История моего первого бизнеса: или как я профукал 935к на магазине

Расскажу о себе глупом и наивном, который полагал, что имея на входе 20-30к, горящие глаза и не имея никакого опыта, от слова ВООБЩЕ НИКАКОГО, можно построить что-то работающее и приносящее хоть что-то кроме геморроя, нервов и стабильных трат.

Введу немного в курс тагдашних событий. Был 2020 год, коровавирус все дела, из дома хрен выйдешь. Скучно, делать было нечего и мне пришла в голову гениальная идея: может попробовать что-то свое небольшое сделать? На тот момент уже года 2-3 наверно я увлекался книжками и различными видосами, что мол давай, хрен ли сидеть, попробуй что-нибудь, сделай. А книжки добивали гвоздь тем что моя самооценка в понимании этого вопроса, как это обычно бывает у новичков, взлетела просто до небес. Ну собсно и началось.

*к сожалению материалов (фоток) осталось мало, все осталось на прошлой мобиле, которая сказала -- усе, а те что остались взял из своей истории в вк*

Началось все с покупки домена (у меня вообще изначально была небольшая сумма, в районе 20-30к) лежа очередной ночью, мне начали приходить “гениальные” идеи. Всплыло название parsley (по категории эко продукции), тут же начал серчить регистраторы, потому что сразу же подумал, ну не, щас его заберут, а этого никак нельзя допустить. В итоге нашел домен parsley.shop, купил его тогда за 4.2к и все, сказал родителям что все, я его купил. На вопрос: Нахера? — Очевидный ответ, пока хз.

Потом лазя по инету случайно увидел конструктор DIVI, сработала скорее всего история с ретаргетингом (могу ошибаться, тапком чур не бить, одень назад на ногу). Опять же по ночам начал смотреть туторы на ютубе на предмет: как сделать сайт на диви, интернет магазин диви. Смотрел смотрел смотрел, насмотрелся, понял что я всемогущий, пошел купил (6к тогда помоему за 1 год) и начал сам делать, конечно нихрена из этого не вышло)))) Я там такую шляпу наколдовал)) В итоге решили заказывать сайт у профи (и тут полномочии моего бюджета почти сказали - все)

Решил что буду делать на ВП + вукомерс + диви, просто я тогда в этой связке изучал вопрос, мне казалось что это проще😅 , а про тильду я тогда не слышал, а поресерчить было влом, тк глаза горели токо этим и было насрать воообще на все остальные варианты. В этом плане я упертый как баран)

Нашли дизайнера-фрилансера (жалко его сейчас из будущего)). Сказал будет стоить 40к, подумал подумал и ударили по рукам. Начали работать. Надо было составлять ТЗ, а я вообще не вдуплял как его и тем более на сайт составлять. (сейчас я как дизайнер, только моушен, товарищей без тз стараюсь не брать) Слава богу у дизайнера был бриф, я его заполнил, дальше все отдал на его способности, творчество и импровизацию))

После того как это все отдал или до этого, уже не помню, начал оформлять ИП. (потому что надо было прикрутить платежку а без офф р/с это никак не сделать, как я тогда думал, да и вообще….у меня магазин, хрен ли я буду без ип делать?) Сначала дня 3-4 потратил на то чтобы изучить что это такое вообще по факту и как его открывать. Были еще сложности, тк все было закрыто, из-за ковида, а на улице был сайлент хил, особенно если тучки на небе, как будто все вымерли — ситуэйшен для открытия ип был так себе, но в итоге все разрешилось, оставил заявку в лк сбера, потом приехал в мск на Киевскую, прошел биометрию, с доками все порешали и все отдали в работу. Стоило это все наверное 3-4к, непомню. В итоге 1го июня 2020 года я получил заветный статус ИП. бизнесмен епт (при чем до сих пор))

Сразу же заказал терминал от сбера + онлайн кассу чтобы принимать оплату оффлайн и онлайн. Завел акки на боксбери/сдеке. Начались вот эти движения с бумажками и договорами, была прям движуха, чувствовал себя оч классно, но в голове я ахренеть какой важный шишка)) Но шишкой быть прикольно пока тебя не собьют с ветки на землю, но тогда все шло пока еще ровно, дела мутились лавешка тратилась....

