ТОП сайтов в сфере промышленности и машиностроения. Независимое исследование веб-интегратора “Компот”

Провели исследование 50+ сайтов в сфере промышленности и машиностроения, создали свой ТОП-15 сайтов.

Результатами и основными выводами и рекомендациями поделились в статье

Веб-интегратор “Компот” с 2013 года предоставляет услуги в разработке и развитии IT-проектов: корпоративных сайтов, интернет-магазинов, порталов, личных кабинетов, маркетплейсов, сервисов, стартапов, MVP. За 10 лет разработано более 300+ проектов.

За последние 2 года большинство наших проектов (около 70%) было сделано для отрасли, так или иначе связанной с промышленностью.

Это были заводы, предприятия, производители совершенно разнообразных направлений - от медицинского оборудования до горнодобывающего, от производства сухих смесей до консервированного лосося.

В мае 2023 года мы провели аудит 50+ сайтов производителей и дистрибьюторов сухих строительных смесей на качество UX/UI, выбрали 17 самых интересных, оценили по пятибалльной шкале и создали свой топ сайтов. Исследование имело успех, его просмотрели более 600 человек, оно принесло нам новые знания отрасли, а также оказалось полезным для читателей, клиентов и представителей компаний.

В декабре 2023 года родилась идея провести следующее исследование сайтов, на этот раз в сфере промышленности и машиностроения.

Исследования - отличный способ лучше понять своих клиентов и целевую аудиторию, лучше понять отрасль, выявить “слабые” и “сильные” места, особенности целевой аудитории.

Для компаний исследование также может быть очень полезным, так как представляет собой аудит, экспертный взгляд “со стороны”, независимое мнение специалистов ИТ-сферы. При этом совершенно бесплатное)

Цель исследования - изучить сайты отрасли промышленности и машиностроения на соответствие современным трендам в области дизайна, пользовательского опыта, удобства и технической реализации, на основании чего составить рекомендации для их улучшений.

Объектом нашего исследования стали промышленные компании, а предметом — сайты промышленных компаний.

Критерии выборки:

Мы отобрали по ОКВЭД промышленные компании и настроили фильтр по обороту, чтобы в выборку попали компании, подходящие под наши критерии. Из общего списка рандомно выбрали 51 компанию для исследования.

Наши специалисты провели аудит сайтов этих компаний, по каждому исследуемому критерию дали свои комментарии и замечания, оценили по шкале от 1 до 5 баллов.

Затем мы вывели средний балл для каждой компании, что позволило нам вывести свой ТОП-15. В ТОП-15 попали компании, набравшие наибольший общий балл, а именно:

Сайт: https://electronmash.ru/

Сайт: https://www.krzed.ru/

Сайт: https://altsi.ru/

Сайт: https://msk.baltmotors.ru

Сайт: https://motorcon.ru

Сайт: http://salfordrus.ru

Сайт: http://abespb.ru

Сайт: http://pemz.ru

Сайт: https://systeme.ru

Сайт: https://po-velta.ru/

Сайт: https://pilorama-altay.ru/

Сайт: http://www.kormz.ru

Сайт: https://reostat.ru

Сайт: https://nomas.ru/

Сайт: http://ekfgroup.com

Прошлогоднее исследования показало свои результаты, поэтому в новом исследовании мы решили применить такую же методику лишь с некоторыми изменениями.

С подробным описанием методики можно ознакомиться в нашей статье, посвященной прошлогоднему исследованию сайтов брендов сухих строительных смесей.

Приведем краткую сводку о методике:

В новом исследовании мы вывели итоговый средний балл по всем параметрам, на основании которого сформировали ТОП-15 сайтов.

В список параметров вошли:

Чтобы каждый раз не перенаправлять наших читателей на статью, посвященную прошлогоднему исследованию, продублируем описание параметров в эту статью:

Дизайн

Дизайн — вечная тема для споров между специалистами и пользователями, о которой можно говорить часами. Тем не менее есть современные стандарты, которых следует придерживаться в проектах.

При оценке дизайна мы обращали внимание на такие современные стандарты, как использование контрастных шрифтов и заголовков, качественные фото, адаптивный дизайн, интерактивность элементов, стандарты доступности (для пользователей с ограниченными возможностями), а также соответствие дизайна специфике компании, использование элементов фирменного стиля в дизайне.

