Заблокирован профиль авито

Заблокировали профиль авито. Подозрительная активность. Не понимаю причины. Попробовала создать новый, так же заблокирован. Продаю собственные квартиры, есть все подтверждающие документы, выписки, всё можно проверить и подгрузить, но некуда, так как все мои попытки зайти хоть в старый профиль, хоть создать новый блокируются. В отчаянии и не понимаю как возможно пользоваться сайтом и что делать??? Я не агент, обычный собственник! Как возможно пользоваться сайтом не понимаю!