Клевета на авито

Купили телефон на #авито , продавец утверждал, что телефон новый. Мы обнаружили дома, что телефон активирован в 2021 году, так же у него есть неисправность, магниты не работают на обратной стороне.
Не стали кидать претензии тк телефон был чуть дешевле обычной стоимости но тк были обмануты - оставили об этом отзыв. Все как есть, без негатива и тд, просто описали ситуацию и поставили 3 звезды. Нам сразу начали звонить (магазин) и писать в авито, другие мессенджеры, что они решат нашу проблему. Но мы не пошли на контакт тк не оч хочется чтоб они еще раз разбирали телефон.
Через три дня звонков отзыв был удален и восстановлению не подлежит. Якобы за доказанный шантаж с нашей стороны. На все наши видео и скрины с доказательствами правдивости отзыва поддержка не реагирует. Нам от авито было 2 ответа:
1) доказан шантаж
2) вы знали о неисправностях (это не так, даже в ответ на наш отзыв магазин написал, что все телефоны новые, это же легко проверить поддержке)
В итоге нас обманул магазин + люди не увидят реальный отзыв. У этого магазина все отзывы на 5, видимо потому что они подделывают скрины о шантаже. Ну иначе что за доказательства
Выходит авито пофигу, что у них есть магазы, удаляющие все свои негативные отзывы. Так что будьте внимательны, если у продавца одни пятерки и старый проверенный профиль - платформа не гарантирует вам, что продавец не мошенник и вас не оклеветают