Как НЕ стать поставщиком WhatsApp Business Platform для своих клиентов и что курят сотрудники Meta*?

Разберемся в самой загадочной и мутной теме от Meta* — новой программе Technical Provider Program (сокращенно TPP) — Программа Технологических Поставщиков.

Программа Технологических Поставщиков (Tech Provider Program, TPP) от Meta* предназначена для интеграции независимых разработчиков программного обеспечения (ISV), создающих решения с добавленной стоимостью на базе WhatsApp API. В рамках TPP разработчики, теперь называемые Технологическими Поставщиками (Tech Provider), а Business Solution Provider стали официально называться Solution Partner (SP). Разработчики должны напрямую регистрироваться в данной программе и получать доступ к API WhatsApp.

Кручу-верчу и запутать хочу. Все это звучит еще более сложно и непонятно, как обычно в экосистеме Meta*, так давайте разбираться, что это и зачем?

Функции и возможности:

Solution Partner (SP): Хостит встроенную регистрацию клиентов, имеет возможность вызывать WhatsApp Cloud API для отправки/получения сообщений, предоставляет линию кредита для бизнеса и может выставлять наценку на стоимость разговоров.
Tech Provider (TP): Также может хостить встроенную регистрацию клиентов (или использовать регистрацию от SP), но имеет возможность вызывать как WhatsApp Cloud API, так и API SP для отправки/получения сообщений. Tech Providers не могут предоставлять линию кредита бизнесу; клиентам может быть выставлен счет напрямую через Meta* или через Solution Partner.

Биллинг и статус партнера:

Solution Partner (SP): Могут продлевать линию кредита, взимать наценку на стоимость разговоров и управлять биллингом. SP могут претендовать на партнерские поощрения.
Tech Provider (TP): Не могут продлевать линию кредита, клиентам может быть выставлен счет через Meta* или Solution Partner. TP могут стать Tech Partner и претендовать на партнерские поощрения.

Solution Partner (SP): Процесс подачи заявки ограничен выбранными партнерами.

Tech Provider — два пути:

Идти напрямую в Meta*

Обратиться к Провайдеру Решений (SP):

Свяжитесь с Провайдером Решений (SP): Найдите подходящего партнера из числа Solution Partners (SP), которые уже сотрудничают с Meta*.

Согласуйте условия сотрудничества: Провайдер Решений поможет вам пройти процесс онбординга и интеграции, а также обеспечит необходимую поддержку.

Воспользуйтесь инфраструктурой SP: Решения и услуги, предоставляемые через SP, могут включать дополнительные преимущества, такие как расширенная поддержка и доступ к кредитным линиям.

Если убрать всю "воду" о том, как всем будет хорошо, то основные цели TPP заключаются в следующем:

Прозрачность ISV: Основной целью TPP является повышение прозрачности всех независимых разработчиков (ISV). Это позволяет Meta* лучше контролировать экосистему, а если еще проще — контролировать каждого TP. И если уж скажут запускать и продавать FLOWS, то для получения вознаграждения забьете на свои цели и будете продавать. Контроль — это наше всё.
Прямые взаиморасчеты: Программа позволяет Meta* выйти на прямые взаиморасчеты с конечными клиентами, минуя посредников. Кто вообще любит посредников? Это упрощает финансовые операции и снижает риски. Прямые деньги — это всегда приятно.

Запуск TPP и новых функций, о которых я писал ранее, приведет к снижению выручки от SME или консолидации небольших ISV, которые разрабатывали коннекторы или предоставляли простые UI для обработки входящих сообщений. Простите, ребята, ваш маленький бизнес просто не вписывается в планы Meta* - вернее наоборот Meta* заинтересована в вашем рынке. Таким образом, Meta* сосредоточится на крупных партнерах, обеспечивая стабильность и качество предоставляемых услуг. Стабильность превыше всего?

А вот чем еще будут заниматься SP, напишу в следующей статье о Conversion API от Meta* — не путать с Conversations.

Также не забываем, что Meta* признана экстремистской организацией и её деятельность запрещена на территории России, поэтому в России статус Технического провайдера можно получить только через Solution Partner (Партнера Решений), и тем более необходимо использовать его кредитную линию для взаиморасчетов, так как функции рекламных кабинетов Meta* заблокированы.

* - Meta признана экстремистской организацией на территории России и деятельность запрещена

Как НЕ стать поставщиком WhatsApp Business Platform для своих клиентов и что курят сотрудники Meta*?

Что такое Программа Технологических Поставщиков (TPP)

Основные отличия SP от TP:

Процесс онбординга:

Личное мнение: Зачем нужна TPP

Вывод: