Правительство поддержало законопроект, обязывающий сервисы присылать уведомление о предстоящем списании денег Статьи редакции
Но его нужно доработать.
- Правительство поддержало поправки в закон «О защите прав потребителей», которые устанавливают правила списания за подписки в интернете. Об этом со ссылкой на официальный отзыв пишут ТАСС и РБК. Представитель правительства подтвердил РБК, что его поддержали — но с учётом «проработки замечаний».
- Согласно отзыву, «концепция законопроекта в целом заслуживает внимания», но часть положений противоречит законодательству, поэтому их нужно будет убрать, а часть формулировок — скорректировать и проработать. В правительстве отметили, что дополнительное регулирование не должно привести к росту стоимости подписок, — иначе это скажется на потребителях.
- Законопроект внесли в Госдуму в июле 2023 года. Его авторы замечали, что сейчас некоторые сервисы не предупреждают пользователей об очередном списании денег — даже если это первый платёж после пробной подписки. Сервисы хотели обязать присылать уведомление как минимум за сутки до списания. Также законопроект запрещал списывать деньги с привязанной к интернет-магазину карты, если клиент её удалил.
- В уведомлении должна была быть указана дата списания платежа и способ одностороннего отказа от договора на подписку — с указанием сайта, где это можно сделать. Если сервис спишет деньги без уведомления, он обязан вернуть их.
- Авторы законопроекта предлагали, чтобы тот вступил в силу 1 марта 2024 года, но тот пока не прошёл даже первое чтение.
- По словам источника РБК в компании, у которой есть свой подписной сервис, в нынешней редакции «законопроект противоречит своей изначальной цели — обезопасить пользователей от недобросовестных сервисов». Пользователю придётся перед каждым списанием подтверждать своё согласие, что «неудобно для лояльных зрителей». Другой источник считает, что одобрение проекта в текущем виде приведёт к оттоку 15-20% пользователей аудиовизуальных сервисов.
40K
показов
8.9K
открытий
Сейчас попробуйте отписаться, например от иви. Карту собственно. С ума сойдите. Со всеми ботами поговорите. Но не найдите кнопки отвязать карту. Только лишь заменить. На лицо завязывания рук
Да где этого ток нет. У тинька тоже кнопку далеко не с первого раза нашел, запрятали. И то мало на нее пару раз нажать. Раз 5 надо, после каждого нажатия выскакивает экран: "а еще вы это вот потеряете", "а еще лимиты вам порежем", "а еще связи не будет". Могли бы, добавили бы: "а еще сына твоего на сво отправим, если отменишь".
Поэтому закон и не прошел ни одного чтения. Это ж вам не судьбоносные законопроекты по заблюриванию ЛГБТ на ТВ оформить, за пару минут управились, а здесь пока Яндексу и прочим вылижут долго рожать будут. Так и не увидел в законопроекте ограничения на использование карт в супераппах, когда хочешь пользоваться такси, а по итогу можешь в один клик подписаться на бесполезный сервис Яндекс.плюс. Ну да, это другое...
G2A Shield - как пример самого сучьего процесса отписки, возведенного в абсолют
Чтобы найти кнопку отмены G2A Shield нужно на главной странице G2A авторизоваться, нажать «Кошелек G2A», в раскрывающемся списке выбрать «Транзакции», повторно авторизоваться, это перенаправит на страницу «G2A Checkout», оттуда нужно перейти в «Настройки» на левой панели, затем «Учетная запись», где будет виден статус G2A Shield, внизу которого будет кнопка отписки.
И тут всё только начинается. Сам процесс отмены G2A Shield состоит из 13 экранов, с обязательным подтверждением последних цифр банковской карты и ожиданием письма на email с ссылкой, причем письмо намеренно приходит не сразу, а через 20 минут после запроса, а также ссылка действует только 20 минут. Проебался с письмом - начинай сначала. Плюс зеленые кнопки-обманки нажатие на которые на любом из экранов также сбрасывает весь прогресс отписки на начало.
И самая мякотка: пройти этот процесс можно только за 2-3 дня до списания за следующий месяц.
