Многие из вас замечали что Озон стал активно торговать оливковым маслом мало известных брендов. А что если я вам скажу что все это масло подделка.
Выглядит красиво, на второй картинке слева даже видим значки 100% Итальянское и защищенное географическое происхождение.
Есть еще и масло Tasos из якобы из Греции
Я заказал 2 литра такого масла бренда Vesuvio Contadina которое заявлено как Extra Virgin и 100% сделано в Италии в защищенном географическом месте (ну ну). Я получил такую вот канистру, вскрыл и ее и ТАДАМ масло не имеет ни вкуса ни запаха.
Просто субстанция непонятного происхождения. Напомню вам что нерафинированное масло Extra Virgin должно по всем ГОСТам обладать выраженным вкусом и горчинкой но тут даже нет намека на вкус.
Окей я написал в поддержку Озона но они отказались делать возврат и предоставили мне в ответ СЕРТИФИКАТ качества.
Давай посмотрим внимательнее на этот сертификат:
Итак производителем масла указана некая фирма VESUVIO SRL.
Если такой завод в Италии существует у него должен быть интернет сайт или другое упоминание в сети. Но странно гугл ничего не находит только Пиццерия и кадровое агентство и оба не в Неаполе.
В Италии не слышали ни о таком масле, ни о таком бренде. Хорошо давайте загуглим адрес производства указанный в сертификате: VESUVIO SRL, 80133, Napoli, via Alcide De Gasperi 33, Italia. На карте это центр Неаполя, мы видим жилой дом. На завод мало похоже и на защищенное географическое место тем более.
Ну и для полного успокоения. Вбиваем эту фирму в базе данных юридических лиц Италии registro imprese. И такой фирмы с таким адресом в Неаполе в базе нет. Если искать в этой базе любой другой известный бренд масла например Costa D'Oro, там сразу находится эта фирма и код деятельности "изготовление оливкового масло." По адресу легко находится фотография завода в Google и так далее. Чтобы вы понимали что завод в Евросоюзе это не шутки. Он не может находиться в подвале жилого дома.
Здесь ничего такого нет. Адрес фейк. Теперь давайте изучим сертификат греческого масла Tasos.
Изготовитель некая фирма Thassos S.A. Такой фирмы или бренда в Греции вообще нет в поиске. Мало того, адрес указан на курортном острове Thassos и ни такой улицы, ни такого завода по производству масла тоже нет. (На самом острове есть только музей оливкового масла)
Интересно что и в самой Греции масло с названием Tasos не существует. Есть масло Tassos в США.
Вот этот остров, естественно тут никто не слышал ни о таком масле ни о и такой компании. Адрес 100% фейк.
Изучаем сертификат дальше.
он используется для многих брендов якобы греческих масел причем цена не из дешевых.
Проверяем изготовителя Gefryra S.A. с адресом в Греции в Афинах. В сертификате даже название фирмы с ошибкой написали. Что в действительности:
Здесь они не стали заморачиваться а просто указали адрес СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ!
Интересно другое. Импортеры этих масел какие то малоизвестные ИП, которые тоже не находятся в поиске. Нет не их телефонов, ни реальных адресов. Т.е. разыскать их и позвонить им у меня не получилось.
Фирма которая делала испытание оливкового масла ЕК Тест тоже ни в одной базе не находится.
Нет ее и в списке действующих лабораторий, а по адресу пробиваются жилые хрущевке в городе Талдом. Там по мнению Озона проводится сертификация ЕЭС.
Получается сертификаты липовые, лаборатории не существуют. Очень интересно.
На Озоне естественно много фейковых хвалебных отзывов этих масел. Но на других сайтах люди пишут что масло откровенный фальсификат.
Итак бизнес модель:
Малоизвестный ИПешник покупает липовый сертификат на оливковые масло. Регистрирует партию контрафакта на эти сертификаты. Предоставляет Озону этот липовый сертификат. Озон НЕ ПРОВЕРЯЕТ подлинность данных в сертификате, например существует ли на самом деле такой завод. Озону достаточно что сам сертификат зарегистрирован. Озон подключает этих продавцов к маркетплейсу. На все претензии блокирует чат с возвратом и ссылается на сертификат. Телефона поддержки у Озона нет.
Я честно говоря в шоке. Фирма которая торгуется на московской бирже позволяет себе мошенничество в таком крупном масштабе. Я не знаю к кому обратиться теперь, чтобы вернуть свои 1400 рублей и главное сделать так чтобы Озон понес ответственность за торговлю контрафактом.
Андрей, добрый вечер. Возвращаемся к вам с результатами. Деньги за масло уже вернули на баланс в личный кабинет. Вы можете оплатить ими будущие покупки. Если удобнее вывести на карту, то откройте в личном кабинете вкладку "Баланс средств" и нажмите "Вывести деньги с Баланса средств".
Простите, за ситуацию в целом. Мы скрыли на сайте товар из вашего заказа. Но на этом, конечно, не остановимся. Уже изучаем документы остальных продавцов и по результату будем принимать решение по каждому партнёру.
Расскажете нам о результатах проверки? Или просто тот же товар появится через неделю от других поставщиков ИП оформленных на дропов? :)
Андрею вы вернули, а меня, например, послали, продав такую же подделку.
Здравствуйте! Прочитали этот отзыв и присмотрелись к банке масла, которую несколько раз покупали на вашей площадке: https://www.ozon.ru/product/maslo-olivkovoe-rafinirovannoe-olimp-limited-edition-extra-pomace-s-dobavleniem-extra-virgin-1054515623.
В названии указана Греция и на одном из фото к товару находится также флаг Греции, что можно подумать, визуально осмотрев карточку товара? Да, что оно из Греции. Но если посмотреть декларацию, как сделал автор отзыва, то там страна происхождения Россия, адрес места осуществления производства продукции: Московская область, Балашиха, д. Черное, ул. Чернореченская, вл. 67. И нет никаких сведений о таможенном декларировании, что говорит, что масло именно из России. На самой банке масла написано место производства "Европа" (хотя и Балашиха тоже географически Европа).
Так при чем здесь Греция из описания товара и Балашиха, Ozon? Настигло разочарование, что все это время употребляли масло непонятного происхождения из Подмосковья. Когда сравнили с другим маслом, то поняли, что вкус, запах и цвет совсем не как у оливкового.
А что делать мне? Я уже больше 2 недель пытаюсь от вашей службы поддержки добиться вразумительного ответа, почему вы позволяете магазину одежды продавать лекарство от рака. Мне нужно заказать этот фуфломицин, что бы я мог запросить сертификаты?
Зашла на vc специально чтобы узнать, почему отклонен возврат 38005321-R3, возврат был оформлен на следующий день после получения, товар б.у., впечатление неполной комплектации, техподдержка посоветовала читать внимательно инструкцию, отзыв отклоняют, повторно подать на возврат не получается, озон вы серьезно?
