Ozon возвращает селлерам подержанный товар

Дикая ситуация с заказом 02854750-0148-1 в OZON. Покупатель использовал наушники-затычки (между прочим в комплекте одноразовые амбушюры), внимание, в течение двух месяцев и потом по причине того «не подошел цвет» смог их вернуть! То есть претензий по качеству нет, есть только «не подошел цвет» после двух месяцев использования наушников!

Я уже молчу о гигиенических вещах при использовании затычек… И озон возвращает нам б/у товар. В обращении #1422933 идут какие то шаблонные отписки по всей видимости от удаленного сотрудника-студента.

Стоимость наушников 50 тыс рублей.

0
578 комментариев
Написать комментарий...
Ground Zero

Тред ни о чем. Говорят человеку, что трусы прямо прописаны в ЗоЗПП. Нет, продавец все равно твердит "трусы теперь можно возвращать, разве так?". Ну не хочет человек смириться, что он - расходный материал в этом вопросе, и без него ОЗОН не помрет, а помрет без покупателя. Да, ситуация неприятная, братан, яйца сжал и пошел дальше продавать, вопрос закрыт. Нет, разнылся тут. Влезать в этот процесс без понимания "любишь с горки кататься, люби и саночки возить" сегодня в 21 веке при наличии интернета и сотен материалов на тему - это наивность какая-то 80+ уровня, так и хочется спросить - тебе 15 лет и юношеский максимализм шкалит или что? Тема выеденного яйца не стоит. Перестал работать с ОЗОНОм и все на этом. Если ты такой крутой, чего ты сам свои наушники не продаешь? Что, так не берут, обязательно через ОЗОН? Вот и не хнычь тогда. ОЗОН тебе привел потенциального покупателя, дал тебе аудиторию, так бы никому ты не был известен со своими SHURE. Что, был бы известен? Тогда на кой ты вообще в эту помойку лез, если с твоих слов  - если кратко - это помойка?

Ответить
Развернуть ветку
Dmitriy Prazdnikov

Коммент ни о чём. Если тебя кинули, то просто предлагается "быть мужиком" и терпеть кидалово, "сжать яйца" и т.д. Жаловаться конечно никуда нельзя, это же "не по-мужски". Совет от типичного терпилы.

Ответить
Развернуть ветку
ЯжПрограммист

Так мужики не подписывают драконовских соглашений, а если подписывают то сжимают яйца и держат слово, нет? Так во всех документах и соглашениях прописано швыряние через х..й в пользу покупателя, в чём тут "мужик позция"? В том что подписался, а потом занюю врубил, так это не про мужиков а про тех кто хочет и рыбку съесть и на .. не присесть. Если не по договору, то идти в суд и нагибать кидающих, всё же просто как божий день.

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Истомин
Автор

Так дело в том что вы как клиент сейчас не сможете провернуть такой возврат в озоне, вам откажут. Тут как раз таки я предполагаю, что клиент и был сотрудником озона или сотрудником в пункте выдачи. Сейчас вот возьмите и напишите в чат поддержки или по телефону по конкретно таким же наушникам, вам скажут что для проверки у вас будет 1 день.

Ответить
Развернуть ветку
Тцин Тцитли

у амебы под ником Ground Zero не хватило ума этого понять.

Ответить
Развернуть ветку
Фоксик

Вы знаете, потерять около 60к рублей, приятного мало. Шансов, что вернут деньги мало, но хоть выговориться

Ответить
Развернуть ветку
xxx xxx

Ещё это поможет покупателям озона узнать, что так можно, многие расстроятся, что не сдали кучу хлама. Ещё идея для бизнеса - прога для мобилки напоминающая, что пора вещь сдавать )

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Истомин
Автор

Кстати интересный стартап! )) Покупаешь хлама, пользуешься и тут напоминалка срабатывает, что сегодня нужно вот вернуть наушники, т к выходит срок возврата... )

Ответить
Развернуть ветку
Алексей К

Да, прога гугл/майл.ру/яндекс календарь называется 😇

Ответить
Развернуть ветку
Рафаэль

И предостерёг меня от размещения на Озон, за что Владиславу + к Карме

Ответить
Развернуть ветку
Ренат Ренатович

Да там неясно: или с головой, или с фактами. Говорит что прибыль с них 5к, при этом налог с продажи единицы товара 3к, что за бизнес такой рукожопый? Ложь или явная тупость

Ответить
Развернуть ветку
Дамир Шамарданов

Тупость у того, кто не знает разницу между оборотом и прибылью.

Ответить
Развернуть ветку
Ренат Ренатович

И причем здесь разница между оборотом и прибылью? Опустим конечно вашу дату регистрации и комменты только в этой статье, наверно сам автор решил себя поддержать (без палева), но да Бог с этим.

Со слов автора товар стоит 50к, из них он должен 6% заплатить налог, это походу УСН на 6%, где налог с дохода. Также автор пишет "Заработок на ушах этих 5к".
Заработок = доход - расходы. И кто в здравом уме на схеме "купи-продай" с небольшой маржой будет работать на УСН 6%?? Если заработок 5к, а расходов на 45к с учетом налогов, то там явно лезет УСН доходы-расходы, и тогда прибыль будет 6800, а не 5к, это на 36% выше, чем при налоге 6%.

