SwedBank утверждает, что Альфа-банк находится под санкциями и междунардные платежи в/из банка не проходят. Альфа-банк не знает об этом.
Сегодня попытался сделать международный swift-перевод из Альфа-банка в SwedBank. Предварительно в саппорте Альфа-банка запросил о такой возможности.
После долгой борьбы с роботом Альфы я получил ответ, что: "как и раньше Вы можете переводить деньги за границу по реквизитам счёта и получать их на счёт". Предупредили также о невозможности перевода денег в Великобританию. Ок
Решил запросить, что по этому поводу думает SwedBank:
Оказывается, что "с 23.03.22 наш банк больше не принимает платежи из Альфа-банк и не осуществляет платежи в Альфа-банк по причине установленных санкций в отношении этого банка.
В связи с санкциями в отношении услуг, связанных с Россией, платежи в Россию и из России приостановлены для банков, включённых в санкционный список https://www.swedbank.ee/private/home/more/newsandblog/news#newsId=20220304124057593. Платежи в рублях наш банк больше не осуществляет и не принимает. Если банк плательщика не включён в санкционный список, то перевод сделать можно (за исключением перевода в российских рублях). Однако мы не рекомендуем совершать новые платежи, так как санкции являются широкомасштабными и могут быть расширены. Уже на данный момент платежи в Россию и из России занимают значительно больше времени, чтобы убедиться в отсутствии транзакций с товарами, уже санкционированными на сегодняшний день. В связи со сложившейся ситуацией любой платеж из России может быть как зачислен на счет, так и задержан, или заблокирован, или заморожен, или отклонен. Решение о введении санкций принимается на политическом уровне. Поэтому давать какие-либо гарантии в сложившейся ситуации мы не можем"
любой платеж из России может быть как зачислен на счет, так и задержан, или заблокирован, или заморожен, или отклонен.
Действительно, по ссылке банков под санкциями находится и Альфа-банк:
Мне интересно, почему в таком случае международные переводы со стороны Альфа-банка идут на валютный контроль? Что с этими деньгами происходит дальше? Почему не предупредить клиентов о том, что банк под санкциями и международные переводы невозможны?
Приветствуем!
Валютные переводы в другие страны до этого дня проходили как обычно. Можно было переводить деньги за границу с некоторыми ограничениями, о которых вам как раз написали в чате.
При этом нам известно, что некоторые зарубежные банки по-своему интерпретировали ограничения правительства, решили перестраховаться и наложили свои собственные. Именно поэтому возникла ситуация, о которой вы рассказали.
Сегодня мы оказались уже в новых реалиях 😔 Из-за новых ограничений переводы в другие страны пока недоступны. Мы работаем над вариантами решений для клиентов. Как только они появятся — обязательно расскажем.
Все новости оперативно публикуем в нашем Telegram: t.me/AlfaBank
Нет, не проходили и до этого дня ! Несмотря на то, что в вашем офисе мне было сказано, что проблем нет, и переводы SWIFT в долларах приходят, перевод, отправленный мне 17.03.22 из HSBC с подтверждением отправки - развернул CITIBANK !
У банков корреспондентов могут быть свои правила и причины для отмены перевода.
То есть к вам ходили переводы в долларах, минуя CITIBANK ?
Банком корреспондентом мог выступать и другой банк, например JPMORGAN CHASE BANK NA
6 апреля , я делала перевод 5000$ в АЛЬФА - банке , перевод оформили , сказали без проблем . Но перевод не отправили , а деньги оставили на счёте и теперь предлагают вернуть в рублях по курсу ЦБ
Здравствуйте! Напишите нам ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения, постараемся всё проверить.
Да это прикол конкретно этого банка-получателя. У меня жена работает в представительстве итальянской мебельной фабрики в России, у клиентов через одного деньги проходят на оплату заказов, проходят в том числе и с Альфы
Читайте новости.
SwedBank не из США. Читаем
Ну альфа тоже, тем не менее.
Мы с мужем и подругой сделали 3 перевода Swift 24 февраля в Канаду из Альфы, до сегодняшнего дня никто не знает, где эти деньги. Отправили в Альфу запрос на возврат, сейчас вводятся эти санкции новые, что с этим всем делать - непонятно. Как новые санкции скажутся на возможности вернуть деньги, которые застряли хрен пойми где?
Нет денег - нет банка.
Мы отправили платеж в евро 17.03 со счета в Альфа банке, деньги до получателя не дошли. По gpi-трекеру средства зависли с 21.03 в банке-корреспонденте Societe General, отправили заявление на расследование. Комиссию Альфа списала и тишина. Просим выдать хоть какой-то документ подтверждающий, что платеж завис в SG, все сотрудники Альфы отмораживаются и делают вид, что не понимают, что от них требуется.
Если перевод находится на проверке у корреспондента. то остаётся только ожидать его решения :( Напишите, пожалуйста, в личку ФИО, дату рождения, а также когда и в каком офисе подавали заявку на расследование, проверим, что можно сделать.
А в какие сроки вы возвращаете средства? По GPI-трекеру у партнеров уже давно стоит статус банка-получателя "Будет возвращен". Однако средства обратно на счет в Альфа-банке так и не зачислены, соответственно, партнер не может вернуть средства за несостоявшуюся сделку. Судя по официальным заявлениям Альфа-банка в марте - работа идет в прежнем режиме, но это неправда. Альфа-банк, как теперь из отзывов видно, уже с начала марта имел проблемы со SWIFT переводами, но продолжал делать вид, что все замечательно.
У нас нет ограничений на принятие перевода, по срокам стандартно– 2-5 рабочих дней.
Перевод может быть на обработке в банке-корреспонденте. Если нам поступит, зачислим
А как Вы получили доступ к gpi трекеру? Нам в Альфа банке утверждают, что никакого трекера нет, только расследование.
Отправила перевод в евро со счета в Альфабанке МЕЖДУ СВОИМИ СЧЕТАМИ на свой счет в Тинькофф банке. Деньги не пришли в Тинькофф и не вернулись обратно. Писали письмо о расследовании - ответ что деньги в банке корреспонденте. Писали письмо о возврате - ответ: деньги на рассмотрении в банке корреспонденте. Но ни разу не дали информацию в каком именно. Разве по письмам о расследовании не должна предоставляться информация о том , в каком банке платеж?
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения. Хотели бы все проверить с нашей стороны.
Я сделала три перевода в конце марта, до сих пор об этих деньгах ничего не известно. По трекеру с 11.04 висит решение "платеж будет возвращен", но когда он вернется и что для этого делает Альфа - тишина. Сумма зависшая по чти 100 000 долларов.
Пытаюсь перевести из Тинькофф в Альфа доллары через SWIFT-перевод. Ругается на SWIFT ALFARUMM - пишет "не существует"
Добрый день. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения, проверим, почему не получается выполнить перевод.
В "личные" - это куда писать?
Написать в личные сообщения можно на странице нашего аккаунта .
Здравствуйте. Мы не выполнили перевод, так как перевод в Альфа банк будет заблокирован банком-корреспондентом. Для выполнения валютного перевода уточните реквизиты валютного счета в другом банке. Если в другом банке нет, то можем сконвертировать в рубли и перевести в другой банк в рублях.