Решил кпить 300 офз, 100 за свои средства и 200 в счет маржи. Т.к. у меня стоял невыгодный тариф Инвестор в 0.3% комиссии, решил сменить его на Инвестор. сменил тариф, приобрел ОФЗ и забыл про это. Зашел только через 2 недели и был удивлен, что комиссия за маржинальную торговлю списывается. Связался с техподдержкой, которая сообщила, что акция отключилась после смены тарифа. Причем об этом ничего нет в условиях акции. Оказывается, что я должен был не только прочитать правила акции, но еще и обратиться в чат и спросить, а не отключат ли они меня от акции при смене тарифа. (Это мне сообщила поддержка). И в качестве компенсации затрат, мне ТИ предложили подарочную акцию.
А вы чего от тинькофф ожидали?) ой, не могу. мне правда смешно от тех, кто ждет от этих мошенников чего то хорошего
у меня кста было что за друга тиньк не зачислили но оказалось что тот уже имел карту просто забыл про нее)ну поддержка дала бонус. Мне кажется в плане бонусов тиньк норм
Интересно на самом деле. В целом в правилах прямым текстом я вот прочел, там нету что вы не имеете права менять тариф. Но во-первых я ни у одной компании не видел четких полных условий именно рекламных акций, даже сбер сочиняя томики с правилами не все учитывает.. И если комплексно читать, то вкратце: участник тот кто открыл брок счет, включил маржиналку, поставил тариф, получил приглос в акцию. Все. То есть, вы все это сделали, но далее сменили тариф, то есть вышли за рамки определения участник. Видимо поэтому исключили из акции. Но справедливости ради тут от тинька бы компенсацию "на первый раз" грубо говоря.
Здравствуйте.
Если вы меняете тариф во время участия в акции с льготной маржинальной торговлей, то мы будем списывать комиссию за перенос позиции. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения. Проверим в деталях ваше участие и вернемся с ответом.
Откуда это должен был узнать, почему это не написано в правилах акции?
У меня похожая история. В декабре прислали такое предложение, все норм, торговала месяц без комиссии за маржиналку. Уже собралась распродавать лишнее, а мне снова такое же предложение прислали. Скрин в точности как у вас, подключили еще на месяц. Ну я и не проверяла, а потом через 6 дней залезла в операции посмотреть, что по тейку продалось, а там комиссия списывается каждый день.
Поддержка отвечает, что второй раз мне это предложение прислали ошибочно, поэтому вот вам 2 акции Газпрома за 300 рублей, а про 1300 комиссий забудьте. Я еще пободаюсь с поддержкой, но шок просто. Мы ошиблись, но виноваты вы.