Отправила перевод в евро со счета в Альфабанке МЕЖДУ СВОИМИ СЧЕТАМИ на свой счет в Тинькофф банке. Деньги не пришли в Тинькофф и не вернулись обратно. Писали письмо о расследовании - ответ что деньги в банке корреспонденте. Писали письмо о возврате - ответ: деньги на рассмотрении в банке корреспонденте. Но ни разу не дали информацию в каком именно. Разве по письмам о расследовании не должна предоставляться информация о том , в каком банке платеж?