Итак, ноябрь 2023 года. Я натыкаюсь на это же масло в озоне, и делаю независимо подобное расследование. И натыкаюсь следом на эту статью оказывается аж 22 года. А воз и ныне там. Озон продаёт, контора палит. Слава Богу, не успел купить.
Автор, можете добавить к статье замечательное.
На фото одной из этикеток (на исключительно итальянском языке) в отзыве нашёл следующее :
Confezionato da Salon Spa, in via *неразборчиво, *дом, Massarosa (LU) - Italia
Перевод:
Упаковано салоном Спа, на улице
Петушары вы
Здравствуйте. Как мне разобраться с кражей моего заказа?
Вы еще ответьте, пожалуйста, почему служба поддержки не отвечает, а доставка моих заказов (их 7 штук) постоянно переносится без предупреждения?
Требую возврата денег за поддельное масло, вредное для здоровья! Вы уже проводили проверку по этому «бренду», и все равно выставляете его товары на продажу. Это позор!
Озон продолжает торговать поддельным оливковым маслом
69459044-0196 от 10 ноября 2023 года
Изучайте, пожалуйста тщательно ❗
Привет, Озон! 15.01.2024 я тоже прокололся и купил у вас такое масло. Заказ №26495319-0044. На возмущение получил схожую с показанной автором "декларацию", в которой и вовсе написано, что греческое оливковое экстра вёрджин масло произведено в России. Где мои деньги?
Ой, предвижу слова озона.
Мы только посредники, мы не магазин. Мы тщательно проверяем сертификаты. Вернёмся с ответом.
Справедливости ради, было бы странно если б они на каждый товар расследование устраивали. Но по логике добропорядочного маркетплейса они после этой жалобы должны проверить информацию, снять товар с продажи и расторгнуть договор. Ну в Амазоне так по крайней мере происходит.
Комментарий недоступен
Так это же бизнес схема всех крупных современных российских "продавцов", от Яндекс-Такси до X5 - "мы просто предоставляем ПО для заказов", "мы просто предоставляем полки для товаров" и т.д.
Это всё не настоящие сварщики.
Кто не в теме:
Маленький мальчик гулял на стройке, нашёл сварочную маску, напялил её на себя и идёт вдоль дороги. А по дороге едет педофил. Увидел — маленький мальчик один гуляет — и думает: дай-ка подберу.
Подбирает, сажает в машину и издалека начинает разговор:
— Мальчик, а ты знаешь, что такое инц.ст?
— Не-а.
— Мальчик, а ты знаешь, что такое м..ет?
— Не-а.
— Мальчик, а ты знаешь, что такое се.с?
Мальчик снимает с себя маску и говорит:
— Дяденька, вот вы тут всякие вопросы задаете, а я ведь сварщик-то не настоящий! Я эту маску на стройке нашёл!
Да все площадки так работают, возьмите Алик на котором постоянно возникают продавцы "однодневки" собирают бабло, а потом ты месяц его ждёшь обратно так как товара не оказалось.
Был опыт работы с маркет плейсами. В телеграмме есть прям группы которые посвешены "сертификации" такого вот рода продукции. Сертификат скорей всего"действительный" и купленный и напечатанный по всем правилам и букве закона.
Но ситуацию это не меняет. Паль она и в африки паль.
Предусмотрено ли какое то наказание за такое действие. Ведь все продавцы на маркет плейсах имеют юр лицо или оформлены как самозанятые.
Лично с озоном у меня очень положительный опыт, Я у них заказывал, все четко было, даже если товар приходил поврежденный и уходил с ним потом без вопросов меняли.
А вот на WB я лично знаю как купили абибасы по цене оригинала, так еше там другой бренд под этикеткой был подшит.
Наверно со временем научатся с этими отвратительными моментами научатся бороться и как то предотврашать и наказывать
Почти слово в слово ответ на мою претензию по качеству товара...
Сертификаты даже тщательно не проверяют те кто эти сертификаты выдает
А суды так не считают😂
А регресс преюдиционного требования при ненадлежащем исполнении обязательств – нет, поэтому платит только Озон и взыскать с продавца не выйдет 🤷♂️
Присоединяюсь к проблеме. Заказал одно из таких масел по просьбе матери, сегодня выяснилось, что оно не похоже даже на подсолнечное, не говоря уже об оливковом.
Запросил у поддержки сертификат качества, обещали прислать в течение 2х дней.
Пошел гуглить, наткнулся на эту статью.
Возвращаюсь в чат поддержки, ссылаясь на сайт, говорю что их представитель уже тут общается.
Ссылку успешно сожрал фильтр, оператор даже не удосужился уточнить о каком сайте речь, и вежливо послал в жопу шаблонным ответом, сразу же закрыв обращение. В этот раз даже без вопроса "могу я чем-нибудь еще помочь?"
Хотелось бы услышать комментарий компании здесь, раз мы не умеем решать вопросы, не вынося сор из избы.
Автору спасибо за труд.
Интересно, сколько у человека свободного времени и на что он его тратит...
Расскажите о своих хобби. Помогают ли эти занятия другим людям? Приносит ли пользу обществу?
ТС - красавчик, потратил время, чтобы сделать мир честнее
Человек использовал время на полезное дело. Благодаря ему уменьшится кол-во контрафактной продукции, а может быть он спас чью-то жизнь своим расследованием.
Ну он же не из праздного интереса все это раскопал. Его нагрели, вот у него и подгорело))
Андрей, добрый день. Напишите номер вашего заказа. Подробно разберёмся в ситуации и проверим продавцов.
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Жалоба на Ozon Озон наймите, пожалуйста, СММщика который умеет читать.
Мой номер заказа: 58366260-0012
Я уже отправлял вам 2 досудебных претензии. Проблема не решена. Деньги не вернули.
уважаемые, я купил у вас это с позволеня сказать "масло", через 30 часов попробовал, на вторые сутки вам написал, а вы мне ответили, что сутки прошли "Срок принятия претензии 1 день, вы обратились к нам сегодня, а получили товар 23 августа, сроки прошли.". То есть забрав 5 литровую канистру я должен был в течении суток срочно её попробовать, а если сутки прошли сам дурак? Можно продавать контрафакт? Вы тут пишите разбираетесь с продавцов, посту пол года, а вы мне в ответ в чате в магазине, прислали сертификат из этого поста в подтверждении подлинности товара. Вы издеваетесь? Как вернуть деньги?
