Жалоба на Авито

Беспредел Авито достигает невиданных масштабов и пробил уже дно!!!! Постараюсь спокойно объяснить суть проблемы , хотя нервов уже не осталось . Я являюсь активным пользователем Авито. С 2017 го года я вела свой аккаунт и пользовалась платными услугами , такими как "платное размещение объявлений , продвижение их, поднятие в ленте". 20.02.2024 года я в очередной раз разместила объявление о продаже торгового оборудования. После чего система запросила у меня подтвердить личность по лицу , я ее прошла и .. меня заблокировали. Авито объяснило это тем, что я проходила проверку по лицу в другом своем профиле. Да, профиля у меня действительно 2. Один используется по работе (поиск вакансий) , другой личный (где я размещаю на продажу личные вещи). Как пишет Авито, блокировка связана с подтверждением лица в другом профиле. Если лицо разрешено регистрировать только один раз, а аккаунтов на разные номера разрешено использовать неограниченное количество раз, вопрос : чье лицо я должна регистрировать на втором аккаунте, когда того запрашивает система Авито? Человека с улицы? У меня запросили кучу контрольной информации , такой как: обращаюсь ли я в поддержку, а по какой причине, с какой карты платила, когда платила , спрашивали какими платными услугами я пользовалась на заблокированном аккаунте, просили предоставить чеки об оплате, предоставить фото кв, публикуемых в объявлении, отвечала о балансе кошелька на Авито, предоставляла свои водительские права. Зачем все это спрашивали, если аккаунт , невозможно разблокировать никаким путем? Зачем нужна была тогда эта информация?????Зачем это издевательство нужно? Чье лицо я должна была показать ? Свое и показала. Я не мошенник и мне нечего бояться было! Сотрудник службы помощи мне пишет "Запись, которую вы присылаете, не относится к биометрическим данным. Дело в том, что мы запрашиваем её, только чтобы подтвердить ваш профиль и убедиться, что за ним стоит реальный человек. Мы не идентифицируем по видео конкретного человека." Но если вам ТОЛЬКО и нужно убедиться, что перед вами реальный человек и ВЫ НЕ СОБИРАЕТЕ БИОМЕТРИЮ на основании чего заблокировали мой аккаунт?Как это вы Авито не идентифицируете личность человека , если вы распознаете что это один и тот же человек проходит проверку ? (Как в моем случае) Как тогда вы определяете, что это один и тот же человек? Вы пишите, что Вам нужно убедиться, что профилем пользуется реальный человек, я вам и подтвердила. Так вы и заблокировали меня! Тогда на основании чего вы меня заблокировали , если вы не собираете биометрию? Вы сами себе противоречите! Связать аккаунты в один - НЕ ДАЮТ ! Опять ссылаясь лишь на то, что лицо подтверждено в другом аккаунте. Помогите , мне решить эту проблему ! Номер заблокированного аккаунта +79658988558.