Снижали баллы за шаблонное исполнение.

Юзабилити

Сайт — это инструмент для коммуникации между клиентом и компанией. Важно, чтобы посетитель сайта мог легко находить нужную информацию, быстро выполнять задачи и четко понимать, что предлагает компания. Высокий уровень юзабилити сайта способствует эффективной коммуникации между клиентом и компанией. Более 75% посетителей не вернутся на сайт, которым неудобно пользоваться.

Оценивая юзабилити мы обращали внимание на удобство поиска информации, расположение разделов и кнопок, качество контента (хорошие картинки, понятное описание). Оценивали функционал сайта с точки зрения специфики отрасли.

Адаптация

При изучении сайтов мы уделяли особое внимание удобству использования на различных устройствах. Наш анализ включал оценку десктопной и мобильной версий отдельно. Если мобильная версия слабо проработана, это означает, что значительная часть потенциальных клиентов может быть утрачена. Многие пользователи предпочитают совершать покупки и осуществлять поиск информации на смартфонах не только в свободное время, что делает важным обеспечение удобного функционирования сайта на мобильных устройствах.

Скорость загрузки

Один из ключевых факторов, который мы считаем важным для оценки веб-сайтов в эпоху мобильного интернета и высоких скоростей, - это скорость загрузки. Она оказывает влияние не только на бизнес, но и на показатели SEO. Для измерения скорости загрузки мы использовали инструмент PageSpeed Insights, который позволяет оценить как мобильную, так и десктопную версии сайта.

Для оценки скорости загрузки сайта:

Нашли максимальную и минимальную скорости загрузки.

Определили шаг, поделив разницу между максимумом и минимумом на 5 ( у нас 5-ти балльная система оценки).

При прохождении границы между баллами поднимали балл в высокую сторону.

Оценки скорости загрузки десктопной и мобильной версии считаются так:

Обратная связь

При проверке сайта мы проанализировали качество обратной связи, несмотря на то, что этот параметр не учитывался в итовой оценке. Этот параметр особенно значим для компаний, принимающих заявки через свой сайт.

Мы обращали внимание не только наличие различных способов обратной связи, но и на ее качество.

Выяснили, как быстро компании отвечают на запросы с сайта:

Есть ли чат, есть ли возможность заказать обратный звонок и как скоро перезванивают.

Добавление чата на сайт может быть полезным, но если сообщения не находят ответа, это становится серьезным недостатком. Если нет возможности организовать качественную и быструю обратную связь, то лучше не добавлять чат на сайт.

Юзабилити

По итогам исследования оценку 5 баллов получили 33,3% сайтов, оценку 4 балла - 41,2%. Оценку 3 балла получили 17,7%, а оценку 2 балла - 7,8%.

Считаем, что это хороший показатель по отрасли и говорит о том, что в целом большинство компаний уделяет внимание удобству использования сайтов.

В то же время, мы можем сделать вывод, что в более чем 60% случаях сайт нуждается в доработках. Пусть даже небольших, но это говорит о том, что компании могут сделать свой сайт еще более удобным и функциональным, что положительно скажется и на конверсии в том числе.

А дальше, ниже 10-15 строчки все становится хуже.

Гигантские футеры, неадаптированные картинки. Непонятно, как купить товар (корзина есть, но добавить туда товар невозможно)

Отсутствие сертификатов, предупреждении о том, что на сайт заходить небезопасно.

Отсутствие каталогов, фавиконов, сломанные слайдеры, видимые недоработки (например, есть функция авторизоваться, но нет - зарегистрироваться)

Ближе к 50 строчке появляются старомодные сайты с гигантскими отступами, непрогружающимися картинками, перезагружающимися страницами при клике, навязчивой рекламой. Разделы либо пустые, либо, наоборот, перегруженные сложно читаемым и неотформатированным текстом.

Комментарий эксперта:

Пример из практики

В качестве примера удобного и функционального сайта промышленной компании с проработанным современным дизайном и конверсионными свойствами приведем один из наших кейсов в сфере промышленности - корпоративный сайт для компании Indastro.

Почему именно этот кейс? Кейс создан в веб-интеграторе «Компот», у нас больше знаний о нем и потребностях бизнеса. Если у читателей возникнут дополнительные вопросы, мы с радостью ответим на них и расскажем более подробно о проекте.

