Звоню в поддержку, спрашиваю на каком основании блокируют объявления, если текст, фотографии все разное. Они ссылаются на то, что во всех объявлениях есть разные размеры матрасов. ( пример 80*200, 90*200 и тд) я им говорю - у каждой модели есть разные размеры, они - они говорят, что по их правилам заблокировано все корректно, когда я спрашиваю почему не возвращают деньги, за примененные услуги, они говорят что за XL деньги вернули ( действительно вернули, но только за одно объявление !) а за иксы они могут вернуть деньги, при условий полной блокировки объявления без возможности редактирования. Они объясняют это тем, что когда я отредактирую объявления и выставлю их, к ним уже будут применены услуги. Но, получается, что больше 12 часов продвижения улетело в никуда 👎 класс
Здравствуйте. Уточним информацию по вашему вопросу и вернемся с ответом.
Мы выяснили, что в некоторых объявлениях указаны города, в которых не продаются предлагаемые товары, поэтому заблокировали их. Восстановить их не получится. Также мы блокировали некоторые объявления, так как у вас уже были другие с упоминаниями тех же товаров. Повторные объявления мешают покупателям сравнивать разные предложения и нарушают наши правила. Объявления были восстановлены для редактирования. Пожалуйста, указывайте верный город в объявлениях и не упоминайте те товары, которые вы уже предлагаете в других своих объявлениях. Так покупателям будет проще найти подходящее предложение.
Да, в последнее время жиза. У меня вообще прикол в том, что модератор заставляет поменять на несуществующую категорию и блокирует объявления 🤣
У меня в принципе похожая ситуация. Я активирую продвижение, оно работает нормально только один день, а потом просмотры не появляются. Написал тут жалобу, вернули деньги только за оставшиеся дни продвижения (17), хотя я просил их вернуть деньги за 19 дней, так как услуга проработала нормально только 1 день
Наверно буду подавать на них в суд, хоть деньги и не большие. Может в суде даже больше выиграю 😁