Простой способ вести протокол встречи: получаем текстовую расшифровку ZOOM-встречи в событие календаря Битрикс24
Сегодня снова затронем тему практического применения искусственного интеллекта в интересах бизнеса. Речь пойдет об интеграции, которая получает аудиофайл записи совещания в Зуме, расшифровывает его в текст и далее копирует в нужный сервис (например, календарь Битрикс24). Полезно будет всем, кто проводит встречи удаленно и ведет записи протоколов встреч и совещаний.
1. Ситуация. Боль. Решение.
Сейчас очень многие компании, особенно в сфере IT, проводят созвоны с коллегами и встречи с заказчиками через сервисы видеоконференций. Одной из ходовых платформ является сервис Зум.
Видеоконференцию можно записать в файл, чтобы не вести протокол встречи в процессе совещания. Это позволяет сконцентрироваться на рабочих вопросах, а протокол можно сделать позже, пересмотрев запись.
Протокол совещания нужен, чтобы зафиксировать итоги встречи, принятые решения и согласованные планы. И обычно эта задача делегируется либо секретарю (который организует, записывает и ведет протоколы всех встреч), либо, если говорить о нашей компании Пинол, менеджеру по продажам, который привел клиента на встречу.
В чем боль? Когда встреч много, то банально можно не успеть сделать все качественно до конца рабочего дня и ничего не перепутать. Либо есть риск забыть записать совещание или случайно удалить запись. В любом случае, это ручной труд, а если его можно автоматизировать, значит, нужно это сделать!
Мы нашли простой способ вести протокол встречи — новая интеграция на платформе Пинкит. Она не заменит вам секретаря, но точно облегчит ему жизнь. Итак, рассказываем.
2. Интеграция Пинкит с ИИ для расшифровки записи видео встречи и выгрузки в нужный сервис
Итак, Зум по завершению встречи сохраняет на компьютер два файла: аудиозапись и видеозапись.
Нам нужно только взять аудиозапись встречи, конвертировать ее в текст (это ИИ уже умеет: читайте в подборке Дзен и VC). Далее есть варианты:
- с помощью ИИ сделать краткий пересказ текста и выгрузить его в событие календаря,
- либо выделить какие-то ключевые фразы,
- либо просто выгрузить весь текст, например, в событие календаря Битрикс24 или сделку, к которой привязано данное событие.
Нам нужно лишь настроить интеграцию. Как это сделать?
2.1. Шаг 1 - Откуда
На данном шаге нужно получить запись файла из сервиса Zoom. Соответственно, в качестве источника данных выбираем Зум, когда - добавлена запись встречи. Подключаем доступы к Зуму и переходим к шагу 2.
2.2. Шаг 2 - Инструменты
Здесь мы настроим нужные запросы к ИИ, которые будем использовать в работе интеграции. Например, простая транскрибация аудио в текст через Yandex SpeechKit, либо выделение конкретных фраз в тексте, или же просто краткая выжимка через YandexGPT (дополнительной интеграцией).
2.3. Шаг 3 - Куда
Здесь есть интересные варианты. Если требуется отправить текст в Битрикс24 (например, в событие календаря в поле Комментарий, или в живую ленту сделки), на данном шаге нужно указать сервисом-приемником Битрикс24. Далее добавляем доступы к порталу и в качестве действия указываем: "Комментарий в таймлайн - добавить".
В итоге, вашим сотрудникам не придется тратить время на ведение протокола совещаний в Зуме. После встречи интеграция добавит событие в календаре с текстом-расшифровкой совещания, либо с краткими тезисами, которые уже далее можно оформить в качестве протокола.
Такая автоматизация не только уменьшит ручной труд сотрудника, ответственного за ведение протоколов, но и поможет делать качественные протоколы и не упускать важные моменты встречи.
#пинол #пинкит #pinall #pinkit #bitrix24 #битрикс24 #amo #amocrm #амо #амоцрм #crm #црм #црмсистема #црм_система #внедрениецрм #интеграция #миграция #обмен #иидлябизнеса #искуственныйинтеллект #пинкит_ии #пинкит_ии_б24 #пинкит_парсинг