Проверяйте лучше, тоже попадался на ярко зелёное масло подозрительного качества
Там очень много подделок вот например я покупала давно у них линзы Medeo все типо топ Италия проверила такого брэнда даже не существует все тоже самое как и с этим маслом глаза потом лечила просто не хотелось связываться так что будьте осторожней и проверяйте прежде чего то купить
Интересное расследование)
Некоторые вещи притянуты за уши (как например дома с юр адресом и про будто производство в ЕС масла это прям завод должен быть огромный) но сама ситуация крайне напряженная.
С другой стороны дело то тут не Озоне совсем. Они физически не могут проверить подробно каждый сертификат. Они должны только проверять настоящий ли он. Если да, то вопросы уже к органам, регуляторам и самой системе.
Подобные товары есть и на озоне, и на вб и даже на полке в красном и белом, условном
Комментарий недоступен
А почему Озону трудно проверять КАЖДЫЙ сертификат? Пусть @Ozon сделает такие проверки платными, авось количество разводил среди продавцов резко сократится.
Комментарий недоступен
Отличное расследование, проделана основательная работа.
Что касается Озона.
Тут борьба пчел и меда.
Любой продавец (честный или мошенник) приносит Озону денег.
У той же Авито нечестные продавцы покупая рекламу часто приносят денег больше, чем честные. Поэтому компаниям просто экономически невыгодно банить контрафакт.
И поэтому в Озоне ввели запрет на отрицательные отзывы про брак, контрафакт.
ТС, попробуйте ради эксперимента оставить отзыв про эти масла, что Озон сделает?
На Озоне есть и подделки по наушники Эппл и много еще чего.
Есть 2 пути: институт репутации и наказание по закону.
Институт репутации у нас не работает вообще. Люди будут покупать, где дешевле или привычнее и всем пофигу.
И по закону не прижучить, сертификат есть, все шито-крыто.
Посмотрим, заглянет ли сюда Озон и как будет юлить ))
я ставлю 4 звезды и пишу отрицательный отзыв, подробно все описывая. и пропускают. а если ставить 1 звезду или 2, то отзыв сразу отзывают.
на 3 звезды долго модернируют
Комментарий недоступен
Озон заглянет и средства скорее всего вернёт. Вопрос в другом - теперь каждую проблему решать написанием постов? Почему ни Озон, ни Авито не могут эти проблемы решить через поддержку?!
Бля, программисты, уничтожьте авито. Я понимаю, что на ней масса объявлений, но и фейков не меньше. Приходится пользоваться, но ска, когда видишь, что чувак размещает мошеннические объявления - 300+ объяв и все по цене 7.2млн и 90м2, это прям ад адский. Насколько алчная компания, что такой лютый обман не видит и не желает отмодерировать
Комментарий недоступен
Почти со всем согласен. Вы правильно вскрываете мотивацию Озона, но популярный нынче сказ про мифический "институт репутации" это увод от сути. Если на рынке складывается олигополия, то репутация не работает так же, как при конкуренции множества равноценных магазинов. Один раз обманули тут, второй там и ты уже должен сильно жертвовать своим удобством, отказываясь услуг олигополистов ради их наказания. Поведение покупателей и тут легко объясняется экономическими мотивами без привлечения мифологических абстракций.
Вы делаете такие выводы, будто бы произвели оценку экономической эффективности. Сколько людей не будет покупать на этой площадке продукты, зная про возможный контрафакт? То же касается других разделов. С продуктами у нас проблем нет, есть розница, там лучше смотрят за сертами (хотя глядя на помидоры иногда сомневаюсь). Озон либо находится в положении, что потерять сейчас страшнее, чем не заработать потом, либо что-то с менеджментом, на первый взгляд.
Систему выпуска сертификатов надо менять, конечно.
Озон сам должен постоянно проводить политику по улучшению покупательского опыта. Иногда без подсказок юзеров не обойтись для улучшения. Если Вам пофиг, это не распространяется на других.
Подтверждаю что это контрафакт. Только я купил такое масло на оптовой продуктовой базе за 300 рублей, а не на озоне за 1000.... Вкуса ноль, зелёный цвет вместо жёлтого, запаха ноль. Стоит уже полгода - просто в шкафу....
Сразу были подозрения, потому что ну цена 300 за 1 литр.... И банки именно такие, типа "Италия и Греция" ..
На дурака не нужен нож...(с)
Оливковое масло за 300 рублей, творог за 100, молоко за 30...
Мне интересно, что у людей с мозгом происходит и когда они ЛуиВитоны по 500 рублей на вещевом рынке покупают, они всё понимают, а с продуктами - не это не они виноваты, это тот, кто им продал.
Если ты масло выбираешь по цвету "зеленое плохе - желтое ок" - то у тебя проблемы с фактчекингом, товарищ.
Попросту говоря - ты не шаришь.
https://www.aromadictionary.com/EVOO_blog/?p=372
Комментарий недоступен
Ну да, а яндекс такси не возит. А снижение - это отрицательный рост, а взрыв - это хлопок, а увольнение - это высвобождение! Если деньги отдаешь им и товар получаешь от них, это и есть "торгует", а кто там товар привозит, разгружает и отправляет, это уже внутренние дела компании
Если вы заходите на сайт Озона, делаете заказ у Озона, платите деньги Озону, и забираете товар у Озона, то с чего это вдруг торгует не Озон? Закон об агентской деятельности читали вообще?
Суд и прокуратура.
Никита, добрый день. Уточните номер заказа, за который ожидаете возврат денег. Всё подробно проверим.
Агрегатор и продавец это разные вещи.
Только вот какую ответственность должен нести ОЗОН? Если сертификат не подделка, то юридически озон чист)
В любой стране мира автора бы поддержали бы пользователи и потребовали бы от компании объяснений, а наши россияне набросились на автора, что он сам дурак, что покупает говно, что Озон хорошие.
Вот так у нас люди борються за свои права! Им грязь в рот суют, а они всё кричат - манна небесная. Им человек кричит выплюньте, а они кричат - мы будем есть, нам вкусно.
У нас токсичные пользователи, им помогают в их правах, а они сами от этих прав отбрыкиваются: будем жить "по русски", нечего нас учить, выбираем свой путь, через г0вн0 и ад.
Так, что ты прав:-)
Комментарий недоступен
Вот еще апдейт по маслу:
Надежда Раева, начальник отдела надзора по гигиене питания управления Роспотребнадзора по Московской области:
«Мы выявили фальсификат. В соответствии с результатами исследования по раскладке масляных эфиров мы обнаружили значительное превышение по содержанию бегониевой, линолевой кислоты ниже, чем требуется раскладкой по оливковому маслу содержание олеиновой кислоты, пальмитиновой и пальмитолеиновой кислот. Вот эти результаты позволяют заподозрить, что здесь произошла подмена оливкового масла».
То есть не оливкового масла в бутылке даже больше половины.
Подделка скрывается под итальянским брендом ORO VESUVIO и греческим OLIVAS MARKET.
