Авито не возвращает деньги

Заказал товар, деньги списались, заказ не оформился. Два дня воевал с поддержкой, по итогу сказали, что в скором времени вернем деньги. Было это 9 мая. Сегодня уже 27 мая. По началу, на вопрос о сроках возврата, отвечали шаблонами. Сейчас уже просто игнорируют. Данные для операторов авито: 444metallika444@gmail.com