Авито ворует деньги
Здравствуйте. Проблема снова с вашим авито. Я разместила объявление, его отклонили, так как не было фото квартиры. Прислали на почту сообщение что отредактируйте до 8 марта. Я стала редактировать, мне говорят-плати еще раз. Так как оказывается объявление вернулось в тариф, а тариф сгорел на выходных. Меня никто в письме не предупредил что объявление возвращается в тариф. Написано было только одно -отредактируйте объявление до 8 марта. Ваша служба поддержки ибо бо на всю голову. Они говорят что возвращать ничего не будут. Я требую возврата моего объявления. Вы нигде не предупредили что оно возвращается в тариф.
два объявления так улетело! Возвращайте мои деньги! Второе было уже активным несколько дней. Я решила поменять фотографии на новые, его тоже отклонили и тоже требуют заново оплаты! Вы что творите!
Мы отклонили ваши объявления и прислали об этом письмо на почту. По нашим правилам отредактировать объявление можно в течение 7 дней. Если этого не сделать, оно уходит в архив, поэтому в уведомлении были обозначены такие даты.
Тариф позволяет публиковать определенное количество объявлений в выбранной категории в течение 30 дней. Если по окончанию срока действия тарифа в нем остались неиспользованные размещения, они сгорают. Это техническая особенность сервиса. Услуга считается оказанной, поэтому вернуть деньги не получится. Следить за размещениями в вашем тарифе можно в разделе «Для профессионалов / Тариф»: https://www.avito.ru/professionals/tariff.
Здравствуйте, Ирина. Проверим информацию, вернемся с ответом.