Наталья Намли, производитель и поставщик оливкового масла:"
Это фиаско Озон!
Комментарий удален модератором
Я купил 5 литров такого масла. Поддержка прислала такой же липовый сертификат, а теперь отказывает в возврате из-за того, что поздно подал претензию, хотя это не так. Заказ 59951315-0006
UPD: А давайте коллективный иск. Так как, кажется, поддержка Озона не справляется
Я отправил Озону две досудебных претензий, в ответ получил бред про сертификат, сам сертификат обсуждать они не хотят. Отправил жалобу в Роспотребнадзор. Пока ждем. Не будет результатов. Буду обращаться в правоохранительные органы и возможно на телевидение. Пока на сегодняшний день деньги так и не вернули. Пишите тоже везде где можете, чем больше будет резонанс тем лучше. Это просто невероятно что такая солидная компания так кидает людей и уходит в отрицание.
Не подделка, а импортозамещение.
Не оккупация, а спецоперация
Я вот только собирался там оливковое масло брать, а тут такое)))
Monini привезли оригинал, все нормально. Не берите неизвестных марок.
Покупай известные фирмы и в стекле. Выбирай нормальные компании, которые отвечают за свой ассортимент (например, Впрок), а не агрегаторы с мошенниками.
Как бы не секрет, что Озон, это шляпа.
Из всех шляп - ОЗОН лучше.
точно такими же товарами торгует wildberries и Яндекс.Маркет
дело не в озоне, а в том, что всем пох...фиг
Почему этим не занимается полиция? Вероятно национал-предателей ищут
Так этим же заниматься надо. И вред не власти, а народу.
А я кайфанул с названий: costa d oro, Thassos, Греция...
Верните мне мой 2007!
Сейчас уже и не съездишь никуда туда.
А какие были прекрасные шуб туры в Греции)
Легальность ввоза определяется наличием номера ГТД (грузотаможенной декларации), судя по описанию действительно либо серый импорт, либо вобще без документов ввозилось и непонятно откуда. Не уверен на каком основании возможно запрашивать ГТД, но если дойдет до суда, то этот документ вы думаю можете запросить.
Это импортозамещение, всё окей, потерпим. (Пока писал комментарий, увидел как официальный аккаунт Озона отвечает на жалобу... но на другую. Занятой сегодня день у их СММщика.)
Подделки в продуктах питания нужно вытравливать.
чтобы Озон понес ответственность за торговлю контрафактомЭто ужасно!
Тут нужно самих мошенников привлекать, вообще бы на уголовку. Новый акк то они зарегают за 5 минут.
Автору спасибо, за то, что пытается своим постом развить у людей здоровое критическое мышление при покупках на маркетплейсах.
НТВшники ещё в 2020 году провели такое расследование https://www.ntv.ru/novosti/amp/2468844
"Подделка скрывается под итальянским брендом ORO VESUVIO и греческим OLIVAS MARKET" (с)
Вообще с маслами беда полная. Италия столько не производит, сколько экспортирует. Даже известные бренды бадяжат дешёвым африканским.
Я часто морроканское покупаю, в дешёвом пластике, с простенькой этикеткой, отличное масло. Так что бренд не показатель.
Допустим она не производит столько, сколько экспортирует (лень проверять так ли это). Так она может покрыть свои нужды более дешёвым испанским маслом. Если страна что-то экспортирует, это не значит, что она полностью закрывает свои потребности этим товаром. Это же не централизованное управление. Бизнес с кем договорился, тому и продал. Выгоднее продавать в Россию свое масло, а себе покупать испанское, так и будут делать
Поскорей бы уже главу Роспотребнадзора повязали. Учреждение вообще нихера не делает, граждане за них должны работать? Ловить таких продавцов и в тюрьму, а маркетплейсы закрывать, пока порядок не наведут.
Комментарий недоступен
давно понял что Озон это магазин товаров плохого качества... и, главное, контрафакта. Практически перестал что-либо покупать.
молча сотрудники Озона минусуют? смотрите сколько накидали.. нам, предлагаю противопоставить им мнение большинства )
Комментарий недоступен
Екатерина, здравствуйте. Мы разбираем каждую ситуацию. Напишите номер вашего заказа. Всё подробно посмотрим.
Комментарий недоступен
На волне обуждения сдобрил оливковым маслом спагетти, очень вкусно.
каким? тем о котором речь в статье или что то подороже?
п.с.: а мне больше со сливочным маслом нравится или с сыром ;)
с песто от бариллы годно еще)
Покупал ранее масло, запросил сертификат, прислали все в пикселях))
Добрый вечер. Уточните номер вашего заказа, чтобы мы смогли повторно прислать документ и подробнее разобраться.
Параллельный импорт, чого вы хотите
Да что же это такое за ужасная компания Озон настоящие садисты. Мало того что мне продали контрафакт, я должен был это доказывать проводя расследование. Хорошо доказал, факты есть, сертификат подделка, ни один контрагент из сертификата не верифицируется. СЕО Озона видели эту статью. И что думаете ОЗОН вернул деньги? Нет он предлагает мне письменно написать претензию, хотя я уже им отправлял ее на имейл.
Вот теперь действительно ДНО пробито.
Озон днище, перестал там заказывать, чего и всем советую.
какое дно то? это порядок работы такой - тебе не могут вернуть деньги без твоего заявления.
Ты масло то отнес на экспертизу - убедиться что оно не оливковое?
Комментарий недоступен
дешёвое или просроченное оливковое масло с примесью подсолнечного. так уже было не раз
Комментарий недоступен
Диванный эксперт?
Парфен, не верю! (с)
С регистрацией тебя!
Что ты несёшь, безумец
простите, а какое для вас не помои масло?
данный ИП существует и декларации зарегистрированы официально. После 2010г поменяли систему сертифицирования, сейчас это декларации производителя/поставщика, которые по сути покупаются за недорого.
Лаборатории и организации, оказывающие такие услуги должны проверять безопасность продукции, для импортных продуктов должны смотреть договора поставки, контракты, инвойсы и т.д.
Нужно обращаться в правоохр.органы и пусть они выясняют, кто и каким образом проверил все это соответствие, ну и конечно ИПшника проверить.
Озон проверил подлинность декларации, что он еще может, ну только на основании негативных отзывов конечно нужно было проверку какую-то организовать, но опять же каким образом ?
ссылки:
https://pub.fsa.gov.ru/rds/declaration/view/15217555/common
https://pub.fsa.gov.ru/rds/declaration/view/12834393/common
https://www.reestr-tr-ts.ru/deklaraciya/8222655/eaes-n-ru-d-it-ve02-v-0417919.html
Еще раз по закону РФ, на этикетке товара должен быть указан фактический не юридический адрес производства, Ипшник это же импортер. Теперь выясняется что такого адреса и производителя в Италии не существует и не существовало никогда. Эта информация легко проверяется в государственной базе данных Италии.
https://www.registroimprese.it/
Я уже молчу про сами лаборатории Руст-Тест, И ЕК-Тест их тоже нигде в российских базах не найти.
