Подскажите что делать с беспределом Авито?

Сдаю домик в деревне посуточно. Сегодня некая Наталья создала две заявки на бронь дома на майские праздники. Одну отменила почти сразу. Создала другую на большее количество дней. Написала в сообщениях что не видит мой номер телефона. Я заявку приняла. Позвонила, рассказала про дорогу с СПб до места. Женщина обещала подумать, но буквально через час бронь отменила. Тут же прилетело уведомление о возможной блокировке сервиса бронирования.

Правил я не нарушала, в сговор не выступала для обхода их правил. Тому подтверждение и переписка, и разговор который они якобы записали и даты в календаре оставшиеся свободными.

Получается Авито нарушает пользовательское соглашение?

Куда писать, звонить жаловаться?

На юридический адрес конторы, в Фас...Ещё куда? В поддержку бесполезно - от их однотипных ответов робота уже просто трясёт.

Кто реально что-то пробовал сделать?