АВИТО удерживает деньги

продал компьютер на авито их новой функцией авито доставка ( самовывоз у продавца)
компьютер передали, увидели что можно получить оплату и встали в ступор. Кнопка "получить деньги" просто не работает.
Обратились в поддержку, обратились к личному менеджеру, не получили никакого ответа.

Самое забавное, что уже совсем скоро деньги получит клиент обратно, и я не думаю, что он захочет нам их вернуть)
Решите вопрос пожалуйста.