Конечно, расследование желательно проводить до, а не после покупки. Мне тоже приходили подделки с Озона. Обычно вопрос решался положительно. Думаю, нужно быть настойчивее. Отправить, например, досудебную претензию. Хотя как доказывать, что масло в бутылке было поддельным, ума не приложу. Продавец ржёт сказать, что потребитель вылил оригинальное масло и залил подделку.
Очевидно, на то и расчёт, что за 1400р никто не будет заморачиваться.
P/S можно ещё в Роспотребнадзор написать, но они в последнее время занимаются отписками....
Покупатель вполне вправе рассчитывать на добросовестность продавца. Особенно, если это агрегатор, который должен был всё проверить сам. Но это не про «Озон». Уже много раз убеждались, что «Озону» доверять нельзя.
На самом деле ничего удивительного. Такое сплошь и рядом абсолютно на всех маркетплейсах. Это ведь по сути свободный рынок. Представьте, если вы придете на Садовод и там обнаружите паленку ...
Автор спасибо, хорошая работа
Респект за расследование!
Косметику не покупайте там даже если отзывы отличные! Я нарвался на подделку, также ответ Озона "У нас сертификат, вот смотрите" Деньги соответсвенно не вернули!
Алексей, добрый вечер. Всё верно, мы проверили товар и на него продавец предоставил документ, подтверждающий его качество. Вы можете увидеть на сайте, что у этой зубной пасты достаточно высокая оценка от покупателей. За часть товаров, которые вы не вскрыли, деньги вернули на вашу карту. Открытую зубную пасту принять на возврат в этой ситуации не было возможности.
Кто пишет что я купил неизвестный бренд. А какая разница. Открыть производство в Италии это миллионы евро, лицензии требования к помещению, цистерны для хранения итд. Должны быть адреса, телефоны, интернет сайты даже у маленького производителя а их нет. Импортер в РФ должен иметь тоже какие то контакты для претензий обычно это ОООшка со своим сайтом и телефоном. А у Озона это ИП Вася Пупкин. Ну это просто все не серьезно для такого солидного маректплейса набирать людей с улицы с непроверенным товаром. Ладно там крема. но это ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ. Это здоровье и безопасность населения.
Не надо так про крема. По сути это тот же продукт, который проникает в ваш организм, но через через кожу. И последствия могут быть очень серьезные
Самое вкусное масло — это Monini, затем идет Filippo Berio. Зачем брать непроверенное гумно в надежде сэкономить?
Тоже купил 7 банок этого масла. Наотрез отказываются забирать назад и присылают пиксельную бумажку. Отвратительно подставил озон, хотя много регулярно брал.
Подскажите, уже ничего не сделать с этими заказами?
Богдан, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа.
никакой это не контрафакт, просто а низкокачественная херотень. там все на упаковке написано. в контрактном производстве чего-либо нет ничего странного. в том, что у нас наебывают — тоже нет ничего странного. да, "масло" формально сделано в италии или греции. но покупателям в голову не приходит, что как это 5 литров оливкового масле из за границы может стоить всего 2k? то есть по 400 руб за литр. более менее приличное масло в италии в ритейле стоит 30-50 евро за баклаху пятилитровую. не может оно у нас стоить дешевле. ну и вообще как можно покупать какой то ноунэйм у производителя, у которого даже сайт на упаковке не указан.
Литр масла стоит 700 рублей это нормальная цена между прочем. За много лет ни разу не покупал в магазинах поддельное масло. Там все четко с качеством. Есть магазин, есть импортер, есть завод всю цепочку можно найти и выйти с ними на контакт и обсудить с ними претензии.
Здесь получается импортер неизвестное лицо, а завод фейковый. В самой Италии нет ни одного упоминания этого масла или этого бренда как и самого завода. Хотя вся банка на итальянском языке.
Правильно, разявили хлеборезки по 2к за 5л, а теперь видите ли их наебали, так вы сами себя наебали, дорогуши))
Все набросились обсуждать Озон, но я бы не спешил с выводами.Сомнительные факты в этом отзыве:
1. Предоставлен документ о соответствии, он официальный. Представителям Озона в Италию нужно было съездить, чтобы проверить качество масла и пахнет оно или нет? Вы шутите чтоли? У компании миллионы позиций в ассортименте, они естественно ориентируются на официальный документ!и даже если документ получен незаконно, вопрос к производителю, а не к Маркет Плейсу!
2. Юридический адрес компании обязательно должен быть на фабрике???В Италии сотни компаний, которые производят масло! И юридический адрес маленькой компании разве не может быть в жилом доме??? Ответ: может и ещё как!
3. Третий и самый очевидный на мой взгляд:
Гражданин пишет, что в Италии никто и знать не знает о таком бренде. Вы у кого спросили, у Итальянцев???? Или у Греков?? Позвонили чтоли??
4. Автор пишет про заказные отзывы и прикладывает фотографии масло с 450-ю отзывами. Вы серьезно??? 450 заказных отзывов? Только те, кто знает как работает Маркет Плейс поймёт что это невозможно, никак, вообще никак. Есть целый отдел, который контролирует качество и подлинность отзывов.Общая оценка 5 звёзд.
Ну что за дешевый фарс???
Вывод: может это и неоригинальный продукт, но если у него все в порядке с доками и никто не отравился, то причём здесь Озон???
Выводы делайте сами.
По мне так это просто недовольный клиент, который обладает навыками связать несвязуемое. Возможно журналист желтой прессы.
Всем добра.
Еще раз Антон.
1.Да адрес компании может быть в жилом доме. Но сама компания должна быть в базе действующих юридических лиц Италии а адрес должен совпадать с заявленным. Если проверить эту компанию и адрес в Неаполе нет такой фирмы по этому адресу. Проверьте сами:
https://www.registroimprese.it/
VESUVIO SRL, 80133, Napoli, via Alcide De Gasperi 33, Italia
такой фирмы там нет. Есть другие VESUVIO SRL например автогараж но у них другие адреса.
Я уже не говорю про род деятельности. Италия это не Россия там не может быть производителя масла который значится как автогараж.
2 Про бренд. Если масло производилось для России почему этикетка полностью на итальянском? Значит оно шло и на внутренний рынок, но облазив весь интернет я нигде не нашел даже упоминания о существовании такого бренда в Италии или ином иностранном магазине кроме Озона, найдете ВЫ? пожалуйста я жду.
3. Негативных отзывов про подделку так же очень много. Позитивные отзывы могли быть заказными или от людей с низким уровнем притязаний ну масло и масло пожарили на нем и забыли. ПО факту это растительное масло самое дешевое.
