АЛЬФА БАНК НАГЛЫМ ОБРАЗОМ ОБМАНЫВАЕТ КЛИЕНТОВ
Это просто Треш какой то вносила в банкомат сумму несколькими траншами сумма должна была составлять 563 тысячи рублей, а получилось 463тыс. рублей, 100 000 рублей- сторублевыми купюрами не были учтены и зачислены на счёт и чеков тоже на сумму которую банкомат зачислил. Банкомат находится в г.Новосибирск Кирова 46/1 Номер банкомата 223215 НЕ в коем случае не ходите туда!!!!! Ответ от банка одни отписки! Сразу же находясь в банке был звонок на горячую линию и к сотрудникам сразу обратились через минут 15 пришел ответ- все нормально замятий не было, то есть инкасацию не проводили а уже все нормально! И обращений таких было очень и очень много! Уже и в Центробанк обратились и конечно они на основании того что Альфа предоставил такой же ответ и дали! Да наш косяк нефиг 100 000 т.р сторублевками пихать в банкомат. Но наглость банка просто поражает. Время тянут специально но мы уже заявление в полицию написали! И вообще везде где только можно напишем и если вопрос решится то и огласку по городу в СМИ и всем партнерам дадим чтобы репутационные потери гораздо больше были чем наши сто тысяч. Ладно бы если еще и наши так это люди за Турпутевку принесли!
Валентина, возвращаемся с ответом.
Мы ещё раз всё проверили, но решение не поменялось. Также мы дали официальный ответ на запрос из Центробанка.
По результатам инкассации и проверки камер мы не обнаружили сбоев и замятия купюр.
Было несколько внесений, часть купюр мы вернули обратно. Все деньги, которые забрал банкомат, мы зачислили на счёт.
А если бы чуть аккуратнее накидали запятых и не злоупотребляли знаками восклицания, то была бы хорошая статья.
Сдумс печально покачал головой. Пять восклицательных знаков. Верный признак абсолютно свихнувшегося разума.
Да вот сто тысяч банк пригрел а я сижу про запятые думаю, ну да наверное уже крыша едет -значит будем требовать моральной компенсации в связи со свехнувшийся башкой
По тексту ноль информации и доказательств.
Когда вносили? Что вносили? Несколькими траншами это сколькими?
100000р сотками? Реально? Вы откуда их достали вообще?
Банкоматы вроде больше 300 купюр за раз не принимают. Этими сотками как минимум пришлось бы 4 раза вносить деньги. Не говоря об остальных. Вы после каждого внесения счет не проверяли? На пофиг пихали деньги? :)
Всю ситуацию неоднократно описывали сотрудникам банка, есть чеки и приходники, что деньги были у нас и свидетели. Деньги не достали их такими туристы и принесли-мы им что скажем сторублевки не деньги идите отсюда. И представьте принял банкомат 133 тысячи! 33 зачислил сто себе решил оставить и чек на эту же сумму выдал. Записи с камер конечно не дают - проверка банкомата только в отписках из банка- документы какие либо предоставлять отказываются. Конечно кто простой человек кто банк поди докажи что банкомат нае..л. Мы все проверили все замечательно а вы дураки-вот такой примерно диалог а сто тысяч как и не было в природе! А нам вот делать нечего свое время драгоценное тратить и клеветать на банк! Да блин сами придумали от нечего делать (это сарказм если что) А вы видимо сотрудник банка или с вами такого не случалось. Состояние шока знакомо? И если что сразу находясь в отделении банка позвали сотрудника и обратились на горячую линию. Больше наличку в офисе своем не принимаем ибо к банкоматам как и к этому банку доверия ноль
Так а зачем продолжать вносить деньги в банк, когда видишь, что произошел сбой и не вносится 100k, тем более что у вас такая возможность была, ведь там всю сумму вы не сразу вносили, а по частям... Ну теперь уже ладно, вообще мне знакомый говорил, что Альфа такой вопрос спокойно решает через заявление, если не ошибаюсь. Узнайте в поддержке, что заполнять нужно, а потом сделайте и подождите. Ему в течение недели-2 вроде пришло