Аккаунт Авито заблокирован навсегда

Здравствуйте! Хотела бы поделиться своей истории, как мой аккаунт Авито был заблокирован навсегда, без особой причины!

Аккаунт старый, с 2018 года, продавала различные товары на площадке. В аккаунте более 40 положительных отзывов, оценка 5.0

Ничего не предвещало беды, постоянно покупала платные объявления на Авито и не нарушала правил площадки! Аккаунт был верифицирован по паспорту и пройдена биометрия! В мае 2024 года аккаунт был заблокирован навсегда, причина - активности могут вводить в заблуждение других пользователей.

Номер профиля: 147 104 103

При общении с поддержкой, не получила ясного, обоснованного ответа о точной причине блокировки. Так же был связанный аккаунт, на котором за все время работы было выложено всего одно объявление. Аккаунт в июне 2024 года был по этой же причине заблокирован.

Подскажите, кто сталкивался с такой же проблемой? Как можно её решить?

Не понимаю, почему на Авито честным продавцам стало настолько проблематично работать на площадке и не получать от Авито нормального ответа о своей проблеме.

Прошу разобраться в данной ситуации и дать четкий ответ о причине блокировки, а не просто отвечать "скриптами" на мои вопросы.

6 комментариев

Наши эксперты по безопасности детально проверили ваш профиль и нашли подтверждения тому, что условия сделки, которые вы предлагали в реальности, не соответствовали заявленным в объявлениях. Это серьёзное нарушение правил, поэтому профиль был заблокирован без возможности восстановления.

Чтобы вы могли получить деньги за проданный товар, мы восстановили вам доступ. Пожалуйста, не публикуйте новые объявления и не активируйте старые.

Здравствуйте. Проверим информацию, вернемся с ответом.