Авито блокирует профиль и объявления

Доброе утро. Я сделала себе профиль и выложила объявление. Всё было хорошо. Объявление обычное - бу турник. Я заполнила все пункты, всё сделала правильно. Потом я заметила, что не могу войти в профиль, объявление пропало. При входе в профиль написано, что нужно пройти проверку по реквизитам или видео. Прошу разблокировать мой профиль, тк. я не обязана присылать свою биометрию. Тем более, я всё делала правильно согласно правилам сайта. Заранее спасибо.