OZON отменяет предоплаченные заказы и без объяснения причин возвращает деньги за товар.

Сегодня 21.20.2023 года мне в одностороннем порядке Озон отменил заказ 18695587-0050 оплаченый 14 октября 2023 года. Вернули 1490 руб за товар "ДХО Дальний свет в пол накала" продавец ЛДА магазин. Срок поставки несколько раз переносили (последний срок был 24.10.2023 г.) но вот вдруг 21.10.2023 года сами расторгли договор купли-продажи и вернули денежные средства на Ozon карту. Причина возврата "потому что потому". Переписка со службой поддержки завершилась сообщением "да вы можете подать досудебную претензию".... Цена товара конечно же сейчас уже больше чем была при покупке.

0
1 комментарий
Ozon

Здравствуйте. Возникли сложности и продавец не передал нам товар для доставки. Простите, что отменили заказ. Деньги вчера отправили на карту. Зачисление занимает 10 минут.
Цену на товар партнёр может как повышать, так и понижать. Рекомендуем нажать кнопку "Хочу скидку" на странице товара, чтобы запросить у продавца снизить стоимость контроллера.

Ответить
Развернуть ветку
-2 комментариев
Раскрывать всегда