Мегамаркет или обслуживание на "высшем" качестве

Всем привет!

Ситуация первичная, как говорят сотрудники мегамаркета, но я так не думаю. Заказал матрас и оплатил доставку.

НО!

ЗВОНИТ продавец и говорит доплати 5000, чтобы мы привезли тебе товар. И аргументом, что доставка оплачена сообщает "доставка оплачена до Оренбурга, а не до вас" поэтому либо доплачивай либо отменяй товар.

А что делают сотрудники мегамаркета? Ничего, только тегают продавца, который отвечает одним ответом.

Нарушение прав потребителя? Я думаю да. Бездействие мегамаркета - однозначно да! Никому не рекомендую ни продавца, ни мегамаркет.