Потому что пора уже как-то научиться не привязывать основные карты к сервисам в интернете, нужно выпускать виртуальные карты. Надо осваивать современный мир полный финансовых ловушек, сложно, непонятно, но нужно.
Отписаться можно только на сайте Иви.
Карту сменить можно всегда и вопрос закрыт
Можно. Только вчера удалил.
Заменить на виртуалку, на которой денег нет?
Поэтому только виртуальная карта для подписок
А как в итоге отвязать? Через чат только?
Поэтому закон и сделали. Хотя об отвязке карты в нём вроде ни слова.
Вот так выглядит экран отписки сервиса интернет-платежей CloudPayments.
Ахуенна
Поэтому надо для подписок отдельные карточки заводить и ставить им лимиты. Я так и делаю, очень удобно. Передумал платить за сервис - просто заблокировал карту или оставил на ней лимит 0 и забыл спокойно.
Вот такой сервис и сделают, будешь жопу фотографировать на фоне 15 разворотов паспорта, чтобы отменить подписку
Это вы ещё от ежемесячного абонемента у ряда фитнес-клубов не пытались описаться, видимо - там похлеще даже
😂
Эмм выглядишь как мошеннический сайт
самое страшное это будет получить такое уведомление
У каждого свои недостатки ©
Лишь не доработали так, что деньги будут списывать дважды и без уведомлений.
Зачем? Просто уведомления сделают платными.
Ништяки к выборам начали раздавать
Не раздавать ништяки а рассказывать о них...
Спасибо на этом!
Хоть один нормальный закон
Яндекс плюс, сколько крови попил, списывали деньги либо так, либо этак
Не бойтесь под жёлтого все сделают как надо, законопроект ещё первого чтения не прошел, это так лоббисты только разминаться начали
Пасиба благодетели
Спасибо….дура…
Это портит естественный отбор - так не останется преимуществ у умных перед глупыми. Это мешает естественной социальной конкуренции.
Ну если это ваше единственное преимущество перед «глупыми», то не так уж вы умны
Лол. Если вы ощущаете конкуренцию на уровне квеста по поиску кнопок для отписки, то вы не очень далеки от статуса глупого человека
Понимаю, надо найти плюсы в минусе, который не можешь написать к положительной новости
Комментарий недоступен
люди банку своему ссут биометрию отправить, по сути всего лишь лицо.
а тут думаете решатся демонстрировать свои подписки на порнхабы и дейтинг сервисы?
Банк не всегда это может сделать
В 2020-м вроде как начинали ковырять такую штуку на уровне пс https://www.rbc.ru/finances/12/03/2020/5e68eb8c9a794710deecd992 (и да - как минимум в одном крупном банке VISA проводила презентацию где рассказывали как это будет работать и что надо в приложение интегрировать). Но - не вышло.
Сейчас нечто похожее у сбера есть но только для новых сберкарт и с приколами определенными (подписки через sberpay - управляются только через sberpay, слишком старых операций не видно - годовые подписки не видны будут)
Идиоты.
Именно прозрачность и формирует лояльность.
Все верно они боятся, люди и так могли отписаться, когда видели списывание средств, а теперь у них будет два повода)))
Видимо источник оценивает процент пользователей, потерявшихся в лабиринтах темных паттернов. Остальные 80-85% не пытались отписаться и относятся к лояльным.
Чтобы деньги не списались за подписки, не нужно подписываться.
Сложно не подписаться на Яндекс плюс, потому что кнопки и стикеры на этот говно сервис Яндекс пихает в своем приложении Яндекс.Такси везде
Зачем вообще на наши помойки подписываться...
Нормальные у нас помойки, что уж вы так негативно
Считаете чужие помойки лучше?
Когда-нибудь примут закон, обязывающий в профиле иметь кнопку «прекратить подписку», клик по которой отменяет ее без всяких подтверждений и прочих танцев с бубном. А до тех пор темные паттерны интерфейсов будут водить нас за нос, не позволяя отписаться.
Что за крамола. А на чем будет основную прибыль Яндекс.Плюс делать.