Комментарий недоступен
Еще есть Испания и Тунис.
А кто считал?)
Оливки тоже поддельные везде продаются?
Озон не милиция чтобы расследовать что кто-то мошенник, автору данного пассажа, если он хочет чтобы схему раскрыли, необходимо написать заяву в милицию, они найдут мошенников. Озон то тут при чём?
Некоторым покупателям мерещатся подделки и они баламутят людей.
товар реализует озон, деньги принимает озон - причем здесь озон.
Все материалы что вы собрали отправляете в прокуратуру, роспотребнадзор и роскомнадзор. Можете подавать в суд на озон, но для этого лучше получить экспертное заключение по маслу.
есть организация Роскачество . можно обратиться туда.
Компания зарегистрирована на Кипре. поэтому должна отвечать европейским стандартам качество и обслуживания. Поэтому нужно найти европейский орган отвечающий за защиту прав потребителей.
Покупайте на озоне только книги - собсно, с чего они и начинали.))
Вот вообще не удивлен. Обычная история, начинаешь гуглить адрес производителя - и ни разу не завод. Правда, я в другой сфере работаю, но все тоже самое. Бренд а-ля "иностранный", но сайт производителя почему-то только на русском)), адрес - поддельный, в лучшем случае какой-нибудь бизнес-центр на задворках цивилизации, в худшем пятиэтажка жилая. Так работает 99% "брендов" не известных нигде, кроме России.
Ребята, давайте сделаем экспертизу. Позвонил по рекомендации знакомого юриста: 9 200 р. это просто экспертиза, а 17 200 это плюс выявление состава. Мне кажется, судя по комментариям и количеству пострадавших, эту сумму мы точно отобъем. Пишите в личку тут
Неужели дешевле нет? вроде есть государственные конторы. Я одной уже написал жду.
Регламент 022 Тамож.союза устанавливает требования к маркировке.
...
7) наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции
или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального
предпринимателя – изготовителя пищевой продукции (далее – наименование
и место нахождения изготовителя), а также в случаях, установленных
настоящим техническим регламентом Таможенного союза, наименование и
место нахождения уполномоченного изготовителем лица, наименование и
место нахождения организации–импортера или фамилия, имя, отчество и
место нахождения индивидуального предпринимателя–импортера (далее –
наименование и место нахождения импортера);
...
ну вот я например редко такую информацию нахожу, например на картофеле написано ИП Пупкин, но бывает, что это импортер, а ввоз из Египта и адреса тоже не найти этого Египта
Это вранье, по закону на всех товарах должен быть адрес производителя. На сетке с картофелем может не быть адреса но на коробке в которой он пришел в магазин будет 100% адрес производства в Египте, хоть в Иране. Вы можете продавца попросить показать коробку с адресом. Я всегда так делаю. Тем более оливковое масло. Должен быть известен производитель. Его контакты, телефон, адрес, представительство итд. Например куда направлять претензии. Это все есть на любом товаре посмотрите сами. Это нарушение закона что ОЗОН указывает фейковый адрес и фейковую фирму введение в заблуждение потребителя.
Надеюсь, что история получит продолжение и фальсификаторы будут наказаны.
Сказано - оливковое, нерафинированное. Значит так и есть.
@Nikolay Ganin приём приём
Спасибо, уже тут, разбираемся.
В мире не произрастает столько оливковых деревьев, чтобы дать столько оливкового масла, сколько можно наблюдать на одних только РФ-супермаркетах. Фотка масла Такос просто до боли напомнила оформление банки масла Terra Creta. Вообще, на трубе полно видосов о том, как подделывают оливковое масло, и какой это гигантский рынок. https://www.ozon.ru/product/maslo-olivkovoe-terra-creta-estate-extra-virgin-holodnyy-otzhim-v-zhesti-1-l-503435621/?asb=K5EwlbYFCTtgMFbL0EAuCfWf%252FkQjnTfcxcjfkee5iaE%253D&asb2=ldnh_8tnbNsDSM4g_chbtkoPaqzMYc822H8YJ8UkTt7Nqi6hdQDqj0iFaEhsfmpGKYIvosn41xIULIZgpUe0Dw&sh=XnOM0GJ7Gg
Во вложении декларация от продавца IRMAG.RU
А мне напомнило название Terra Gusto от Олимпа на том же Озоне
Ярослав, добрый вечер. Запросили у партнёра документ на это масло. Вернёмся к вам, как получим его.
я про супермаркеты тоже слышал, что оливковое в Подмосковье разливается )
Спасибо, вы молодец. Действительно благодаря таким постам делаете жизнь лучше. Надеюсь озон примет меры и заблокирует продавцов мошенников.
у них двойные стандарты, и не только маслом, много чего у них подделка
Хорошим тоном было бы написать "Нечестивые продавцы на озон торгуют нерядивым маслом".
Если вам нужно сделать точную копию оригинальной упаковки то да, стекло дороже. Если вам нужно, условно, 10000 единиц "чтобы нормально выглядело", как в данной публикации, то стекло дешевле. То что вы сквозь темное стекло видите там какую-то жижу, не делает её оригинальным маслом. Обычное рафинированное масло с добавлением красителей и эмульгаторов будет сквозь темное стекло выглядеть очень убедительно.
А не проще за эту стоимость из Метро или глобус от известных фирм заказать? Есть куча агрегаторов доставки
Это масло на рынках московских стоит в 2 раза дешевле. Недавно брала что в бутылочке красивой выше с розмарином за 299. По качеству ничего сказать не могу, вкус напоминает оливковый но не такой выраженный. Где то читала ранее что оливкое масло сейчас так научились подделывать, что оригинал от подделки без анализов не отличить
Справедливости ради я бы заголовок не так формулировал. А то озон редкостным говном несправедливо начнут неразборчивые люди считать.
По моему это наиболее адекватный агрегатор из ныне работающих.
Вырастут, исправятся, все будет четко.
Но быстрее если, разные гондоны (а не озон) перестанут продавать паль, выдавая за ориг.
Мы (потребители) на самом деле не должны расследовать так перед каждой покупкой, чтобы не слить бабки на …
Вот козлы фальсификаторы. Я сам часто покупаю на Озоне всякую мелочевку или то что подделывать невозможно. На Айфонс.ру было расследование, как недобросовестные продавцы постоянно продают поддельные аксессуары Apple на Ozon и Яндекс Маркете - наушники AirPods, блоки питания, зарядные кабели - все то, что легко подделать и никакие жалобы и публичные разбирательства не помогают - подделки снова появляется там.
