{"id":14285,"url":"\/distributions\/14285\/click?bit=1&hash=346f3dd5dee2d88930b559bfe049bf63f032c3f6597a81b363a99361cc92d37d","title":"\u0421\u0442\u0438\u043f\u0435\u043d\u0434\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0443\u0442\u0435\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f","buttonText":"","imageUuid":""}
Приёмная
Софи

Озон переносит доставку каждый день!

02.03.2023 и 03.03.2023 года были сделаны заказы (32431786-0186, 32431786-0187) на Озоне, курьерская доставка была назначена на 08.03.2023 года.

08.03.2023 со мной так не связался курьер, в поддержку писать бесполезно, т.к отвечают шаблонными сообщениями, затем доставку перенесли на 09.03.2023 года.

09.03.2023 года ситуация повторилась и доставку перенесли на 11.03.2023

11.03.2023 заказ опять не доставлен, и скорее всего доставлен не будет, так как дата доставки на уточнении, в поддержке все те же шаблонные сообщения!

Очень интересно, сколько еще дней, курьер будет кататься с моими заказами и доставят ли их вообще, направлена жалоба в Роспотребнадзор

#ozon #ozonжалоба #озон #озонжалоба

266 показов
1.7K открытий
0
4 комментария
TheNinesku

12 марта сделали заказ в Калининград. Ясное дело, что до сих пор не доставили. Сегодня 6 апреля.

Ответить
Развернуть ветку
Bonnie Mars

Такая же ерунда. Деньги взяли, товар не доставляют. Уже 8 моих заказов перенесли! Это мошенничество. Написала жалобу в Роспотреб!

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Софи, здравствуйте. Сейчас мы указываем именно ожидаемую дату, но заказ можем привезти как раньше срока, так и в некоторых случаях позже. Если происходит перенос сроков, мы транслируем эти изменения в личном кабинете. Уже связываемся с коллегами из доставки в Липецке, пожалуйста, ожидайте курьера сегодня, пока изменений по дате не планируется. И простите, что ранее сроки сдвигали, причины узнаем, с курьером разберёмся.

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

София, добрый день. Видим, что вчера доставили оба заказа. Надеемся, что покупки вас порадовали!

Ответить
Развернуть ветку
Написать комментарий...
1 комментарий
Раскрывать всегда