мы бы уже давно сделали коробочные интеграции.
Но реалии таковы, что мы в основном работаем с Энтерпрайзом, и запроса на эти решения к нам не поступают. Мы сделали когда-то "джентельменский набор" интеграций (АМО и Битрикс24), со временем добавили Creatio, так как был запрос от рынка.
Остальные интеграции почти всегда кастомные, и их не завернуть в коробку.