В процессе работы с сайтом, а гемора, из-за моего перфикционизма и отсутствия жалости к дизайнеру, было много, стало понимание того, что нужно наполнять сайтом товар. И нет бы поставить макеты просто протестить, Но нет, я же не искал легких путей. Мне тогда логичной казалась мысль взять и купить его. Ну….че....взял и купил)

Я нашел наверное все оптовые базы по своей сфере, напомню это была эко - косметика/продукты/бытовая химия, составил перечень категорий из того что мне казалось должно быть на сайте и одним вечером мы сели и начали складировать все это в корзинку. Наскладировали....лять…600 позиций…на 350 штук, вдумайтесь в эту цифру…чел который не продал целое ничего покупает товара на 350 000 рублей. 350 долбаных касарей. Этот урок на всю жизнь. Ну да ладно, в тот момент я был наверное счастлив)

Я люблю основательный подход! (1)

До этого наверное неделю или дней 10 пытались найти квартиру-склад под это дело, потому что уже было понимание что буду заказывать много, а дома места нет. В итоге спустя 5-6 просмотров выбрали вариант в соседнем подъезде. 2 комнаты, наверное квадратов 45-57, точно не помню уже, 22к в месяц + счетчики и мы подписали док. В итоге получилось примерно 50к тогда, 1й и последний месяц + комиссия (это тоже бред блин..)

Я люблю основательный подход! (2)

Все. Склад есть, товар едет, надо прикручивать платежки, доставки, наполнять товаром и картинками. В целом на этом этапе больших проблем не было, нo моя сайтовая связка была очень геморной. Хоть и в целом все решилось, с боксбери воевали наверное дня 3 чтобы все работало и выдавало нужный ПВЗ при формировании заказа.

*Момент победы, когда отображается и боксбери и сдек*

Ну и посидел я наверное дня 3-4 чтобы внести всю инфу о товарах от поставщика на сайт…все 600 позиций))

*Пример карточки товара уже после всех финальных допиливаний*

Параллельно я купил себе номер 495…. не ну а что, для бизнеса, все должно быть цивильно

И тут начали приезжать товары, это ахренеть, целый грузовик, 41 мать его коробка. Чтобы было понимание, мне сказали, что это примерно полтонны. Благо там попался классный чел, и помог довезти все до подъезда. А там брательника взял и напару в двоем все это добро поднимали наверх. А потом на следующий день все это распаковывали, сверял все с накладными и проверял все ли гуд, но все было гуд. Кстати при получении мне пришлось отдать еще 15к за доставку — класс.

Сразу пришло понимание что, если народ будет заказывать это, то надо это как-то упаковать. Говно вопрос. Заказал кучу коробок(штук 200 навеное), бумажных пакетиков упаковочных тоже сотку, хоз инструментов еще всяких, скотча, ножей и тп. Ну и самое главное — 10 метров в длину и 1,5 в ширину пупырчатой пленки, это ту что можно пузырьки лопать))

Я люблю основательный подход! (3)

И вот казалось бы, все ровно шло и вот вроде намечается счастливый финанльный акт. Но нет. Я посрался с дизайнером сайта по причине того что он отказался со мной работать а я на эмоциях полетел строчить свой хейтерский коммент, хотя по факту виноват полностью я)) Потому что тз небыло, а какое тз …результат очевиден, + от меня шло миллион правок по абсолютно любой мелочи, я просто лютейший перфекционист был (щас конечно меньше)) Естественно в 40к это не укладывается, да и впринципе, сайт за 40к…сомнительная история. Карочи, май фолд.

В итоге я начал в срочном порядке менять все пароли, тк чел начал их тоже менять и коверкать аккаунты. Пришлось снести сервак на котором стоял сайт (ну хоть бэкап додумался сделать)) Потом я искал чела, кто может перенести сайт с моими БД на новый сервер, нашел, за 7к сделали и все это за 1 день. Конечно тот день эмоционально был пипец каким насыщенным по настроениям, но все решилось, и я был собой горд что смог все разрулить.