Наши специалисты разработали “Кабинет проектировщика” - раздел с исходными файлами Autocad и Revit, созданный для проектировщиков, отраслевых специалистов и партнёров компании Indastro

Дизайн

Общий вывод по данному параметру заключается в том, что дизайн сайтов нуждается в существенных доработках. По сайтам даже тех компаний, которые вошли в ТОП-15 и получили максимальный общий балл, у нашего дизайнера возникло много комментариев.

Изначально дизайнер оценивал сайты по 10-балльной шкале, наивысшей оценкой стала “7” из “10” баллов, и ее получил лишь один сайт из 51.

Представьте себе, что только в менее чем 2% случаях, зайдя на сайт, можно высоко оценить дизайн, назвать его привлекательным и интересным. В остальном мы видели довольно пресные и шаблонные сайты.

Позже мы привели данные к 5-балльной системе, и оценку 5 баллов получили сайты, дизайн которых стал лучшим из увиденного. То есть оценка 4-5 баллов в данном случае актуальна в сравнении, но не означает, что мы можем назвать дизайн сайтов отличным.

4-5 баллов получили сайты с хорошей информационной подачей, качественными фотографиями, грамотными решениями, довольно интересными элементами.

Среднюю оценку (3 балла) получили сайты, в которых присутствуют недочеты в виде некачественных, “пиксельных” фотографий, морально устаревшие, с ошибками в подаче стиля. Такие сайты отличаются устаревшим дизайном, постные, но не ужасные.

1-2 балла получили сайты с явными и броскими недочетами: некачественными фотографиями, плохой навигацией, отталкивающие и неудобные в целом. Сайты, которыми неудобно пользоваться, устаревшие, с разрозненной информацией.

Интересный момент, что в ТОП-15 вошли сайты, которые не были высоко оценены с точки зрения дизайна. При этом остальные параметры оказались на высоком уровне.

По итогам исследования только 19,6% сайтов получили оценку от 5 до 7 из 10 возможных баллов. Это говорит о том, что почти в 80% случаях дизайн сайтов промышленных компаний нуждается в существенных доработках.

Мы уже писали о том, что существуют современные стандарты, которых следует придерживаться в проектах.

Красивый, яркий и красочный дизайн, использование элементов 3D-визуализации всегда привлекает внимание, выделяет компанию среди конкурентов.

Качество визуала определяет первое впечатление, восприятие и отношение потенциальных заказчиков и партнеров.

Комментарий дизайнера, который принимал участие в исследовании:

Пример из практики

В качестве примера можем привести один из кейсов в сфере машиностроения.

Специалисты веб-интегратора “Компот” разработали корпоративный сайт и HR-портал для Александровского машиностроительного завода (ОАО “АМЗ”). Для ОАО "АМЗ" наши проектировщики создали 17 реалистичных 3D-моделей.

Обратите внимание, как использование 3D-визуализации делает проект более современным, привлекает внимание, способно показать продукцию с лучшей стороны.

Еще один пример

Еще один пример из практики - в 2023 году мы разработали фирменный стиль и логотип для компании “Меридиан Глобал”. Обратите внимание, как использование 3D-моделей позволяет эффектно визуализировать элементы:

Кстати, на нашем сайте есть отдельная страница про то, что мы умеем и круто делаем для промышленности. Её можно посмотреть здесь.

Скорость загрузки

Скорость загрузки - важный фактор ранжирования сайта. Долгая загрузка негативно сказывается на его позициях в поисковых выдачах Google и Яндекс.

Чем быстрее сайт загружается, тем больше вероятность, что посетитель останется на нем и выполнит необходимое действие. Конверсия и другие бизнес-параметры (например, ROI, LTV) также зависят от быстродействия сайта.

С помощью инструмента PageSpeed Insights мы оценивали и сравнивали сайты по параметру Speed Index. Метрика показывает, насколько быстро сайт загружается в верхней части страницы и указывает время, необходимое пользователям для полного просмотра контента.

Мы отдельно выставляли балл за скорость загрузки мобильной и десктопной версии.

По результатам исследования, 50% сайтов получили наивысший балл при оценке параметра “Скорость загрузки мобильной версии сайта”, оценку 4 балла получили 38% сайтов.

