{"id":14263,"url":"\/distributions\/14263\/click?bit=1&hash=b4dc4ce4b906960991e4705d10ce304ff5052bead202f1bda35bfb08e31596b1","title":"\u0421\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0442\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0441\u0438\u0442\u044c \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u0443\u044e \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0443 \u0432 \u0447\u0451\u0440\u043d\u044b\u0439","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"edca0fea-02f8-5eb8-ae8c-3678b2acc040"}

Мерч для сотрудников, который захочется носить: идеи и советы по производству

Почти год мы создавали концепцию, искали производства, тестировали вещи и придумывали, как решить проблемы с печатью, доставками, опечатками в готовой партии и др. Собрали советы, контакты и важные моменты для тех, кто планирует запустить мерч в своей компании. Даже если это просто футболки на корпоратив.

Осенью заработал магазин мерча, который мы назвали «Заправочная». Тема дизайна вещей — роботы и комплектующие. Подробно только про дизайн-концепцию рассказали в первой части материала.

Мерч доступен для сотрудников, а «купить» его можно за внутреннюю валюту. Её получают за разные активности: за выступления на конференциях, доклады, обучение, экспертные комментарии в СМИ и прочее.

Есть пара способов попроще «заработать» — двести жетонов начисляют новичкам вместе с welcome-набором (шоппер, его заказывали в «Ямайке», кружка, тетрадь и наклейка), а три тысячи — именинникам (этого хватит на футболку). Все товарно-денежные операции проводятся через чат-бота.

Зачем вообще нужен мерч

В прямом смысле проект не зарабатывает, но он выполняет другие важные задачи. В нашем случае:

  • мотивирует сотрудников на активности и достижения в игровом формате: написал полезную статью → накопил на классную вещь,
  • работает на hr-бренд: хочу мерч → хочу быть «роботом»,
  • формирует чувство причастности к общему делу,
  • позволяет команде выразить себя во внутреннем проекте — сделать все под себя и для себя,
  • красиво :)

Мерч — важный элемент корпоративной культуры. Мы «за» возможность пробовать свои идеи. На примере магазина ребята увидели, что руководство готово вкладывать деньги во внутренние проекты. Это не единственная такая инициатива, но она помогает шире и креативнее смотреть на R&D-процессы, так как твоя идея тоже может стать внутренним, а иногда и внешним продуктом.

Анастасия Зальцман, hr-директор Redmadrobot

Дождевик

Лето 2019 отличилось осадками, поэтому первыми мы сделали дождевики, решив, что это практичная вещь для нашего климата.

Оказалось, что это не такая простая задача. Нам не нравился материал для изделий: в основном, предлагали либо тонкую пленку, либо очень жесткую ткань, образовывающую заломы.

Несколько недель мы ходили в торговые центры и искали образцы, которые понравились бы всей команде. В итоге купили дождевик в масс-маркете, который устроил нас по фасону и материалу, а подходящую ткань заказали в Китае.

С ней пришли на производство, где нам изготовили лекала под найденный дождевик, отшили пару образцов, которые мы кастомизировали под себя: к примеру, добавили карманы для удобства, а производство меняло лекала и вновь готовило нам образцы.

На что обратить внимание, если вы решили сделать брендированную верхнюю одежду:

1) Насколько ткань устойчива к влаге,

2) Насколько прочная ткань. Желательно устроить краш-тест: мять, тянуть, поливать водой и примерять на сотрудников,

3) Как смотрятся принты на ткани и как они ведут себя после стирки.

Для тестирования размеров мерча мы подобрали две типовые фигуры среди сотрудников. Так у лекал появились названия «Женя» и «Полина». А Кристина была нашим экстремальным пользователем, тестирующим пригодность размеров для миниатюрных фигур.

Для вещи «с нуля» запасайтесь примерно двумя месяцами:

1) 5–7 дней делают лекало и образец,

2) 3–4 дня доставка и тестирование образца,

3) 30 дней запуск в производство,

4) 14 дней — пошив изделия.