На следующий день нашел чела с которым можно было бы доработать сайт — месяца полтора вплотную занимались допиливанием и внесением всех моих хотелок — 20-30к на это наверное ушло, ну и плюс у него же заказал тг бота за 7к (я тогда, да и щас в принципе, не понимал на кой хрен он мне на том этапе, но чел красава продал мне его)

*Пример доработок*

На этом моменте в целом можно сказать что мой “бизнес” был “построен” . Был сайт, был товар, даже склад, ДАЖЕ телеграм бот, но не было самого главного… Где продажи Лебовски? Где? Чет ничего не работает и бизнес так себе ты замутил…

Тогда я наверное впервый раз столкнулся с реальностью и понял что не все так очевидно как мне оказалось, по сути я тогда просто делал по наитию и так как понимал сам, ну зато и закономерный итог я получил тоже сам)

Проблема была в маркетинге и продажах и надо было это как-то решать, а в силу своей некомпетентности я вообще не понимал как это можно было решать, поэтому решил что ну… буду делать как знаю, обращусь к спецам, там ребята профи, все сделают)

В первую очередь я заказал сео для сайта, да не абы где, а в самом топовом маркетинговом агенстве в стране, за 70к в мес (ну а что, деньги не мои, инвесторские, можно тратить).

Я люблю основательный подход! (4)

Хватило меня так на 3 месяца, да, результаты были, но они были ооооооочень медленными, и меня предупреждали и говорили, мол чел, это не кнопка бабло, тут нужно время, а я такой да да да, делаем. К слову мне очень понравилось как меня обслужили, взял себе на вооружение для работы со своими текущими клиентами

Потом я подумывал на счет того чтобы нанять контент менеджера, даже выкладывал вакансию на хх, и даже провел 1 живой собес, с тестовым заданием (просил меня пофоткать, чтобы посмотреть на чувство композиции). Кст, парням на заметку, можно таким образом с девушками свидания организовывать 🙂 Токо им не говорите что это свидание))

Были даже мои попытки сделать контент, уже сам с камерой ходил и фоткал товары на природе, сам собирал композиции, а как назло из моих попыток осталась токо фотка с кофе))

В итоге понял что это все хрень, надо играть по крупному я же в конце-то концов хочу результат сейчас)) Ну я и заказал 60 фото(моих товаров) и текстов для постов тогда еще для можнограмма, сейчас уже нельзяграмма на 50к. грубо говоря я получил ленту под ключ на 60 постов (в целом, цена хорошая) Эффективности было мало от нее

*вид моей ленты тогда*

А потом были мои танцы с бубнами в фб рекламе, таргет и вот эти все дела, ну я ж у мамы таргетолог, насмотрелся 3 дня видосов и начал тестить. Слава богу сначала по 100-500 р на тест, по моему сделал тогда попыток 10-12, 1 или 2 получились с хорошими переходами и кликами, залил на них помоему 10к, но в итоге ни к чему это не привело, тк оффер был просто на подписку (впринципе что и срабатывало) Но продаж небыло, Я не понимал тогда как это все перевести в продажу (щас понимание в этом вопросе мб чуть получше) Нужно было тогда дожать этот вопрос

Заказывал даже рекламу у блогеров (бьюти и мамочки) 3 рекламный поста получилось в сумме, 2 за бартер и 1 по моему тыщ за 7, на 120к аудиторию. Чет тоже выхлопа не увидел, хотя по сути сделал всего 3 попытки, очевидно что его бы и небыло бы, мало попыток для оценки, кароче забил я на этот канал, по-моему потому что уже бюджет поджимал в принципе

Наверное уже ближе к лету решил сменил р/с со Сбера на Тиньк + сдал терминал (за него помоему надо было 2к/мес давать, не помню уже или это на р/с тогда надо было столько платить ежемесячно)

И изза этих же целей, для экономии где-то в середине сентябре я решил переехал в офис в мск за 12к/мес, на тот момент это было выгоднее тех 25к что я отдавал за квартиру и практически там не появлялся. На переезд и грузчиков ушло где-то 10к + еще нужно было докинуть пару тыщ чтобы поменять личинку и замок на двери в офисе. Помещение было на 22 квадрата, по факту огромное для меня, но я брал типо на вырост, хотя в душе уже наверное все понимал

*Фото того офиса, в который я переехал после квартиры*

В тот же период я съехал на хостинг по проще (не сервер за 3к и 100 гигов облака, а на 300р/мес))

В общем тогда я сократил по максимуму все расходы просто чтобы подумать.

И вся это дума переросла в капитальную депрессию месяца на 3 и еще месяца 2-3 я пытался войти в жизненный ритм и в целом начать жить. За тот период я наверное прошел все стадии, от отрицания, что мол ща, все норм, подсократимся, я подумаю и все решим. Потом депрессия — я говно и неудачник, угрохал столько НЕ СВОИХ денег, чего я о себе возомнил, кто я вообще такой, и до совсем нездоровых мыслей доходило. И финальной стадией было принятие и решение закрываться. И оно было верным. на тот момент я получил весь опыт который мог получить и просто нужно сделать выводы, чему-то научиться и попробовать заново.

