Как повысить продажи на маркетплейсах

Маркетплейсы продолжают набирать обороты и становятся ключевыми игроками на рынке онлайн-продаж. По данным «Infoline-аналитики», оборот четырех крупнейших площадок (Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет» и «Мегамаркет») в 2023 году вырос на впечатляющие 93,8%, достигнув отметки в 4,8 трлн руб. Доля маркетплейсов на рынке онлайн-продаж материальных товаров в России достигла 58,1%. Эти цифры свидетельствуют о значительном росте популярности и доверия покупателей к данным платформам.

В чем секрет успеха?

Несмотря на общий рост рынка, далеко не каждый продавец может похвастаться такими же успехами. Многие начинают задаваться вопросом: почему одни продавцы процветают, а другие остаются в тени? Ответ лежит на поверхности — автоматизация. Сегодня, чтобы добиться устойчивого роста и быстро реагировать на изменения в работе магазина на маркетплейсе, необходимо идти в ногу со временем и использовать все доступные решения и сервисы.

Важность автоматизации

Автоматизация позволяет оптимизировать множество процессов, что экономит время и усилия менеджеров маркетплейсов. Благодаря современным инструментам, можно не только значительно упростить рутинные задачи, но и повысить эффективность работы в целом. Рассмотрим некоторые из ключевых сервисов, которые играют важную роль в успешной работе на маркетплейсах.

Ключевые сервисы для работы на маркетплейсах

- Описание: Сервис автоответов на отзывы и вопросы с помощью нейросетей.

- Поддержка: Wildberries, OZON и Яндекс.Маркет.

- Преимущества: Автоматизация рутинной работы с отзывами и вопросами, экономия времени менеджера и работа в "одном окне"

- Описание: Сервис аналитики для маркетплейсов.

- Поддержка: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и AliExpress.

- Преимущества: Мощный модуль работы с SEO, улучшение ранжирования карточек товара в поиске.

- Описание: Комплексный инструмент аналитики и управления продажами на маркетплейсах в «одном окне».

- Поддержка:Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет, но лучше всего адаптирован под Wildberries.

- Преимущества: Интеграция с несколькими маркетплейсами в "одном окне", удобство использования.

- Описание: Облачный сервис для работы с маркетплейсами и управления складскими процессами.

- Преимущества: Инструменты для подготовки поставок, печати этикеток и управления складом.

- Описание: Бесплатный сервис аналитики для маркетплейсов.

- Поддержка: Wildberries, OZON и Яндекс.Маркет.

- Преимущества: Основной функционал для старта и небольших магазинов, хорошая альтернатива платным сервисам.

Поддерживайте свое лидерство

Для того чтобы оставаться на гребне волны, важно постоянно следить за новыми тенденциями и возможностями в сфере маркетплейсов. Регулярно посещайте профильные чаты, участвуйте в конференциях и тестируйте новые продукты. Многие сервисы предлагают пробные периоды или бесплатные тарифы, что позволяет без риска оценить их пользу для вашего бизнеса.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете не только улучшить свою работу на маркетплейсах, но и добиться значительных успехов, оставаясь в курсе всех новшеств и используя лучшие инструменты для автоматизации и оптимизации процессов. Будьте в курсе новых технологий и стратегий, чтобы постоянно улучшать свои результаты и опережать конкурентов.

11
2 комментария

Действительно в натоящий момент появилось множество сервисов для оптимизации работы селлеров. Это очень удобно и информативно.
Минусы таких сервисов для начинающих селлеров - их стоимость.
Так же склоняемся к тому, что нужно самостоятельно на начальном этапе, а после роста бизнеса уже передать эту функцию менеджерам отслеживать и отвечать на отзывы. Когда идет прямое взаимодействие, вы можете проследить где и какие проблемы появляются в товаре именно по отзывам и отслеживая эти моменты, всегда сможете оперативно исправить ситуацию

Ответить

Работу менеджеров тоже можно автоматизировать. И когда бизнес начал расти, товаров становится больше, площадок присутствия тоже и взаимодействие в одном окне значительно проще. А если менеджер фрилансер, у которого несколько магазинов в ведении, то автоматизация значительно сокращает его временные затраты на обработку отзывов. Ну а если готовить про сервис Твой Ответ, то там можно настроить на какие отзывы отвечать автоматом, а какие проверять перед публикацией.

Ответить