Роспотребнадзор посчитал незаконной отмену заказов с Ozon, сделанных при сбое с падением цен до 1 рубля Статьи редакции
Из-за сбоя многие товары стоили от 1 до 50 рублей.
- О том, что маркетплейс действовал не по закону, пресс-служба ведомства рассказала ТАСС.
- Технический сбой юридически «не меняет ситуации» для потребителей, так как продавцы могут установить цену в 1 рубль, чтобы привлечь внимание к товару или бренду, считают в Роспотребнадзоре.
В таких случаях у продавца, безусловно, есть право обратиться в суд с требованием о расторжении договора. Однако действовать в одностороннем порядке, расторгать договор или признавать его незаключенным по закону продавец не может.
- В ночь на 1 ноября на Ozon произошёл сбой и система снизила цены на часть товаров. Многие товары стали стоить от 1 до 50 рублей. В компании сообщили, что неправильные заказы покупателям отправлять не будут и вернут им деньги.
Материал дополнен редакцией
44
показа
44K
открытий
Что теперь скажут те люди, что в каментах прошлого поста про Озон втирали, что Озон мог всё это делать законно, ссылаясь на какой-то там свежий закон, подписанный то ли Мишустиным, то ли кем-то другим?
Или Роспотребнадзор так, чисто воздух сотрясает?
Я скажу, что бизнес в РФ с этого момента стало делать ещё чуть страшнее, потому что абсолютно любой закон можно подобным образом довести до абсурда.
Всегда нужно использовать закон с оглядкой на то, для каких целей он был разработан. И конкретно этот закон был создан для защиты покупателей от осознанного манипулирования ценами на сайтах (пообещали одно, а продали по другим условиям).
Но когда происходит технический сбой, то, очевидно, требовать исполнения такого закона – это уже через край. Любая крупная онлайн площадка может столкнуться с техническими проблемами подобного рода.
Только не стоит забывать, что предпринимательская деятельность (причём в любой стране) - это деятельность основанная на рисках. Озон накосячил - пусть он и продавцам убытки и возмещает. Любой бизнес должен понимать что существует не только доходы и прибыль, но и риски которые могут возникнуть в любое время (из-за законов, пандемий, просто падения спроса, косяков сотрудников и иных случаях).
В том-то и дело, что предпринимательская деятельность итак полна рисков НЕюридического характера, поэтому повышать в ней градус других рисков – опасно для бизнес-климата в стране.
Не нужно все риски подряд складывать в одну кучу. Предпринимательские риски отдельно, юридические – отдельно. Государство должно помогать, а не мешать вести бизнес – минимизировать риски со своей стороны, а не создавать их.
еще раз
Если вы продавец то вы убытки возложите на Озон как того требует закон и соглашение если косяк был на стороне озона
Поддерживаю! А то как с ВБ: ДР у них, а гуляют (скидки) - так это с продавцов.
Несколько уже поднастаигрывает ситуация, что маркетплейсы почти ни за что не отвечают.
Маркетплейса не за что не отвечают
отвечает но по суду )
Интересно на это посмотреть
По ВБ была ситуация, когда продавец через суд взыскал обытки от продажи товара маркетплейсом со скидкой
https://vc.ru/trade/314492-marketpleysy-v-rossii-ne-hotyat-ni-za-chto-nesti-otvestvennosti
Я имел в виду, конкретные расмотренные дела в суде.
а теперь представьте ситуацию чуть в другом формате - вы заключаете сделку со своим партнером на указанных им условиях, а партнер отказывается выполнять свою часть договора.. ему стало вдруг НЕвыгодно и ссылается на некую техническую ошиПку))
Сделки не было, ибо партнёр её не подтвердил
Продавец выставил цену, покупатель оплатил., Сделка считается состоявшейся. Продавец обязан передать товар покупателю. Кто такой партнёр не понимаю
При этом деньги он взял. Зачем тогда брал?
Да что вы говорите ,почему тогда в Италии процветает бизнес ?
У них из 8-часового рабочего дня 2 часа выделяется на отдых.+Оплачивается время которое надо чтобы доехать до работы .Риски выше ,профита меньше ,но прибыль больше .....
Ну Италия не то чтобы прям блещет экономическими показателями.
Вы слишком мало знаете об Италии
Только ввп их падает если их Европа не будет поддерживать то их экономика разориться
Плюс она она одна из самых первых кто принесёт эмигрантов
Вы ещё скажите что дилиры которые продают автомобили правильно делают начале ценна одна а при покупки ценик плюс 300к
Где тебя поймали??? ЦеННа, цеНик?