{"id":14262,"url":"\/distributions\/14262\/click?bit=1&hash=8ff33b918bfe3f5206b0198c93dd25bdafcdc76b2eaa61d9664863bd76247e56","title":"\u041f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435 \u041c\u043e\u0441\u043a\u0432\u0435 \u0438\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 \u0434\u043e 1,5 \u043c\u043b\u043d \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439","buttonText":"\u041f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435","imageUuid":"726c984a-5b07-5c75-81f7-6664571134e6"}

Сервисы доставки еды и продуктов столкнулись с нехваткой курьеров из-за оттока мигрантов и сезонности Статьи редакции

Число мигрантов в Москве снизилось на 40% в 2020 году, говорил ранее Собянин.

Сервисы доставки продуктов и еды столкнулись с нехваткой курьеров, что привело к резкому росту жалоб клиентов, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на два источника на рынке. Это связано с оттоком мигрантов в Москве и сезонностью, говорит один из собеседников газеты.

18 октября мэр Москвы Сергей Собянин заявил, что число мигрантов в Москве снизилось на 40% в 2020 году. Это повлияло на рынок труда, отметил он. Согласно исследованию Центра стратегических разработок, около 40% компаний, традиционно нанимавших на работу мигрантов, столкнулись с дефицитом рабочей силы.

В группах сервисов в соцсетях участились жалобы, в том числе на недоставленные или опаздывающие заказы, заметило издание. Компании решают проблему по-разному — например, привлекают к доставке самозанятых с 16 лет и людей с ограниченными возможностями, рассказывает один из собеседников «Коммерсанта».

Некоторые сервисы ограничивают число заказов, меняя минимальный чек. Так, например, с момента запуска делает «Яндекс.Лавка», напоминает газета. В конце сентября сервис добавил возможность выбирать: платная доставка или минимальная сумма заказа.

Такой же механизм применяет и «Самокат»: раньше минимальная сумма заказа в сервиса составляла 100 рублей, теперь достигает и 200 рублей, пишет издание.

«Существует понятие сезонности у всех городских доставок. Как раз осень — момент, когда некоторые курьеры уходят с локальных доставок из-за плохой погоды. В этот момент рекрутинг и конкуренция становятся особенно ощутимыми», — говорит сооснователь «Кухни на районе» Кирилл Родин.

В «Яндекс.Еде» говорят, что курьеров пока хватает. «Но давление на рынок труда из-за пандемии и оттока иностранной рабочей силы ощущаем, и, вероятнее всего, оно будет усиливаться. Оказывают влияние и сезонные факторы — начало учебного года, призыв», — говорит представительница сервиса. В Delivery Club, напротив, отмечают рост числа кандидатов.

0
284 комментария
Написать комментарий...
Andrei Smirnovsky

Может быть стоит просто курьерам чуть больше платить? А не рассчитывать на мигрантов готовых работать за копейки.

Если бизнес модель работает только когда у тебя сотрудники получают копейки, то это так себе бизнес.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Полевой

Это стереотип, что им мало платят. В Москве, за свою неквалифицированную работу, они получают 50-60к в месяц - это гораздо больше, чем зарплата неквалифицированной рабочей силы в регионах России. Но из-за того, что эта ниша уже занята иммигрантами, простому работяге Васе из условной Тверской области сложно встроиться в дело.

Поэтому, надо лишь значительно сократить приток дешевой рабочей силы в Россию, и доставщики быстро переориентируются на граждан России, и наши с вами денюжки потекут не в среднеазиатские аулы, а в русские деревни.

Ответить
Развернуть ветку
Hambala Fully

Недавно заказали продукты из я.лавки (чек большой) не на тот адрес, приехал курьер, спросил, где мы.
Мы извинились, сказали, что ошиблись и уже написали в поддержку.

Курьер попросил написать ему пару сообщений, мол, мы проебались, заказ надо другой адрес.

Так вот, решил ему написать через недельки-полторы, нормально ли все (номер-то у меня остался). Выяснилось, что его оштрафовали на сумму этого заказа)))

Если бы никогда в свои школьные/студенческие годы не работали промоутером/курьером или в сети быстрого питания, то, конечно, вы будете верить в высокую зп. По факту тебя штрафуют за все подряд, ставят дикие условия, или даже специально урезают рабочие дни (привет из мака), чтобы ты меньше заработал.

Ответить
Развернуть ветку
Yuri Istomin

Денег-то закинули ему за свой проеб? ))))

Ответить
Развернуть ветку
Hambala Fully

Что значит «свой проеб»?

Такие ситуации в службе доставок происходят постоянно.
Тем более, мы заказывали даже не еду из ресторана, а продукты, которые курьер вернул в пункт.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Геращенко

да, работодатель говнюк. Но зачем опускаться до уровня такого же говнюка? Если у тебя реально нет лишних денег, то ну искренне извинись перед курьером, а если есть то компенсируй ему этот штраф, который он получил по твоей вине. Это просто по человечески правильно, вот и всё.

Ответить
Развернуть ветку
Bulat Ziganshin

а может он наврал? ;)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Hambala Fully

То есть, дальше второго абзаца прочитать не соизволили, где я прямым текстом говорю о том, что спустя какое-то время позвонил курьеру и спросил, все ли хорошо.