Сложнее всего с новыми вещами. Тут приходится долго искать материалы, тестировать образцы, проговаривать задачу с производством. Переделывать образцы по нескольку раз. Процесс может затягиваться на месяцы. Зато если нашли хорошего подрядчика, то можно уже просто заказывать нужное число изделий по мере необходимости.

Кристина Кардава, менеджер по работе с производством Redmadrobot

Носки

Следующее в списке — носки. Мы сделали их в коллаборации с backend-разработчиками. Коллекция Redmadrobot X Back-end, включает изделия для «выходных» и праздников плюс «входные носки» для рабочих дней.

Backend тестирует: разработчик Антон оказался элегантной «ножной моделью»

Казалось, что носки — достаточно популярный товар, поэтому с ним проблем быть не должно.

Но мы прошли Москву, МО, Питер, Нижний Новгород, сделали несколько тестовых образцов (стоимость одного — от 1500 до 2500 рублей), и везде качество было не на высоте. Спасли Новосибирск и производство Stereo Socks.

На тестовых образцах мы примерили только одну из моделей носков — с надписью и штрих-кодом. По качеству образец был отличным, поэтому мы запустили в производство партию на обе модели.

Но на финальной фотосъёмке, примерив вторую модель, выяснилось, что голова робота сильно растягивается на голени. Недочёт решили обыграть — объявили, что лот экспериментальный и провели съемку в стиле «от чего улыбается робот». Если будете делать трикотаж, то обязательно проверяйте все образцы «в действии».

А из-за карантина фотосъемку для носков дизайнер проводила дома.

На что обратить внимание при производстве носков и другого трикотажа:

1) Качество материала: ткань должна быть приятной к телу,

2) Качество резинки, особенно для спортивных моделей (чтобы не жало),

3) Как смотрятся вышивка и лого при растяжении: чтобы не было излишнего искажения изображения,

4) Насколько аккуратно выполнен внутренний шов,

5) Допустимые размеры шрифта для нанесения: нам пришлось сократить текст, чтобы он был читабелен.

Скотч

Скотч — быстрый способ брендировать любую вещь. Кроме того, срок производства и цена радуют — его можно сделать за одну-две недели.

У нас получилась себестоимость в партии 216 рублей широкий и 360 рублей узкий. Вся партия составила 27 159 рублей.

Креативный директор Женя смотрит, как скотч будет смотреться на ноутбуке

Что ещё интересного

Не все вещи доставались нам через такие приключения, как скотч и дождевик. Например, значки сделать достаточно легко, они просто отливаются в фиксированной форме. Хорошие металлические значки нам сделали в питерском Pinhead.

Или самый популярный товар в магазине — зарядка. Основа — готовая модель. Мы выбрали Xiaomi — качественные пауэрбанки, на которые можно делать нанесение (это возможно не на всех моделях), и они подходят для большинства телефонов. Примерка макета, не финальное нанесение:

А вот рюкзаки были задуманы как новогодний подарок сотрудникам. Мы увидели классную модель на производстве и попросили ее доработать с учетом наших пожеланий.

Но несмотря на то что мы критично тестировали рюкзак, в следующую партию внесем изменения: заменим фурнитуру на более износостойкую.

Все макеты обязательно распечатывали и примеряли. Если размеры мерча варьировались (как, например, у толстовок), то дизайнер выбирал тот размер этикеток, который одинаково хорошо смотрелся бы и на маленькой, и на большой толстовке. Ведь производить этикетки разного размера стоило бы дополнительных денег.

Полина Резванова, дизайнер Redmadrobot

Чтобы сделать свитшоты, пришлось изменить дизайн шрифта. Наш мелкий текст постоянно просили увеличивать, потому что вышить его было проблематично.

Техника жаккардовой вышивки, которую мы изначально планировали, требовала увеличить текст до 2 мм. Кажется, что это немного, но увеличивая пропорционально весь макет, получалось, что нашивка становится гигантской и непохожей на этикетку.

