Ozon начнет штрафовать рублем, вместо блокировок

Нововведение ожидаемое:

С 13 июня вместо временных блокировок продаж FBS и realFBS Ozon начнёт тарифицировать отправления с отменами и просрочками отгрузки. То есть по факту наказывать рублем, а не блокировкой продаж.

За каждую такую посылку вне зависимости от количества нарушений будут брать 1.5% от стоимости товаров, но не меньше 20 ₽ и не больше 700 ₽.

Логика простая — если вы задерживаете или отменяете отправление:

• Ozon’у часто приходится объяснять покупателю, почему он не получит заказ или будет ждать дольше;

• обрабатывая ваше отправление — маркетплейсу приходится подбираем новую дату отгрузки или обрабатывать отмену;

• попусту тратится место в пункте приёма и в машине курьера — ведь они забронированы под отправление селлера. Простой места на складе и холостой прогон — это потерянные деньги.

То есть по сути все отмены/просрочки = это нагрузка и издержки.

За это придется платить, да и нашего человека мотивировать можно только рублем)

Когда мне ограничивали FBS за отмены/просрочки (такое бывало) , то я говорил: уж лучше рублем накажите, окупится продажами, чем вводить ограничение на 3-7 дней.

Конечно, со штрафами Вб не сравнится, там штрафуют до 35% от стоимости заказа. Так что Ozon все таки лояльно наказывает)

А вообще — грузите FBO

PS. Было бы справедливо, чтобы и со стороны Ozon была взаимность, если они сами задержали доставку, а клиент отказался, то они бы компенсировали нам скидкой на комиссию 1,5%. Как считаете?