Стоит ли доверять продавцам на Ozon Global?

Всем привет! Я активный пользователь озона в том числе и раздела Global. Я человек неконфликтный и не вспыльчивый, но недавно произошла неприятная ситуация, которая выбила меня из колеи, обо всем по порядку.

Заказываю с озона чуть ли не каждый день, с глобала раз в месяц - беру все от мала до велика, проблем как таковых не случалось, задержка доставки на пару дней не считается, это все-таки зарубежная доставка. Естественно я читал все отзывы и смотря на них думал, такого тут точно нет и я ни с чем не сталкивался, но тут, когда я в очередной раз решил полезть в акцию с UNIQLO, наткнулся на неудачу.

UNIQLO я очень люблю, в особенности их футболки, тут подумал, раз уж акция есть, то можно заказать сразу 9 позиции выгодной цене. Все сделал как обычно, уже настроился на ожидание, как +- через день мне прилетает уведомление о том, что мой заказ отменили, но частично. 3 товара мне все-таки доставили и с ними все окей, остальные же товары до меня так и не доехали.

После долгого диалога в чате озона я понял, причина с продавце, у него просто не хватило товара на отправку, вопрос хороший, почему продавец так невнимательно следит за своими остатками? Деньги естественно вернули, и все бы ничего, но пока я ждал появления этих футболок (это как раз были оставшиеся товары) вновь, акция уже подходила к концу и в итоге я в нее не попал.

Ситуация максимально неприятная, тк были определенные планы на покупку, которую в итоге так и не удалось свершить. Я не из тех людей, которые при малейшей проблеме сразу перестают чем-то пользоваться, поэтому от Ozon Global я отказываться не буду, а вот от продавца…возможно. Продолжения у этой истории нет, я скорее просто хотел вас предупредить о таких возможных ситуациях.

Прошло уже достаточно времени с момента отмены заказа как вдруг, продавец дал мне промокод на 10% скидку, честно, я такого не ожидал и уже забил на эту ситуацию, но сейчас товары снова в наличии и у меня есть шанс заказать их по цене акции, спасибо! Вывод могу сделать такой, если вдруг вы попали в такую ситуацию, не бойтесь писать в поддержку и добиваться компенсации, хороший продавец должен ее дать, но и продавцам я все же советую быть внимательнее, мало ли к какому событию человек готовится и заказывает товар.