Вы не понимаете, это НЭП
Сообщите какое масло то
Долго теперь отмываться будут
Спасибо за расследование! Тоже давно заметил, что озон на явную подделку не дает оставить плохой отзыв. Я так оставил однажды одну звезду, с фотками, доказательствами, что товар подделка, как итог, в публикации отказано. После долгих споров с поддержкой дали баллов на 100₽.. поэтому надо быть настороже с этим маркетплейсом
Добрый вечер. Уточните номер вашего заказа. Проверим документы на товар и причину отказа в публикации отзыва.
Интересно, сколько стоит экспертиза, просто чтобы вообще понимать что там налито. Можно даже скинуться всем кому интересно, если автор готов заняться.
я бы еще рекомендовал почитать вот это
https://exauoliveoil.com/truth-about-italian-olive-oil/
Может не стоит пытаться общаться с помойным маркетплейсом, а сразу писать заявление в Роспотребнадзор? Думаю результат будет лучше.
Озон это среднее между Авито и магазинами. Считайте что на Авито 50% мошенников.
я конечно понимаю тут всех, но если б я хотел заказать там заморское маслице, то что бы я сделал: 1. вбил в поиске оливковое масло нашел бы для себя только известные и опробованные мне марки и заказал у любого продавца.
2. вариант вбил в поиске оливковое масло и в фильтре выбрал бы продавца только ozon, список масла бы конечно уменьшился но выбрал бы например неизвестное мне масло у нас в провинции Farchioni Biologico Extra Vergin, и вот если бы у продавца ozon пришло паленое что-то то я бы удивился.
и накатал бы тут пост.
а так канешно на абум у ип марина что то неизвестное брать но в душе прям уверенным быть что у шоколадки вита спорт будет такой же вкус как у ритер спорта это уж ваш выбор.
а так если брать и выбирать в фильтре продавца озона то никакого палева по крайне мере в технике или продуктах( с одеждой дела не имел) вам не придет.
покрайней мере в сравнении со сбермегамаркетом или вайлдбериз это прям еще божеский сервис. я тут даже кабель за 300 рублей одной кнопкой мог возвращать из за непонравившейся мне токаотдачи, да и рассрочка ихняя на полгода без банков мне нравится.
Будте пожалуйста просто добрее в это крайне не простое время, спасибо что мы еще живем и можем позволять себе немножко выделываться в отношении таких вещей как недостаточная ароматика или твердость купленного аргентинского а не итальянского пармезана.
всем мир.
Думаю у Озона был расчет что это масло выглядит как КРАФТОВОЕ с маленьких ферм. Я честно говоря тоже так подумал, обычных брендов можно купить и в магазине. Я тут решил попробовать более качественное как мне казалось. В этом логика есть, в Италии много таких ферм с хорошим маслом. Но все даже самые маленькие фермы легко гуглятся, у них есть сайты, представительства, соцсети, импортеры в РФ. Говорю это не бизнес который можно открыть в подвале. Любой даже маленький завод это огромная территория. Они и не скрываются. Фактическое нахождение должно быть указано на этикетке.
Оливковое машинное масло, судя по всему
Пока ничего не изменилось.
Наконец-то нормальные темы на VC. Венчурный рынок 2022 как он есть!
Было бы интересно узнать статистику продаж озона в Беларуси…
Всем привет. Тоже хотел пожаловаться на ОЗОН. Купил у того же продавца оливковое масло ОЛИМП. Повелся на хорошие отзывы. Ужасно невкусное и противное. И банка пришла мятая. Так и стоит теперь , как напоминание, что не нужно покупать. Запросил сертификат качества и там та же лаборатория ЕК-Тест , что и в Вашем случае. Кстати, в их же сертификате и масло Соntadina, что в Вашей статье и много другого масла, что выставлено на ОЗОНе. А еще у них написано, что масло делают в Балашихе для ООО «Пантеон» по адресу : Балашиха,д.Черное, ул.Чернореченская, вл. 67, а на банке ни слова об этом. На банке, правда , написано ,что сделано в Европе. У нас Балашиха теперь Европа?)))) В магазине ОЗОНа Олимп, Терра густо и другие масла из сертификата так и продаются. Надеюсь, что помог в расследовании.
Куда обратиться? В суд. В целом, даже переписка является досудебной претензией, так считает ВС в пленуме N17 от 28.06.12, но вот экспертиза, скорее всего до решения будет на вас, но потом должны взыскать. Но, при этом, если с мотивировочным решением прийти в Роспотребнадзор, то Озон не сможет не исполнять данное предписание(пока идёт апелляции и т п) из-за основного преюдиционного документа. Но неустойки и моральный вред будет в любом случае (а, раз это нарушение ГОСТ, то это нарушение норм СанПиН, т.е подтверждение моральных страданий, плюс 50%)
Уважаемый озон, Вы вообще своей репутацией не дорожите? При попытке вернуть это масло мне ваша поддержка сообщила,!что срок возврата - 1 день.
Евгения, здравствуйте. Напишите номер заказа, пожалуйста. Хотим всё проверить.
Похоже, что не только лишь всем деньги возвращают за это "масло". Два месяца уже безрезультатно переписываюсь с поддержкой. Каждый новый сотрудник приходит с новой легендой. То можно вернуть, то нельзя, то просят фото прислать, потом пишут, что это ошибка и присылать ничего не надо было. И каждый после "тщательной проверки" опровергает слова предыдущего. Прекрасный сервис.
@Ozon вы не хотите мне ответить?
Здравствуйте. Сообщите ваш номер заказа с маслом. Мы проверим переписки и почему так долго это решается.
06525193-0052
Вторая серия. Продавец другой,декларация другая масло то же , адреса решили новые не придумывать.
Какой позор! После расследования покупателя, расследования НТВ, многочисленных честных отрицательных отзывов по всей сети, вы все равно торгуете отравой! Купила это «масло» и получила признаки отравления после дегустации. Срочно требую возврата денег! А так же изъятия всех товаров из продажи! https://www.ozon.ru/product/olivkovoe-maslo-vesuvio-oliva-oil-vysshiy-sort-extra-virgin-1l-italiya-1074807785/?avtc=1&avte=2&avts=1691045503&sh=6FkRl2TMyw
Наталья, чуть ранее запросили у вас информацию в вашем посте https://ozon.ru/t/YoYpgAM . Обязательно во всём разберёмся после вашего ответа.
Люди покупают заведомо дешевое говно и ждут качества. Нее.
На заметку: хорошее масло прозрачное, зеленовато-желтое, обязательно В СТЕКЛЕ! Жестянки это кот в мешке. Был такой производитель ITLV, у него в стекле и канистре совершенно разные масла налиты, хотя по этикетке одно и то же, экстра вёржин, суперкачество, все дела.
Качество проверяется просто: ставите в холодильник на сутки (6-8 градусов). Хорошее масло замутится до зелено-белесого-непрозрачного состояния, загустеет и выпадет хлопьями. Если не мутится - значит разбавлено рафинированным.
