«Альфа-банк» и «нетмонет» представили рейтинг ресторанов в Москве и Санкт-Петербурге на основе данных о чаевых Статьи редакции
Он поможет выбирать рестораны на основе мнений клиентов, считают компании.
- Принадлежащий «Альфа-банку» сервис безналичных чаевых «нетмонет» проанализировал, в каких заведениях и какие суммы россияне оставляли официантам в 2022 году, рассказали в банке. На основе этой информации создали рейтинг ресторанов и кафе.
- Аналитики сравнивали заведения по трём критериям — в каких ресторанах самый высокий процент чаевых от чека, где получали чаевые чаще всего и в каких ресторанах было больше позитивных отзывов. Всего проанализировали около 9,6 млн транзакций. При этом суммы чеков и другие данные не раскрывают.
- Рейтинг касается двух городов — Москвы и Санкт-Петербурга. В каждой категории представлено по 30 ресторанов-финалистов. В Москве первые пять мест в общем рейтинге (с учётом всех критериев) — у Eggsellent, «СУП-кафе», «The Бык», Sempre и «Кофемании», в Санкт-Петербурге — Big Wine Freaks, Mio, «Птичий двор», «Рыба моей мечты» и «Щука».
- Также в списке есть рейтинг «новых ресторанов» — тех, что недавно подключились к «нетмонет», но показали «яркие» результаты. В Москве пятёрка лидеров — The Greeks, Le Pigeon, «Магадан», «The Бык» (две точки). В Санкт-Петербурге — Fresa's, PioNero, Voда & Еда, La Biga pizza&pasta и GrazieRagazie.
- Рейтинг поможет посетителям выбирать рестораны на основе мнений других клиентов, считают в «нетмонет». В будущем его планируют сделать ежегодным.
12 520
просмотров
Пользвался нет моент еще до Альфы. Редкий случай, когда продались крупному игроку и сервис не испортился. До сих пор юзаю. А рейтинг, ну рейтинг и рейтинг, что скажешь ))
Да, я тоже много хорошего про этот сервис слышала, но вот с Альфой связываться не очень хочу. Много негативного опыта у моих знакомых было.
Воспользовалась сервисом нетмонет. Оставила официанту чаевых 150 рублей. С меня взяли комиссию 13 рублей. Собственно, сильно вряд ли буду еще пользоваться этим сервисом. Надеюсь, что с такой комиссией с покупателя, официанту хотя бы всю сумму чаевых отдают, а не берут тоже комиссию.
Там можно отжать галочку "Оплатить комиссию сервиса за официанта". Не за что, счастья и здоровья.
Сейчас бы из-за своей невнимательности гнать на сервис )
По мне отличная штука, тк налик с собой не ношу и носить не хочу. А если заведение не подключено к онлайн-чаю, то нужно еще просить что-то
Это комиссия, которую платит официант, подключенный к сервису.
Но там есть галочка «оплатить комиссию официанта», и она по умолчанию по-моему стоит. Просто нужно её убрать.
Это сервис с комиссией исполнителя (то есть официанта), как и любой другой. Они же не могут бесплатно работать. Вы бы создали такую компанию, и работали себе в убыток на благо официантов?🙂
Там есть галочка, оплатить комиссию самому или включить в чаевые, что бы вычли из официанта.
Именно это и отталкивает в сервисе. Могли бы сделать наоборот, вывести какое-нибудь окно, с предложением оплатить процент за официанта, так он получит всю сумму. А так, если часто ходишь по ресторанам, проще деньги мелкие снять для чаевых и носить с собой.
Почему в США чаевые привязаны к платежу кредиткой (pre-authorization) и без какой-либо комиссии для сторон, а у нас нужно плодить лишнюю сущность?
Было бы прикольно сделать как у Афиши было раньше. В этом году там что-то поменялось и пользоваться стало невозможно. Но "нетмонет" мне нравится. А то таскать наличку только ради чаевых такое себе)
Дааа, тоже пользовался раньше Афишей и её подборками, потом как-то перестал
интересно в чем смысл пользоваться сервисом с комиссией для чаевых?
официантам бонусы какие то есть?
а клиентам че?
я просто спрошу номер карты официанта да и бахну ему на чай. зачем мне кормить прокладку бестолковую
Смысл в простоте и скорости. Я ленивый и если у меня нет налички, а подобный сервис не подключен, то я просто не оставлю чаевые (буду заморачиваться с номером карты официанта только в исключительных случаях, когда он сделал что-то действительно крутое).
