Если хотите потерять деньги откройте счет в Альфа-Банке
История началась с подключения в организацию терминала Альфа-Банка
После того как наши клиенты оплатили общих платежей на сумму 2.000.000 рублей Альфа-Банк написал нам письмо деньги не зачислим с терминала пока вы нам не пришлете чеки, что самое интересное у нас АУСН и все чеки и платежи В ОНЛАЙН-РЕЖИМЕ и в ФНС отправляются и в банк в итоге баталии продолжаются уже 4 месяц а 2млн так и лежит непонятно где. Ниже скрин что они сделали. А мы в свою очередь в а...е и работаем с клиентами которые нам заплатили 2.000.000 а мы с них ничего не получили! И уже 29 мая 2024г. Так вопрос и не решен. Новый скрин переписки выложен ниже. Так что Альфа-Банк даже вопросы с крупными клиентами не решает. Что уж говорить о МСП ИП и прочих юридических лиц еще и переписку в интернет банке заблокировали. Скрин тоже прилагаю
Так что никогда не открывайте расчётный счёт в Альфа-Банке, эквайринг Альфа-Банк а, просто они возьмут и ОТНИМУТ у вас большую сумму денег на 540 дней! И не вернут. Обращение в прокуратуру и цб уже направили.
И оказывается могут вас не заблокировать по 115фз, а просто заблокировать эквайринг! Про который ты ничего не узнаешь, ни куда деньги ушли ни из-за чего они в стопе...
итоги после обращения в генеральную прокуратуру и ЦБ нам Альфа-Банк ровно в день ответа прокурора неожиданно возвращает денежные средства с коротким текстом в письме "деньги будут зачислены в течении 2х дней " (ни извините ни простите, а просто коротко ДС через два дня в вас это пи... Ц)🙄🙄🙄 спасибо ребятам из ГП 🤝 но при этом Альфа-Банк даже не подумал компенсировать наши расходы и то что они удержали в течении 4 месяцев у нас деньги! Разборки продолжаются...
Алишер, возвращаемся с ответом. Деньги пока зачислить не удастся, подробнее написали в личных сообщениях.
Вы отправили не все документы, а по тем что есть, платежи подтвердить не можем. Договор расторгли по Правилам эквайринга, но не отказываемся от обязанностей по расчётам, о чём пишем в пункте 9.5.
Понимаем, что рассчитывали на другой ответ, но сейчас нужно подождать.
10000%! Поддерживаю!
Я тоже потеряла свои деньги «благодаря» Альфа-банку(
Они придумывают схемы переводов незаконные, которые нигде не отображаются, ни в одном документе, клиент о них не в курсе, отправляют деньги в сторонние организации без ведома клиента!((( У меня таким способом они забрали 139000 рублей 3 месяца назад и не возвращают((( Альфабанк толком ничего не объясняет, ссылается на вымышленные организации, а я теперь вынуждена обращаться в суд((
Да мы с вашими сотрудниками уже 4 месяца разбираемся! Пока закончилось тем что наш личный менеджер Альфа-Банка уволился а на его место даже никого не поставили.
Чистой воды мошенники🤦♀️ зашла в комментарии альфы почитать и ужаснулась, сколько они людей кидают на деньги😳 и суммы от 100 и выше, так вот на чем их банк держится, на отъеме денег!
Алишер, приветствуем!
Во всём разберёмся и вернёмся с решением 👌