К тому же, остальные предметы уже были произведены в нужном размере, концепцию менять было нельзя. Мы нашли подрядчика, у которого уже был опыт качественной печати небольших технических текстов. Дальше нужно было выбрать подходящую ткань.

Материал для нашивок важен, так как от него зависит качество печати. Заказывали в «ГалаПолиграфе»

Когда мы увидели палитры с образцами, оказалось, что вариантов у нас значительно меньше, чем мы думали. Ткань должна была удовлетворять как дизайнерским, так и техническим требованиям. В числе дизайнерских пожеланий были: нужный оттенок белого, тип плетения, материал, плотность.

Технических — ограничения по ширине. Ткань не нарезалась под наш размер, а уже была в рулонах шириной определенных форматов, и в большинстве случаев — слишком узких для наших макетов.

Наконец, мы нашли единственный образец ленты, ширина которой была близка к нашим макетам и удовлетворяла всем дизайнерским требованиям. Так что нам оставалось в очередной раз (примерно 10-й по счету), но уже последний, подогнать макеты под нужный размер.

Факап с бутылкой для воды и что мы ещё не сделали

В запасе много идей, которые нам бы хотелось реализовать, но пока никак не можем найти образцы, которые нравились бы абсолютно. Например, не теряем надежду сделать маски для сна и белые обложки на паспорт.

Маски для сна, которые мы придумали, нетиповые, а новые лекала никто не запускает в производство небольшим тиражом (от 30 до 100 штук).

Удивительно, но мы также не нашли белую обложку на паспорт, которая была бы хорошего качества — приятная на ощупь и не жесткая.

Практически идеальные обложки удалось купить в «Республике», мы связались с производителем, но так и не договорились с ними: как и с масками, маленькие тиражи им неинтересны. Но мы ищем дальше. Если у вас есть явки и пароли, напишите нам, пожалуйста.

Одна из идей — сделать пледы. На фото: тестирование теплоизоляционных свойств образца

Опечатка, отправившаяся в производство

Когда заказывали бутылку для воды, допустили ошибку в слове «Гидравлического». Бутылки хотели подарить на летнем корпоративе, так что переделывать не было времени. Да и заметили опечатку мы не сразу. В следующей партии скорректируем.

Если очень присмотреться, то можно заметить

Вывод: перед тем как отдавать вещь в печать, перепроверяйте каждую маленькую буковку и символ. Желательно раз десять и с разными людьми.

Фотосессия для мерча

Когда основные вещи нашего магазина были готовы, мы провели фотосессию, чтобы потом представить всем сотрудникам мерч.

За 24 часа до съемки нас ждал сюрприз. Скотч должны были привезти накануне из Петербурга. Но что-то пошло не так, и он не приехал. Поэтому перед фотосессией пришлось судорожно соображать, кто и как может его привезти нам. В итоге доставила коллега, которая как раз возвращалась из города.

Так как оставался шанс, что мы не найдем способа доставить скотч вовремя, я придумала план «Б». Вырезать скотч из бумаги и обклеить его обычным прозрачным скотчем, чтобы блестело. За пару часов были готовы несколько таких двухметровых лент, которые могли бы пойти в ход в декорировании места съемки.

Полина Резванова, дизайнер Redmadrobot

Споткнувшись о грабли, советуем: лучше подождать и провести фотосессию, когда все вещи на месте.

Презентация и результат

Магазин представили на корпоративе и закинули на счёт каждому роботу первые 200 жетонов.

Об открытии сообщили во всех каналах: дали анонс в соцсетях, написали во внутренней рассылке. Плюс рассказали, как всё создавалось, на демо-дне. Сейчас в магазине уже порядка 100 покупок. Мы наблюдаем, какие вещи нравятся ребятам, как они их используют, и для этого собираем отзывы в таск-трекере.

Однажды наш разработчик сказал мне: «Да, я модник!» Оказывается, что он пришел в нашей футболке в Британскую школу дизайна, где его мерч заметили и оценили. До этого он признался, что не понимал суть дизайна. По таким отзывам нам понятно, что движемся в верном направлении.