Не совсем корректно просить официанта номер карты или номер телефона, как по мне так работать это не должно. И не все могут взять просто и спросить из-за каких-то своих загонов. По мне это отличный сервис, который упрощает жизнь официантам и мне, как посетителю.
Так делает 1 из 10, дай Бог. А большая часть не носит с собой наличные. Поэтому альтернатива - глобальное снижение потока чаевых в принципе.
так ещё и телефон стрельнуть можно, при переводе через СБП и без комиссии и налогов. Сплошная польза, хороший секс и экономия.
Ну а большая часть просто не оставит ничего, т.к. париться с тем чтобы спросить номер или узнать номер карты не будет.
Ну а клиент имеет что-то, если платит чаевые тем же наликом или переводом? Я наличкой перестал уже давно пользоваться, переводить не хочу. Так что это в интересах даже работодателя подключить такую фичу, чтобы всем было комфортно и удобно
Плюсую. Зачем вообще нужны эти сервисы, когда сейчас можно просто qr-код с картой официанта прикладывать к чеку. Но нет, надо заходить в какой-то душный сервис, выбирать способ оплаты и т.д - куда больше действий.
Странный рейтинг и явно не для нас нищебродов, которые просто не могут себе позволить оставить чаевых официантам
Хотя теперь я точно знаю в каком заведение Москвы и Питера можно искать себе богатую жену) Вахах!!!!
там нет жен
только индивидуалки
Там как раз очень много недорогих мест. Шок!
нэтмонет жи есть брат)
Там много мест с высокой проходимостью, цены в некоторых средние/выше среднего.
Нищета и марамой это разные вещи
сразу несколько ресторанов из сетки The Бык в рейтинге (это рестики где все по 300р) все офигенно вкусно, очень рекомендую
Зачем эта едрастия с сервисами на чай? Просто надо иметь в кошельке несколько купюр на всякий случай.
Это и в целом полезно и может очень выручить, чем шнырять без наличных.
Я никогда наличные с собой не ношу, в Москве они не нужны. Для таких как я в большинстве своем сервис и рассчитан, думаю) Если б не подобные сервисы, я бы в некоторых ситуациях на чай не оставляла, и, главное, не из-за нежелания, а из-за невозможности.
У меня даже кошелька с собой почти никогда нет с появлением apple pay и транспортной карты apple. Даже в путешествиях все реже возникают проблемы, когда минимальная оплата картой типа 5 евро, как было несколько лет назад
Для этого нужно иметь кошелек.
Сейчас бы таскать наличные для оплаты чаевых в заведениях. В больших городах везде есть терминалы, а как видно из рейтинга - только они и брались. А если сервис что-то улучшает, то почему бы ему не существовать)
Ношу в кошельке одну пятитысячную купюру и одну тысячную как раз на всякий случай. Официанту их не дам ни в коем случае.
эти несколько купюр носить не сложно, но кумарит их добывать, везде плачу картой и спецом как дурачку до манкомата ходить чтоб вынуть несколько соток я не хочу, больше бензина сожгу пока доеду чем комиссию оплачу, а с чая еще 5% кешбеком вернется и по сути комиссия 5% будет
Проблема сервиса НМ в том, что комиссию сервису платит тот, кто оставляет чаевые. Я поблагодарить официанта хочу, а не сервис, который не меня обслуживает. Проще скинуть официанту на карту
Полностью согласна! меня тоже напрягает этот момент...
Eggsellent отличное место, только куличи подвели - хотя бы деньги вернули. Для меня сервис реально удобный и даже удивилась, что он кому-то крупному принадлежит.
А что с ними было? Видел в инстаграм, что выпускали вроде. Не понравилось?
Как бывшему офику сервис нравится. По вечер пятницы всегда было проблемой общаться с пьяными гостями, которые пытались записать номер телефона ))
Когда была студенткой подрабатывала в кафе официанткой. Ничего подобного раньше не было, но были проблемы, когда спрашивали номер телефона для перевода чаевых - смски закидывали. Нетмонет встречала один раз пока, но обрадовалась, что это решает сейчас решает проблему, с которой сталкивалась я сама.
кофемания)))))))))))) и ведь не стыдно аналитикам, продактам и неибатся датасаентистам альфы такое выпускать
В чем проблема? Кофемания топ
Лишь бы что-то негативное не глядя кинуть, а обоснования ноль естественно
А что не так?
Ну, после вчерашнего интервью Корина грех про него не вспомнить.
Что ж Альфа-нетмонет в регионах не проведёт анализ? Думаю с громадным отрывом победит 0.