Поэтому тут явно бред какой-то. Если автор покупает товар не в розницу, то явно прибыль выше, ну не хочешь - не рассказывай, это норм. Но врать как-то неприлично. Ну или там реально все за нал, без документов и прочего. Бабки пришли, налик снял и хер пойми где закупился.

Ответить
Развернуть ветку
Дамир Шамарданов

"Если автор покупает товар не в розницу"
А если в розницу? Вам-то откуда знать? И при этом делать глупые предположения.
А что касается даты моей регистрации, то, наверное, это страшное преступление!

Ответить
Развернуть ветку
Дамир Шамарданов

"это походу УСН на 6%, где налог с дохода"
Не с дохода, а с оборота. Если не знаете деталей, то не несите чушь.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий

в НК оборот это и есть "доход"..
А реальный жоход - это "разница между ценой покупки и продажи"

Ответить
Развернуть ветку
Ренат Ренатович

Вы хоть налоговый кодекс откройте, может мозгов прибавится.

Ответить
Развернуть ветку
Дамир Шамарданов

Вы сначала заплатите налоги по УСН, прежде чем отсылать к налоговому кодексу. Или хотя бы к нормальному бухгалтеру обратитесь. Может, он Вашу налоговую безграмотность ликвидирует.

Ответить
Развернуть ветку
Ренат Ренатович

По лайкам к вашему сообщению можно перепись устроить людей с налоговой безграмотностью)))
Открываем Налоговый кодекс:

Глава 26.2. УПРОЩЕННАЯ СИСТЕМА НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ
Статья 346.14. Объекты налогообложения
1. Объектом налогообложения признаются:
доходы;
доходы, уменьшенные на величину расходов.
Ответить
Развернуть ветку
Владислав Истомин
Автор

УСН есть двух видов. 6% с оборота и 15% с оборота-расходы. Но на самом деле там еще дополнительный 1% УСН + 1% в ПФР с дохода свыше 300к, не говоря уже о взносах в ПФР, ОМС, аренду, зп сотруднику и т.д.

Ответить
Развернуть ветку
Рафаэль

1% платиться от разницы, доход -минус расход 

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Истомин
Автор

да, все верно.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий

.. это при условии,  что исчисленный налог меньше 1% от дохода (выручки)

Ответить
Развернуть ветку
Рафаэль

Кто сказал? 

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий

налоговая, однако  
https://www.nalog.ru/rn77/taxation/taxes/usn/

осталось у вас попросить ссылку на УСН 1%..
или я-то что- то не так понял или чего-то не знаю?

Ответить
Развернуть ветку
Рафаэль

Кто говорил про УСН в 1%? Я говорил, что при УСН 15% доход-расход, 1% страховых платиться с разницы, к не со всего дохода.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий

При каком условии?
Когда на усн доходы-минус расходы 15% будет платиться только 1% от разницы а не 15?

Ответить
Развернуть ветку
Рафаэль

Вот тут все есть
https://e-kontur.ru/blog/15787/ura-vozvrat

Ответить
Развернуть ветку
Ренат Ренатович
Ответить
Развернуть ветку
Владислав Истомин
Автор

при УСН 6% все что пришло на счет считается доходом. Там нет никаких вычетов расходов

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий

Так зачем вам УСН 6%? 
Вам поставщики не дают белых проводных документов?

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Истомин
Автор

наушники это не основной товар просто, а скорее был пробный заход. Если работать только в этом сегменте, то конечно выгоднее перейти будет на УСН 15%

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий

Ну, УСН доходы-расходы выгодны для любого товара, а УСН - доходы для услуг..

Ответить
Развернуть ветку
Рафаэль

Не для любого и не для любых услуг, считать надо в каждом отдельном случаи 

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий

Считать надо в любом случае, только какая разница, каким неподакцизным товаром торговать? 

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Mitryashkin

Ооо, Ренат, ты круто отметился в недавних темах. А тут ещё кроме того что не разбираешься в теме, так ещё и быкуешь. Типичный запутинец

Ответить
Развернуть ветку
Дамир Шамарданов

Да это сразу было понятно, что чел мутный и нихрена не разбирается в налоговом законодательстве.

Ответить
Развернуть ветку
Ренат Ренатович

Конкретика есть по теме или просто потрындеть?

Ответить
Развернуть ветку
Артур Пирожков

На УСН6%, все деньги поступившие на счет считаются доходом и со всех поступлений платится 6% не считая страховых за ИП, хоть разберись прежде чем умника строить.

Ответить
Развернуть ветку
Дамир Шамарданов

Тупость выключи. Выше объясняют про два вида УСН.

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Истомин
Автор

5к это прибыль после всех налогов

Ответить
Развернуть ветку
KRAYNIYDOM

Фигасе ты растемпиратурился😆

Ответить
Развернуть ветку
575 комментариев
Раскрывать всегда