Заблокирован аккаунт на авито

Добрый день! Прошу помочь с вопросом блокировки акаунта Авито. 16.05.2024 мой самый обычный аккаунт (не проф) был заблокирован, в аккаунте стояли на продаже б/у вещи (одежда, кухонный стол, цветы в горшках) в так же квартира и месяц назад машина, все доки ранее были высланы службе безопасности или службе проверки и паспорт и егрн на жилье и тут вдруг по паспорту у меня не пройдена проверка. Это как ??? Аккаунт не проблемный, 40 оценок отлично, 8 товаров было отправлено авито доставкой, никаких спорных ситуации не было.

Как и всем под копирку пишут, ваши доки привязаны к другому аккаунту, возможно это и так, когда -то у меня был аккаунт , который я сама удалила, он не был заблокирован. Если на данной торговой площадке возможно за всю жизнь создавать один аккаунт, то как же модератор пропустил продажу машины с предоставлением всех документов, или продажу квартиры с документами? В тот же день 16.05.24 я зашла по своему же номеру телефона через приложение ВК , естественно мне пришлось указать другую почту, но тут же , буквально через час и этот профиль заблокировали. Получается мне нужно обратиться у пластическому хирургу, сменить ФИО и паспорт чтобы иметь возможность войти на Авито? Я не скрываюсь, у меня есть паспорт, электронная почта, номер телефона , готова пройти проверку. Прошу сотрудников Авито разобраться с данным вопросом и вернуть доступ в аккаунт, зарегистрированный на почту marmaladet@vc.com, все данные, которые будут необходимы для подтверждения моей личности я конечно же предоставлю.

Сделать профессиональный аккаунт, как предлагают сотрудники службы поддержки авито у меня нет возможности, у меня нет фирмы, я физ лицо, один профиль был удален мной, а второй заблокировали.

Заранее благодарю, так как надеюсь, что это обращение поможет вернуть мой профиль.