Человеческое мышление - бесполезное и беспощадное.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Артур Пирожков

Да просто б закинули пару соток бедняге.
Жмотяры. Фууу.👎

Ответить
Развернуть ветку
Саша Лопата

Я работаю в лавке, собственно, курьером. Когда клиент не выходит на связь или указал не тот адрес, мы сообщаем об этом в поддержку, они дооооолго отвечают, а потом заказ отменяется и все продукты возвращаются в лавку. Никаких штрафов на сумму заказа ни у меня, ни у тех курьеров, что я знаю, не было. Да и вообще в лавке штрафов нет, есть "корректировка вознаграждения"😏

Ответить
Развернуть ветку
Анон Плиз

А эта отменённая "у двери клиента" доставка как оплачивается: никак/частично/полностью?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Медведь

Никак не оплачивается... За свой счёт бегал. И скорей всего после такого заказа будет "корректировка вознаграждения")))

Ответить
Развернуть ветку
Саша Лопата

Вы, скорее всего, курьером никогда не работали. Не занимайтесь враньём.

Ответить
Развернуть ветку
Саша Лопата

Оплачивается полностью.

Ответить
Развернуть ветку
Анон Плиз

Бред какой-то про штраф. За что? При доставке еды если клиент проебался с адресом (указал не тот, не выходит на связь) - хавка остается курьеру. Может, ему не платят за доставку или платят не всю сумму, но штраф? 🤪

Ответить
Развернуть ветку
Александр Медведь

Вы когда-нибудь слышали про курьерскую доставку Озон... И там да, если клиент не берёт трубку и курьер не смог доставить заказ, то курьер получает штраф))) порой кажется что Озон сам создаёт не существующие заказы, чтобы штрафовать своих курьеров!!!

Ответить
Развернуть ветку
Анон Плиз

Дичь какая))

Ответить
Развернуть ветку
Александр Медведь

Подобные нововведения уже привели у них к огромной текучке кадров, с постепенным вымыванием более или менее адекватных и ответственных кадров... Ну что ж поделаешь??? У нас в стране по-моему всё уже деградирует.

Ответить
Развернуть ветку
Nick Geo

Напрмер, клиент сегодня не взял трубку. Эта же доставка переносится на другую да у? Или за каждый перенос штраф курьеру?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Медведь

Этот заказ на другую дату достанется скорей всего другому курьеру... Так что если второй раз клиент не возьмёт трубку, штраф получит уже другой курьер

Ответить
Развернуть ветку
Hambala Fully

Я видео для кого скинул?
Почитайте ещё на досуге про работу курьерских служб. Найти публикации явно не проблема.

Ответить
Развернуть ветку
Tural M

кококо, нас угнетают. Я местный, позвонил, перезвонили и теперь подрабатываю в свободное время в доставке. Это еще до пандемии. Количество мест не ограничено, яндекс постоянно новые районы осваивает, где его нет еще, да и заказы растут. Лишь бы в Сталина поиграть и всех переселить, запретить

Ответить
Развернуть ветку
Александр Полевой
подрабатываю в свободное время в доставке.

Мои соболезнования

Лишь бы в Сталина поиграть и всех переселить, запретить

Ну да, давайте пускать сюда всех подряд, они жи тожи люди, зачем заботиться об экономике своей собственной страны.
А в сталина как раз играют левачки, которые за бесконтрольную иммиграцию.

Ответить
Развернуть ветку
Демид Московский
Я местный

Кул стори

Ответить
Развернуть ветку
Where Filmed

А чем Васе сложнее устроится? Там же нет кастинга - приходи и работай

Ответить
Развернуть ветку
MegaIniesta

Каким макаром она занята? Ты подаёшь заявление и тебе тут же звонит Джамшут и просит не лезть?

Ответить
Развернуть ветку
Bulat Ziganshin

в таком что россияне, даже из провинции, не готовы жить и работапть в таких же условиях, как приезжие из средней азии

у меня сестра-дворник, она рассказывала что ещё при Лужкове азиаты вытеснили татар из этой сферы потому, что готовы были, например, жить в "комнате", отгороженной из пространства мусоросборника

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Макеев
азиаты вытеснили татар

Когда татар из азиатов выписали?

Ответить
Развернуть ветку
Bulat Ziganshin

ну, до введения ЕГЭ

Ответить
Развернуть ветку
Анон Плиз

Не просит, а угрожает

Ответить
Развернуть ветку
Valentin Dombrovsky

В чём проблема Васе «встроиться»? Кто его ограничивает в том, чтобы подать заявление и начать работать? Ниже вон прикрепили ролик про Деливери — там всё просто. Однако, правда в том, что за 60к. надо очень-очень напрячься. 

Ответить
Развернуть ветку
Victor Axonoff

Откуда данные такие? О размере зп

Ответить
Развернуть ветку
Товарищ

Курьеры доставки яндекс и деливери максимум 30 000 получают. 

Ответить
Развернуть ветку
Антон Гранд

Тете Маша в Пятерочке работает за 17000 с вычетом просрочки.

Ответить
Развернуть ветку
Шамиль Джанболатов

Почему ты решил, что будет так как ты сказал? Внутренние мигранты предпочитают ехать на севера.

Ответить
Развернуть ветку
Yuri Istomin

Проблема в том, что недешевая сила ориентируется на США, ЕС и Китай)))

Ответить
Развернуть ветку
Александр Полевой
Ответить
Развернуть ветку
Bulat Ziganshin

ну да, конечно, на самом деле россия обогнала монако по числу миллионеров

Ответить
Развернуть ветку
Шамиль Джанболатов

Потому она и недешевая, чтобы быть дешёвой она должна ориентироваться на бедные страны

Ответить
Развернуть ветку
Bulat Ziganshin

в москве полицейский получает чуть больше. работа столь же тупая, но чуть более престижная. так что выбирайте из студентов и иммигрантов 

Ответить
Развернуть ветку
Igor Igorevich

60 тысяч ??? Ну ну дружок )) Где такие зарплаты ?

Ответить
Развернуть ветку
281 комментарий
Раскрывать всегда