Но не все так просто было)))

Сначала я пытался продать весь свой “бизнес под ключ” на авито, грохнул туда наверное 10 косарей и получил 1 звонок с потенциальным покупателем. Сначала цена была 350к, потом 300, потом 275. Пытался даже просто товар продавать “оптом”. Потом, скорее всего меня взяла моральная часть, “типо ну это не бизнес, щас чел купит и не получит нихрена…зачем так поступать?” Ну и в итоге закрыл то объявление и решил весь товар оставить у себя. Тут хотябы повел себя правильно)

В итоге с сайтом ничего не делал (сохранил ток бд, на всякий))) Там просто по истечению времени хост, домен и диви закончились и самоудалились

С офиса я съехал, перевез все к себе в гараж (изначально там хратинь не варик - влажно) Потратил тогда еще 10к, но гемороя я тогда схлопотал знатного.

При сдаче офиса, мне не вернули залог, хотя офис приняли все ок. Жутко нахамили и вообще чуть ли не прямым текстом послали меня. Я конечно попытался порыпаться, искал юристов, написал претензию, сначала приехал к ним чтобы отдать - “не работают” , потом поехал на юр адрес, там вообще гаражи какие-то, ну и отправил почтой. Потом подумал подумал, и забил, пофиг, смирился. Главное что с гемороем все закончил. Снимал офис в итоге 7 месяцев + 8 и 9й месяц, как залог, мне не вернули (еще минус 25к)

И наверное тогда, когда я понял что с офисом возврат не получу, смирился с этой потерей, ровно в тот момент весь мой “бизнес” кончился и я сам для себя его закрыл. Честно, стало легче.

Небольшое резюме

Если на эту историю посмотреть из сегодняшнего дня, как на то что было 3 года назад, то в целом можно сказать что я “довольно мягко” прошел через все эту историю, хотя кого я обманываю, конечно блин не мягко, ты не каждый день сливаешь лям ни пойми куда имея за спиной вообще ничего. Но если на это все смотреть уже по взрослому, то конечно я благодарен человеку за вложенные в меня ресурсы и опыт, объективно понимая что это история невозвратная (по крайней мере в близжайшей перспективе).

Это показательная история, про человека который рвался до бизнеса, крича: да я щас такое сделаю, да вы вообще ничего не понимаете, вон же умные люди говорят что надо делать, да епта - дайте я покажу как надо делать. Он дорвался до бизнеса…и обосрался. Обосрался просто потому что были неправильные приоритеты в построении этого дела и отсутствовали знания того как и что работает.

Главные уроки, которые я вынес на всем этом пути, длинной в 9 месяцев (по сути родил свой первый реальный бизнес опыт))

• Нахрен не нужны такие дикие затраты, все можно было протестить на тех 20-30т что у меня были в начале. Сайт по началу вообще не нужен(по крайне мере не за 100к), как и ИП, сео, офис и прочая хрень
• Сначала важно продать, создать спрос, выстроить продажи/маркетинг, имея MVP, а потом уже покупать товар, делать крутой сайт, телеграм ботов и тп
• Не работать на заемные деньги — не чувствуешь меры
• Не работать с родственниками — профукаешь отношения
• Вести финансовую отчетность, что и куда уходило + не хранить ее локально, ибо я начал вести только в середине, было интересно, но потом когда систему переустанавливал случайно удалил. Щас стараюсь хранить все только в облаке с бекапами в оффлайн

Дальше уже больше технически-локальные уроки (про сайт, составление доков, составление ТЗ, общение с исполнителями)

Я буду рад, если кому-то моя история покажется поучительной. Не делайте как я. А если вы такой же упертый баран как и я, пробуйте, совершайте свои ошибки, токо не нойте потом, ведь ответственность каждый берет на себя сам, а если не берет, то и смысла нет что-то делать.

В конце хотел бы спросить именно у людей кто занимается IT бизнесом….. Как вы на старте проверяли гипотезы/какой у вас был первый опыт? Как формировали и проверяли спрос? Какие инструменты лидгена/продаж использовали? Мне просто интересны еще другие направления, в частности в it сфере. Поэтому интересно почитать чужой опыт и дополнить им свой)

Спасибо за внимание!