ОЗОН и логика не совместимы

Примем ваше мнение ко вниманию, но в моменте изменить или отменить установленные на площадке правила точно не получится. Сейчас условия нашего сотрудничества именно такие, и мы с вами договорились им следовать.

А пункт 3.6. "Доступность товара к реализации" не применим к вам, который звучит так: С момента поштучной приемки товар становится доступным к реализации на Сайте. При направлении товара на вывоз он перестает быть доступным к реализации в момент снятия товара со складской полки с целью его подготовки к возврату.???
На основании Акта приёмки от 29.01.2024, товар был принят 29.01.2024 г. На сегодняшний день, 02.02.2024 г., товар недоступен к реализации на Сайте со склада ПУШКИНО_1_РФЦ.
Также другой товар не зашел в акцию, по которой я продаю на FBS. Они отвечают, что настоящий момент видят, что товар был автоматически добавлен в акцию "Хиты. Все категории. Зимняя распродажа одежды".
А по факту продается по основной цене!!

На обращения №33715076, №33719166, №33664629 поддержка вовсе отсутствует, одни отписки, проблему никак не решают, расписываешь каждый шаг, а они мы не можем менять правила работы сайта и т.п., хотя у тебя один товар с их склада вообще не продается, а второй по обычной цене, без акции. Литробонусы вычитают, а товар лежит мертвым грузом.

Делайте поставки на наши склады! участвуйте в акциях! учитывая что это сейчас сезонный товар. А потом еще за размещение на складе плати...
днище