Хороший закон, поддерживаю
РБК - это как раз передовой списатель без всяких уведомлений, после истечения пробной подписки. Причем деньги не возвращают по обычному запросу.
Да, есть проблема, чтобы отписаться. Грамотные люди знают, как сделать. Но грамотны не все, вот многие и зарабатывают на этом. И это - не справедливо
Это как-раз справедливо. Умные богатеют, тупые беднеют.
Могу рассказать квест по отписки от кинотеатра мегафон. Квест не выполнен.
На сайте кинотеатра кнопки отписаться нет. Надо идти на сайт мегафона. На сайте мегафона попытки оказались неудачными. Постоянно выскакивала ошибка. Поддержка предложила отписаться введя с телефона короткий код и отправив его. Ничего подобного. Тоже не работает.
Последний вариант, до которого пока не добрался, это скачать приложение говномегафона и там отписаться
С одной стороны понятна выгода для потребителя. Защита от всяких нежелательных автосписаний. Но есть и другая сторона, о которой мало кто думает. Этот закон замедляет развитие российского бизнеса и делает его в долгосрочной перспективе менее конкурентным перед иностранными аналогами, а значит замедлит или сделает невозможным экспансию российских цифровых сервисов на мировой рынок (что например сейчас успешно делает Яндекс) или, что еще хуже, российские сервисы будут замещены иностранными (которые не лояльны к соблюдению российских же законов). Т.е. в долгосрок это может нанести серьезный ущерб российской цифровой промышленности.
Мне кажется что автосписание это не про бизнес, это больше про мошенничество. Если закон замедляет развитие мошенничества - это хороший закон.
Про бизнес это когда потребители в очереди стоят что бы оплатить сервис.
Мишустин президент.
Мишу сожрут
Хуй там, он же не из кровавой гэбни
Не могу понять это что единственный законопроект который направлен рили на потребителя а не на его обдираловку? 0о что?
Перед "выборами" вам и не такое нассут
А вот Apple умнички, и без всяких законов предупреждают, что у вас сейчас тестовый период, но с такого-то числа начнем снимать деньги, и что можно отменить можно хоть за день до начала.
В каждой теме носишься со своим эплом
Инициатива уровня "опа, проснулись"
А не на VC ли комментаторы кричали, что хотят такие нововведения, а теперь все недовольны.
Комментарий недоступен
Можно заметить, что комменты это перепись шутников и недовольных. Ну и ботов. Привет, V A D A, машонка бегемота.
Комментарий недоступен
Давайте переделаем интерфейсы, логику и механику в 100.000 сервисах, чем просто обяжем банки незамедлительно возвращать платёжи по любому виду подписки. Если списалось само - какого вообще чёрта я не могу отказаться от такого списания?
Никто ничего не подписывает в таких сервисах, кроме оферты которая неизвестно где находится, состоит из миллиарда знаков и переделывается раз в день.
Бред. С какого перепугу банки тут крайние? Пусть сервисы изволят оповещать. Или пусть не работают вообще.
Это технически сложнее, например потому что открывает простор для мошенничества со стороны пользователя
Проследите цепочку: пользователи станут меньше платить -> компании станут меньше получать -> компании станут меньше платить налогов -> как итог правительство как будто стреляет себе в ногу.
С одной стороны вроде забота о населении, тк закон против того, что многих бесит, а с другой придется откуда-то брать эти выпаюащие средства для бюджета.
Это не проблема, ибо большая часть людей не имеет накоплений, а значит тратит всё, что зарабатывает. Так что налог падает государству в любом случае.
Из населения же!
(звук конечной заставки «Ералаша»)
Через секунду спишем деньги. Списали. Спасибо!