Кристина Кардава, менеджер по работе с производством Redmadrobot

В ближайшее время у нас появятся новые лоты: подставка для мобильного, плед, свитшот, многоразовые стаканчики.

Восемь советов, как выпустить хороший мерч

Мерч и магазин мерча — полноценный проект, с командой, менеджментом, бюджетом, KPI и целью.

  • В основе всего идея. Придумайте крепкую коммуникационную идею, которую можно масштабировать под разные товары.Тогда у вас будут не просто брендированные вещи, а целая история. Продумайте, как мерч работает с культурным кодом компании и какие ценности несет.
  • Мерч для сотрудников. Привлекайте коллег из разных отделов к работе над проектом. Например, ребята из разработки придумывали с нами носки. И на съемку мы пригласили наших сотрудников, потому что они и есть носители продукции.
  • Принцип 80/20. Основная работа — подготовка. Сядьте, представьте вашу цель, напишите план, потом делайте. Не бойтесь перед пошивом десять раз примерить к одежде распечатанные лекала, чтобы убедиться что всё на своем месте.
  • Точно распределите роли, кто и что делает. Работа над магазином — проект, и четкий менеджмент важен. Группа собирается не просто повеселиться: у нее есть дедлайны и задачи.
  • Хороший поставщик — половина успеха. Если не нашли поставщика в своем городе, смотрите другие регионы. В большинстве случаев стоимость регионального производства ниже, и доставка себя окупает.
  • Правило «семь раз отмерь, один раз отрежь» применяется не только к пошиву, но и к формулировкам ТЗ. Производственные лекала достаточно дорогие, например, лекало дождевика стоило семь тысяч, поэтому комментарии к образцам нужно давать подробные, и когда вся команда их обсудила и уверена в своих пожеланиях. Пишите техническое задание для производства (вплоть до мелочей), но будьте готовы к диалогу с исполнителями: иногда они лучше тебя знают, как правильно сделать.
  • Делайте тестовые образцы. Мы переделывали вещи по три-четыре раза и это нормально. Тестируйте ткань и нанесение. Не стесняйтесь устраивать краш-тесты образцам: стирайте, гладьте, рвите и т. д. Если не нравятся образцы, ищите качественные вещи в продаже и потом показывайте их в качестве образца производству. А также обязательно примеряйте мерч на людях с разным ростом, разными типами фигур и даже с разными привычками (например, кто-то носит сумку через плечо, а кто-то — на поясе).
И последний совет — запаситесь пространством для хранения 

Контакты производств

А у вас есть мерч? Как он выглядит? Если нет, то планируете?

0
66 комментариев
Написать комментарий...
Олег Нечаев

Хороший мерч - тот, который хочется. И он по определению дорогой. К сожалению, этого не понимаюь часто. "Закажем ручек, футболок, календарей, толстовок. А чо так дорого? А дешевле есть где-нибудь?" И получаются мемы, а не мерч. Ручка, которая не пишет, толстовка по швам, футболка потянулась и т.п. Мерч - это то, что человек не снимет выйдя из офиса. Это - предмет гордости. А, извините, за некоторый мерч не снятый вовремя могут и в морду дать. Мерч - знамя компании или флаг позора. Делайте хороший мерч достойным продуктам!

Отдельно по компаниям и HR. Если человека мотивирует толстовка, то у такой компании ни будущего, ни настоящего хорошего. И если чувство причастности возникает из-за футболки, то лучше такого сотрудника сразу уволить. Концепция HR изначально стала порочно восприниматься как управление, а не как поиск. Прежде чем качать нефть ее нужно добыть, найдя лучшее месторождение. Грамотный хантинг не только топов, но и всего персонала - залог успеха, а не "набрали по объявлению" и "давайте с этим что-то сделаем. Может игрушечку им дать?"