Вообще, довольно странным название сервиса всегда казалось, понимаю, что вкладывался смысл о безнале, но создаёт впечатление о полном их отсутствии, типа: хрен тебе, а не чаевые.
Ну почему же ноль. Уверены, в регионах тоже есть места с хорошим сервисом.
Что же касается названия, то тут можно посмотреть с другой стороны. «Нет монет» — нет с собой наличных, а отблагодарить официанта хочется. Нам название нравится 🙂
Странный сервис тем, что просит какую-то конскую комиссию, а когда я планирую чаевые, они планируются для официанта, а не банка. Это рвачество, кстати, сильно снижает желание пользоваться сервисом
Можно носить наличные, это же не безальтернативное решение.
Не оставлять благодарность официанту со ссылкой на высокую комиссию, которую официант за это заплатит - юмор, да )
В чем странность в том, что сервис зарабатывает?) А комиссия напрямую зависит от суммы, которую вы оставляете. "Конская" комиссия только в том случае, если вы доброй души человек
Бык топ место. Ценник неплохой, вкусно и обслуживание приятное. Из-за названия правда стороной обходил сначала))
Жесточайший эконом-класс.
Добавьте потом еще средний чек, тогда рейтинг станет полезнее. Так можно откинуть сразу варианты с оверпрайсом
Рейтинг и правда странный. Больше похож на рейтинг популярности сервиса онлайн чаевых, но с уровнем чаевых и уж тем более о качестве ресторанов он никак не говорит
О качестве ресторанов вам ничего не скажет, так как это очень субъективно. Плюс, это зависит от настроения повара, официанта и от вашего. Здесь же привели рейтинг заведений, где оставляют больше чаевых, что как-то можно притянуть за хороший сервис. Ну а сам сервис нетмонет - отличная альтернатива переводам и спасение для тех, кто не дружит с наличными.
Идея в целом здравая.. не понятно, при чем тут Альфабанк?
Так это их сервис же, в статье написано)
В топку чаевые
https://youtu.be/5mfAtgNSzm4
Самое ущербное обслуживание в Птичьем дворе... как там можно оставлять чаевые вообще...
Если нормально обслужили спрашиваю номер телефона официанта или оставляю наличкой, зачем кормить дармоедов?
Отличное решение для тех, кто не в ладах с наличкой. В СПБ например она вообще не нужна, в Москве думаю тоже
Hey
Почему у меня есть подозрение, что выборка у них сиииииильно ограниченная
Рейтинг касается двух городов. Все, что нужно знать об общепите.
Ну где сервисом в основном пользуются, тех и добавили думаю. Знаю что в регионах официанты без оклада работают и сидят на наличных чаевых.
Интересно, что сказал бы мистер Розовый из бешенных псов когда сервис этот увидел))
Ну а вообще не выкупаю, почему он не заходит комментаторам, круто же наоборот.
Этот сервис со скромным QR кодом на чеке точно лучше чем навязчивое «Не желаете оставить чаевые?» при оплате счета.
Правда, после того как оторвался Apple Pay не пользовался ни разу, неудобно.
Там уже давно можно карту добавить и Яндекс.Пей.
конечно интересно заценить рейтинг, но ...вряд ли)
прикольная новинка !
Всегда думал, что кофемания = кофикс какой-то, а оказывается там цены огого. Видимо совсем выпал из гастрономической жизни)
Лет на 15 выпали примерно )
Очень позитивно плавать на теплоходах в Москве :)
Рейтинг ресторанов, в которых принято давать чаевые )₽
Афиша же есть! Нет? Ну ок
у быка среднее обслуживание, неплохая еда, наверно лучшая из списка почти все за 300, но это явно лидеры рейтинга из-ща того что там можно двеом на 2500 нажраться до режи в животе и щедрые чаевые не даль отдать, а вот когда счет 15к уже и 10% могие излишеством считают.
Определять лучший ресторан по проценту чаевых от чека - ну такое.
Если в "лучший" вкладывается не "лучший для клиента" а "лучший для Альфа банка" - тогда норм.
ТК вероятно есть заведения, в которые ходит публика, оставляющая больше чаевых (не потому, что ресторан супер, а потому, что свойство аудитории такое).
Теперь узнаем, где самые красивые официантки)
Наличие Кофемании в пятёрке обесценивает весь рейтинг.
Чаевые — зло!
Призываю всех перестать отдавать свои деньги просто так.
Все наценки уже заложены в стоимость блюд.
Вам не должно быть стыдно