Авито Жалоба

Покупатель оформил заказ авито доставкой. В последствии отказался от него без объяснения причины. В сроки доставки я укладывался. Покупатель написал негативный отзыв в котором оскорблял меня, этот отзыв поддержка удалила. Покупатель написал новый отзыв в котором очерняет меня как очень плохого продавца с которым не стоит связываться. По факту сделки у нас не было. Прошу удалить отзыв. Почта от аккаунта kras.game124@gmail.com