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Солозобов

Армия классные мерчи делает.
Я из небольшого военного городка. У каждого офицера в отставке оставался целый гардероб. Все рыбаки, грибники, слесаря в гаражах и туристы были одеты в мерчи и с гордостью их носят.
- Что это за говно? вот солдатский котелок это да!
- Это что за дождевик? вот плащ-палатка это вещь!

Ответить
Развернуть ветку
Flexfit Russia

Подписываемся под каждым словом, особенно на счет качества. Так как мы постоянно сталкиваемся с тем, что заказчик хочет сэкономить и сделать максимальную маржу. По итого, если человек хочет сделать качественный продукт, который захочет носить и рекомендовать остальным - он остается с нами, и после этого приходят его партнеры или друзья к нам. А экономия на мерчи - это продукт который с трудом относится сезон, если мы говорим про одежду и нанесение логотипов на него, он через год его выкинет и купит новую фтуболку/кепку и т.д. И нету того "вау" эффекта, который происходит после примерки и ношения продукции. Не экономьте на создании мерча, уж тем более подарков для партнеров/заказчиков. 

Ответить
Развернуть ветку
Ринат Г.
 И если чувство причастности возникает из-за футболки, то лучше такого сотрудника сразу уволить

Хе, и будут потом полгода искать нового какого-нить senior java разработчика. Лучше уж ему футболку дать.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Viktor Ivanov

Я так понимаю вы написали эту статью, чтобы получить свой мерч?)
"мотивирует сотрудников на активности и достижения в игровом формате: написал полезную статью → накопил на классную вещь"

Ответить
Развернуть ветку
Viktor Ivanov

На самом деле сам пробовал делать мерч и это реально сложно. Спасибо за статью.)

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
red_mad_robot
Автор

Не без этого, ребята были дополнительно мотивированы помогать в написании 😃

Ответить
Развернуть ветку
Василий Гербик

Классно, когда мерч получается таким, что его хотят не только сотрудники, но и люди извне)) Вот я смотрю и хочу эти вещи)

Ответить
Развернуть ветку
Ренат Смольный

- Дорогой, ты лучшее, что было и есть в моей жизни!
- Пипец у тебя жизнь...

Ответить
Развернуть ветку
Юлий Деркач

носки я б тоже взял пару пар :)

Ответить
Развернуть ветку
Карл

думаю, это правильно, написать на сотруднике "робот автономный", чтобы сразу расставить точки на i

Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Kapustin

Хочешь стать роботом? Лучше сразу в вакансии писать!

Ответить
Развернуть ветку
Ilya Belov

Всегда так мило, что сотрудники компании и причастные лица минусят комментарии всех, кто не готов хлопать в ладоши

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Michael Golovastikov

Ребята, вы топ!
Только вчера думали, как сделать мерч, чтобы он был крутой, а не канцелярский — и вы выкатываете прямо инструкцию!

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Black Jack

Похоже, в компании переоценили важность брендированных побрякушек. Они, конечно, имеют место быть, но без фанатизма. Все гораздо проще: приглашаем в офис 2-3 сувенирные компании с презентацией образцов и делаем заказ. Написали бы, каков итоговый бюджет.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Sharapov

Напомнило off-white. Прикольно получилось 

Ответить
Развернуть ветку
Maxim Syabro

Павербанк — хороший пример плохого мерча. Во-первых наклейки на алюминии смотрятся убого и инородно. И во-вторых на второй фотке видно что обрезано криво. 

Ответить
Развернуть ветку
red_mad_robot
Автор

На фото в статье — примерка принта. Его мы просто вырезали из бумаги и приложили. А на реальных образцах сделано нанесение.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Anastasiya Tankova

Коллеги, спасибо за замечательную статью! 
Уровень проработанности дизайна у вас достойный, многие обращают внимание именно на ваши модели в шоу-руме. 
Всем, кто заказывает эксклюзивные модели/материалы, в первую очередь советую запастись временем, все остальное решаемо. 