Оценку 5 баллов получили сайты, скорость загрузки мобильной версии которых находится в пределах от 1,5 до 7,62 с. Оценку 4 балла получили сайты, скорость загрузки мобильной версии которых находится в пределах от 7,63 до 13,74.

При оценке параметра “Скорость загрузки десктопной версии сайта” наивысший балл получили 34% исследуемых сайта, а оценку 4 балла - 36%.

Оценку 5 баллов получили сайты, скорость загрузки десктопной версии которых находится в пределах от 0,7 до 1,82 с.

Оценку 4 балла получили сайты, скорость загрузки десктопной версии которых находится в пределах от 1,83 до 2,94 с

Полученные результаты говорят о том, что в целом скорость загрузки сайтов находится на приемлемом и даже хорошем уровне. Посетителям сайтов не приходится долго ждать загрузки страницы, а значит вероятность того, что сайтом будет тяжело пользоваться из-за медленной скорости загрузки, не сильно велика.

Оба параметра - скорость загрузки мобильной версии сайта и скорость загрузки с десктопа - одинаково важны.

Вы можете самостоятельно проверить скорость загрузки сайта с помощью инструмента PageSpeed Insights

Адаптация

Мы получили неплохие результаты при оценке параметра “Адаптация”. По итогам исследования 43,1% сайтов хорошо адаптированы для использования на мобильных устройствах. В то же время в 45,1% случаях мы нашли недочеты, которые вызывают сложности при использовании сайтов на мобильных устройствах, а значит, посетителям может быть некомфортно и неудобно совершить целевое действие (связаться с компанией, посмотреть каталог, узнать стоимость, совершить покупку и пр.), что также отрицательно влияет на конверсию.

В 11,8% случаях сайты не адаптированы, а значит, ими очень неудобно (практически невозможно) пользоваться с мобильного устройства. Считаем, что в настоящий момент процент неадаптированных сайтов должен стремиться к 0. И надеемся, что при разработке сайтов компании будут всегда уделять должное внимание адаптации.

Обратная связь

В рамках исследования мы также оценили удобство получения обратной связи от компании. Важным моментом здесь является не наличие или отсутствие формы обратной связи или чата, а то, насколько обосновано его наличие. Если чат есть, но в нем никто не отвечает или отвечают очень долго, то в нем нет никакого смысла. В таком случае более целесообразно указывать контакты, по которым можно связаться с компанией.

По результатам исследования в 66,7% случаях на сайте нет чата или формы обратной связи.

При этом 58,8% компаний, на сайте которых есть чат, отвечают на запрос в нем.

С одной стороны, звучит неплохо. Но это также говорит и о том, что в более чем 40% случаях, обращаясь через форму обратной связи или чат, человек не дождется ответа. Если компания планирует получать заявки с сайта, но нет возможности и ресурсов для того, чтобы оперативно отвечать в чате, лучше его вовсе не делать.

По итогам исследования “лидером” среди CMS стал Bitrix (на Битриксе сделано более 43% исследуемых сайтов), на втором месте оказался WordPress (17,7%), Joomla (5,9%), MODX (5,9%), Drupal (3,9%), NetCat (1,9%), CMS.S3 (1,9%)

Основной нашей рекомендацией может быть такой совет. Мы советуем в первую очередь задаться вопросом: "Какую бизнес-задачу решает сайт?"

Например:

25.12.2023 вышла наша статья на тему:“Cайт промышленного предприятия. Каким должен быть и что учесть при разработке сайта?”

В ней мы подробно рассмотрели этот вопрос и привели много полезных рекомендаций.

Перед тем, как провести исследование, мы написали представителям компаний и проинформировали их о наших планах. Также мы предложили компаниям принять участие в исследовании, ответить на некоторые вопросы.

Мы благодарим компании, которые согласились принять активное участие в исследовании! Скоро выйдет вторая часть исследования, в которой мы расскажем о том, какие новые выводы и знания мы получили после анкетирования.

Если у вас есть вопросы по статье или вы хотите принять участие в следующих исследованиях - напишите нам!

Напишите нам, если хотите улучшить свой сайт и бизнес-показатели. Готовы помочь с аудитом, разработать сайт или провести консультацию по развитию цифрового продукта.

https://kompot.bz/