И никогда не берите Pomace Oil (помас) - это вытяжка из уже отжатых и подогретых оливок, потенциальный канцероген.
про Pomace Oil полную херь написали. Просто нулевые знания об оливковом масле.
Про стекло бред, про канцероген бред. Остальное правильно.
Нет, густеть может и гораздо медленее, зависит от воска в масле, его количество разнится.
жестянки кот в мешке это да, но именно в жестянке масло вообще не получает свет и от этого лучше сохраняется
если бренд проверенный, то лучше брать в жестянке
"Люди покупают заведомо дешевое говно и ждут качества."
1000р за 0.5 литра это дешевле? Вроде автор за такую цену покупал.
Господи, чел... скатайся на любую оливковую ферму и завод и посмотри что оно из себя представляет вообще.
Какая подделка? что там можно подделать? ну отправь масло на экспертизу, если подтвердят что оно не оливковое - поздравля.
Костюк Сергей Леонидович, перелогиньтесь
Какая разница. Производитель даже маленькая ферма должен быть в базе данных юридических лиц Италии. https://www.registroimprese.it/ в этой базе нет такого завода оливковых масел. Нет и фирмы даже с таким адресом.
Надо было несколько акций OZON по 900-1000₽ прикупить, по 1400+ ₽ фиксанул бы, в плюсе ещё остался.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
До сих пор подделка масло в продаже https://www.ozon.ru/product/naturalnoe-olivkovoe-maslo-contadina-olio-extra-vergine-di-oliva-1l-italiya-509519675/?_bctx=CAMQwM7UJA&asb=ugG5nBguKkCsIoI5ocVepOsQ0moBkxMwRcqRFMMfS8o%253D&asb2=LsvcwlgzWBtYDLCsZq99PFCTTUloNBlu9HSaagJDo1iYAC5R1kQCsmnA-8QX7TuI&avtc=1&avte=2&avts=1678526704&sh=A1c3yxQd4g
Алексей, здравствуйте. Ранее ответили под другим комментарием. Это масло от другого продавца. Товар проверен, на присланной вами странице есть ссылка на сертификат https://pub.fsa.gov.ru/rds/declaration/view/12834393/common. Документы на эту продукцию есть в реестрах Росаккредитации — можете их посмотреть. Это Premium-продавец.
зашел поставить лайк. Спасибо за инфу ! Чуть не купил, масло естественно в продаже на озоне https://ozon.ru/t/a6PpKEj
https://vc.ru/claim/827097-kak-sotrudniki-ozon-moshennichayut-i-obmanyvayut-sellerov
В развитие поста автора о поддельном масле на ОЗОНе.
Очень интересную информацию дает проверка сертификатов соответствия например вот здесь https://xn-—-7sbajahheyaepn1ca0aveqcb0fxl.xn--p1acf/kompaniya/vesuvio-srl/
Оказывается компания VESUVIO S.R.L, зарегистроированная по адресу ИТАЛИЯ, 80133, Napoli, Via Alcide De Gasperi 33 производит не только "оливковое масло нерафинированное высшего качества" и прочую масложировую продукцию под маркой "Vesuvio", но и (внезапно) "Изделия верхние швейные костюмные для мужчин из хлопчатобумажных (в том числе денима, вельвета), льняных, шерстяных, искусственных, синтетических, натуральных шелковых тканей, смешанных тканей, в том числе с элементами отделки, в комплектах и отдельными предметами, с маркировкой "MEUCCI".
Такой вот универсальный "производитель": утром - масло, вечером - костюм )
Ну и сам бренд масла "Vesuvio" не имеет никакого отношения к Италии, несмотря на название. Это довольно известный производитель оливкого масла (видимо хорошего качества) из Южной Африки https://vesuvio.co.za/
Александр, здравствуйте. Спасибо за сигнал, запустили дополнительную проверку бренда.
Александр, здравствуйте. Под брендом партнёр может производить разные товары, нарушений тут нет. Если вы заказали масло и у вас возникли претензии к его качеству, напишите, пожалуйста, номер заказа. Запустим проверку продавца.
Озон, тоже требую возврата денежный средств за заказ 44127691-0169 от 9.10.23
Служба поддержки молчит, жалоба в роспотребнадзор подана .
Чуть ранее ответили вам тут https://ozon.ru/t/DM0RREJ . Разбираемся.
Оо раз пошла такая пьянка предлагаю ещё и мёд проверить семьи Мамдеевых.
Я читал у одного итальянца, что итальянская мафия плотно сидит в бизнесе оливкового масла и стабильно разбавляет его на 10-15%. Так что, возможно, Озон тут не при чем. Просто покупайте масла из других стран.
26.01 купила на Озоне литр типа экстра верджин итальянское оливковое масло. Открыла - жуть! Какая-то синтетика. Хорошо заказала на пробу только одну банку. Вот сейчас в ночи нашла эту статью. Все стало очевидно. Продолжают продавать это фуфло. Куда это г... девать, не понятно.
Светлана, здравствуйте. Поделитесь номером заказа с маслом. Запустим его проверку.
Это фото моей покупки
Автор, а это что? https://vesuvio.co.za/contact/
Распологается правда в ЮАР, на озоне есть масло с такой ТМ https://www.ozon.ru/product/olivkovoe-maslo-rafinirovannoe-dlya-zharki-s-dobavleniem-extra-virgin-nerafinirovannogo-masla-1074807580 , но цена все равно слишком низкая даже для поманс и логотип не совпадает с сайтом.
Другой бренд Costa D'Oro который автор не нашел, тоже есть сайт https://www.oliocostadoro.com/it/
И цена на озоне более "правдивая"
https://www.ozon.ru/product/maslo-costa-d-oro-il-grezzo-ekstra-bio-500-ml-1416105957
Производитель Thassos S.A. , котрого тоже не нашел автор https://www.go-thassos.gr/about-thassos/products-of-thassos
Я не говорю, что автор не прав и масло дешевое и настоящие, просто расследование бы провести более тщательно при помощи СМИ или гос структур.
До сих пор продают это масло, причем массово. Озон ничего не делает. Попалась тоже и купила это д…. Только сейчас наткнулась на эту статью. Вкус и запах масла вызвали большие сомнения. Подделка явная, насколько опасно это масла непонятно, как и не понятно вообще что туда налито.
Здравствуйте. Напишите номер заказа, пожалуйста. Мы проверим детали.
Здравствуйте, Яна. Товар скрыли на сайте. Простите, что качество продукта не оправдало ожидания. Оформите заявку в личном кабинете, отнесите масло в пункт выдачи и мы вернём деньги за него.
Яна, добрый день. Вчера отправили деньги на масло на Ozon карту. Зачисление занимает 10 минут. Относить продукт в пункт выдачи не нужно.