Криво работает сортировка по цене на Озоне

Недавно обратил внимание, что на Озоне некорректно работает сортировка по цене. Например, задаю в Москве поисковый запрос "Семена расторопши". Мой товар, который выставлен за 173 рубля, вижу на первой странице. ОК. Делаю сортировку по цене "Сначала дешевле", и вижу что мой товар, который продается за 173 рубля, в поисковой выдаче находится ПОСЛЕ товаров с ценой 220 руб, а после него идут товары с ценой 219 руб (ну то есть сортировка не работает не только в отношении моего товара, а вообще криво).

Задаю вопрос в поддержку - отвечают буквально следующее: "Сортировка так работает потому что есть позиции, которые продвигаются (в трафаретах, акциях, распродажах - не важно) они не поддаются сортировке. Поэтому вы видите такую выдачу. Это корректная логика отображения".

Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Что за странная "логика" ? Может быть тут есть представители Озон, которые могут внятно ответить? Если это сортировка ПО ЦЕНЕ, то почему она не учитывает ЦЕНУ , или учитывает ее с какими-то ограничениями?