не успел
Вообще пох, делаю виртуальную карту, привязываю её и если влом отключать премиум/подписку или не нашел кнопку отписки, делаешь на карте 0 кэша, либо вообще удаляешь её и готово
У (всех известных) мне банков есть лимит на количество активных карт и обычно это 5 карт (самые большие из известных мне - тиньков - 10 карт и 20 с премимумом но можно еще поигратся с совместными счетами и сбер - по 5 _в месяц_ создавать но надо сберпрайм а то комиссия будет)
"Если сервис спишет деньги без уведомления, он обязан вернуть их"
Ну санкции прям драконовские, можно было бы и помягче не чужие ж люди
Самый прекрасный способ и отписки, и получения уведомлений: привязывать только виртуалку, на которой или 0, или как раз сумма для ближайшего списания. Лучше 0. Тогда сервис мигом пришлет сообщение, что денег не хватает и сколько не хватает.
А как же неожиданные СЮРПРАЙС СЮРПРАЙС в виде списания денег за какую-то подписку, про которую ты забыл
Вообще функция действительно нужная, потому что порой не понимаешь за что у тебя деньги списываются а тут смс будет до приходить
Списание денег с удалённой карты? Это что реально было? И кроме как законом такой маразм не регулируется?
Комментарий удален модератором
Давай
Не хватает оборотных штрафов для компаний которые это будут пытаться обойти
Комментарий удален модератором
Р
Вот это вот хорошо
Не способ отказа, я прямо ссылка большими красными буквами «Отказаться»!
И заодно Альфа банку вменить присылать уведомления клиентам обо всех изменениях в тарифах и услугах.
Может до вайлдбериз наконец доберутся. А то они хорошо делают, ты карту удалил а они ее помнят, и хрен ты удалишь. В соглашении так и написано
всегда можно через банк отвязать, банк > вб
для сервисов заводится виртуалка с 15р баланса, почему-то для проверки списывают часто не 1, а 11р.
а благодаря тому, что у нее бин не виртуальной карты, а полноценной можно было и западные сервисы весело абузить до известных событий. бесплатная, "как настоящая", есть лимиты. класс)
Лично я такие проблемы решаю , и когда все делаешь грамотно, то деньги возвращают. В конце концов, если грамотно поступать, то можно накрутить много чего, главное, чтобы было желание.
Газуйте ребята, это нужный закон.
С подписками обсосос видимо уже разобрались
я бы сделал намного проще, а именно за день до списания, заставил присылать уведомление о том, что будут списаны средства. Что бы абонент был в курсе происходящих событий. В частности у меня в Сбере, подключены автоплатежи, и он мне каждый месяц присылает уведомления о том, что такого то числа будут списаны средства и их сумма.
Мегафон мне каждый месяц за сутки присылает смс
Ну наконец-то 🥹 лишь бы не затянули, а потом забыли (или забили), колхозить с напоминаниями, картами и лимитами крайне неудобно.
Может быть когда нибудь появится функция, что в своём клиент банке ставить запрет на переводы в определённые организации
Требуется возможность отказа от таких уведомлений.
Так же это выглядит как повод ещё чутка повысить цены на услуги.
Меня все предупреждают всегда, вроде...
В РФ еще не все так печально, в крайнем случае можно найти ТГ и ВК сервиса и написать им , работает в 85%. Но попробуйте отписаться от какого американского сервиса - карту так просто не удалить, чтобы выключить подписку нужно найти раздел контакты, потом увидишь там американский телефон поддержке, где тебе ответят девушки из Мумбаи)
Вообще надо запретить запоминание карт. Хочешь подписку вводи данные карты на спец станице ставя галочки что согласен и осознаю что это навсегда))
Не очень понял в чем проблема отозвать платеж через платежный сервис(visa, Mastercard), понимаю что у вас нечто другое но неужели не существует возможности?
Подписка съедает не очень много денег, тем не менее после каждого списания приходит уведомление, сразу же. Ну ок, забыл ты про подписку, но уведомление пришло, пойди и отпишись, месяц потеряешь по деньгам, сколько там будет? 10$?
У меня самая дорогая подписка на apple, 40$ выходит. И да Apple говноеды, чек присылают далеко не сразу.
В чем проблема иметь карту чисто для сервисов? Я так и делаю) Если там есть деньги: списывайте, если нет - значит в этом месяце эти траты не заложены) Туповато, конечно, но работает в целом.