Большинство предпринимателей не используют CRM-систему.
Кратко рассказать о CRM-системе.
Начнём с первого, что такое CRM-система? Управление взаимоотношениями с клиентами.
Второе, зачем оно нужно? Для автоматизации бизнес-процессов.
Третье, нужна вашему бизнесу? Нужна!
Краткость — сестра таланта.
На самом деле CRM-система — это большой помощник в бизнесе. В нем вы можете вести клиентскую базу с первого звонка до покупки, выстраивать воронку продаж, автоматизировать покупки, вести учёт и аналитику, генерировать задачи сотрудников, прослушивать разговоры, рассылки, маркетинг, документы и самое главное экономии времени.
Только нажав на имя клиенты, вы увидеть, услышите и поймёте на каком этапе ваше «общение» с ним.
Подходит:
- B2B (бизнес для бизнеса) — отслеживать потенциальных клиентов и клиентов в течение длительных циклов продаж;
- B2C (бизнес для потребителя) — с предполагаемой покупкой.
Можно конечно вести тетрадку или Excel-таблицу, но что-то потеряется или удалиться с компьютера.
Подбор 5 топовых CRM-систем:
1. Битрикс24 — один из самых популярных и модернизированных CRM-система.
Плюсы:
- Есть бесплатная версия;
- Многофункциональный
- Мобильна версия;
- Большой спектр инструментов для ведения любого бизнеса.
Минусы:
- Достаточно сложный функционал, требуется обучение сотрудников;
- Много настроек.
2. aroCRM — простая и удобная система для малого бизнеса.
Плюсы:
- Понятный интерфейс;
— Интеграция с большим количеством сервисов;
— Есть телефония.
Минусы:
- Мало функций;
- Купить можно минимум на полгода.
3. МегаПлан — во многом схож с двумя предыдущими и также отлично подходит для малого бизнеса.
Плюсы:
— Удобное формирование документов;
— Бесплатно до 10 пользователей и 100 клиентов в базе;
Минусы:
— неудобный почтовый сервис;
— плохая интеграция с соцсетями.
4. Envybox — система, которой пользуется наша компания «ТД МАЗАЙ». Для B2B отличный помощник.
Плюсы:
- Нет ограничений по памяти под подгружаемые данные.
- Бесплатная тех.поддержка;
- Подходит любому бизнес
Минусы:
- Бесплатные настройки только в годовой подписке;
- Высокие цены на среднего бизнеса, выше на 10-15% по рынку.
5. Простой Бизнес — отличный вариант для салонов красоты, фитнес-центров, розничный магазинов и общепита.
Плюсы:
- Бесплатная версия без ограничения по времени и кол-ву пользователей
- Работает даже без подключения к интернету
Минусы:
- Нет интеграции со сторонними сервисами СММ-рассылок
- Нет круглосуточной тех.поддержки.
Развивайте свой бизнес быстрее с помощью хороших помощников.
Как думаете нужен вам такой помощник в бизнесе? Или всё-таки легче работать без? Как вам помогает CRM — система?
#crm #crm_системы #crmмаркетинг #crmbitrix #срм #помощник #клиенты #предприниматель #бизнеспомощник #бизнес #малыйбизнес #тдмазай #b2bпродажи #b2b
все понятно и ясно. побольше бы таких статей
Пользуемся Мегапланом, основной плюс - встроенная видеосвязь и удобный таск трекер