Материал для дождевиков, кстати, мы везли из Кореи, а не Китая. У них с высокотехнологичными тканями в разы лучше) 

Ответить
Развернуть ветку
Igor Filippov
Робот автономный

Так это же я в офисе! На вход подается кофе, на выход сплетни и говнокод.

Ответить
Развернуть ветку
Большой жёлтый робот

Я в кофе еще вискаря вливаю. Ну как в мотоцикл идет же смесь бенза и масла

Ответить
Развернуть ветку
Vl Al

"Качество резинки, особенно для спортивных моделей (чтобы не жало),"

У спортивных моделей как раз "жмет". Автор статьи, вероятно, ничего не слышал про компрессионную спортивную одежду.

Ответить
Развернуть ветку
Василий Жевнеров

Блин, а ведь хорошая идея сделать сервис по подписке универсальный для компаний кто хочет бонусную систему и свой мерч два в одном

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Комлев

Внимание знатоки. Кто в Москве может изготовить вот такую вот обложку под презентацию формата А3? Она должна быть из ткани и с тиснением. Состоит из трёх частей.

Ответить
Развернуть ветку
Юра Заворошкин

Могу подсказать, кто может сделать в СПБ, ручаюсь за качество (делаю не я, если что;))

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Дима Димов

@red_mad_robot  тут делалают хорошие маски 
https://www.instagram.com/vata_home/

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Ivanov

Хороший материал, спасибо!

Ответить
Развернуть ветку
Masha Yakusheva

Спасибо, Иван) 

Ответить
Развернуть ветку
Elvira Ani

Некоторые комментарии странно читать, ну ладно, может я ещё слишком молода. Я люблю мерч, и две мои самые любимые футболки - футболки подаренные на конференциях. И даже не смотря на не самое высокое качество.
Своей команде еще не сделала, но когда нас станет побольше - обязательно вернусь к этой статье :)

Ответить
Развернуть ветку
Arthur Bolshakov

Спасибо!

Ответить
Развернуть ветку
Anastasia Kazachenko

Труд вложен грандиозный, конечно, но он и окупился — мерч выглядит здорово) 

Ответить
Развернуть ветку
Masha Yakusheva

(тут был ответ про нанесение, перенесла в ветку)

Ответить
Развернуть ветку
Nikolai

А где скотч делали?)

Ответить
Развернуть ветку
Вика Слепчевич

Про скотч не писали, потому что не до конца довольны качеством, логистикой производства и исполнением сроков. Найдем новое — расскажем (добавим сюда коммент) :) 

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
danil nik

Валяется куча говеных толстовок и рюкзаков, нафиг не нужный хлам. Из кучи контор, которые тратили деньги на это говно, только мерч одной я юзаю до сих пор. Потому что это два внешних жёстких диска, электронная книга, кошелек и обложка для паспорта) И этими вещами приятно пользоваться и они реально нужны. А не вот это вот говно в виде рюкзачков за 500 рублей

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Jenik Fed

прикольная футболка! надо будет своим заказать, очень понравилась.

Ответить
Развернуть ветку
Anatoly

Спасибо вирусу, больше не надо встречаться и показывать мерч. Да и кризис убрал все такие развлекательные штуки, работать придется ))

Ответить
Развернуть ветку
Павел

А где заказывали рюкзак? Хочу таких заказать команде.

Ответить
Развернуть ветку
Kristina Kardava
Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Masha Yakusheva

первая статья была про дизайн-концепт, а эта совсем с другой темой: тут производство и практические рекомендации по выбору поставщиков. 

Ответить
Развернуть ветку
Елена Аскерова

Спасибо за статью!)
А где делали нанесение на power bank? Подскажите плиз)

Ответить
Развернуть ветку
Masha Yakusheva

За этим нанесением ходили к https://www.png.agency !

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Black Jack

«Роботы» их носить будут и мотивироваться при этом, а если не будут, то они не разделяют ценности компании и вообще токсичные. Темка про маскарад в стиле “We are the robots”, “I, Robot” в плане противопоставления человека и машины была актуальна в 70-е года.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
63 комментария
Раскрывать всегда