Жалобы на Авито

Уважаемые читатели и Авито, всем доброго дня расскажу свой опыт поведения Авито в спорной ситуации и на сколько неквалифицированно подходит данная площадка к своим клиентам, игнорируя и закрывая диалоги на неудобные им темы!
.
.
И так на площадке уже давно из активного срока более двух лет, всегда работал на совесть и с полной отдачей для покупателя, предоставляя гарантию и время на проверку, об этом говорит куча положительных отзывов с отличными комментариями, и за большой срок работы для себя решил работать по полной предоплате так как многие покупатели очень странные и часто недобросовестные, были случаи когда отправляешь людям товар а они забирают часть комплекта и отправляют посылку обратно и наш уважаемый Авито не хочет разбирать такие случаи и просто игнорят или просто люди не приходят за товаром и он замораживается на недели три, по этому и принял для себя решение работать по полной оплате так как тут есть полная заинтересованность в покупке человека и данные моменты что перечислил выше иссекаются.
.
.
Тут я столкнулся с проблемой с отзывом, уважаемый Тимофей хотел приобрести товар с доставкой и как это и бывает сначала заказал без оповещения и только потом написал, я предупредил человека что доставка выполняется по полной оплате и предоставил всю нужную информацию, хотя в объявление вся информация присутствует в полном объеме (все скрины я приложу к этому посту) тимофей написал что подумает и на это время я конечно отменил заказ, так как опытные люди знают что подумаю чаще всего это надолго а товар держать в брони до не понятного момента интереса нету, и тут Тимофей надумал и решился я предоставил реквизиты для оплаты и в этот момент человек отказался так как имя аккаунта не совпадает с именем владельца счета, но я не работаю на себя я работаю на компанию и не могу пот отчетным понятиям забирать деньги на свой счет, ну ладно отказался и отказался думаю я, но спустя 2 недели мне прилетает отзыв с наихудшей оценкой о том что я мутный и со мной нельзя связываться! я немножко в шоке думаю ну ладно тут ситуация понятная Авито удалит отзыв или перенесет в раздел без оценки, так как этап сделки не подразумевает оставления отзыва с оценкой, я начинаю обжалование и тут авито беспрецендентно отказывается убирать оценку или удалять отзыв, я думаю ладно видимо мало информации дал хотя вся информация даже по первому скрину видна в объявлении, пробую еще раз и опять отказ и так 4 раза я получаю автоматические ответы и видно что авито вообще не заинтересовано в проблеме они просто отвечают автоматом и все, я начал копать дальше еще раз прочитал на каких условиях может человек оставить рейтинговую оценку и понимаю что тут случай ну 100% без оценки, пишу в поддержку для консультации по этому вопросу девушка мне ответила и сказала предоставить больше моментов по сделке но я объясняю что предоставил все что мог и других переписок тут нету и что тут факт на лицо со всей информацией что я дал что отзыв должен быть без оценки и просто как мнение но авито просто не уделяет этому внимания и просто игнорирует мою информацию, девушка ответила что я не могу поменять или изменить но могу проконсультировать я думаю хорошо, предоставил всю информацию и попросил оценить на мнение поддержки что тут факт этапа не договорились, далее она начала увиливать отвечая автоматическими ответами и в конце просто закрыла диалог не решив его, я открываю новый итак 4 раза диалоги просто закрывали без единого комментария, я попробовал еще раз обжаловать и ответ пришел спустя пару минут с автоматическим ответом, за время которое пришел ответ даже не хватило бы что бы ознакомится с информацией которую я предоставил, тут я понял что опять столкнулся с наплевательским отношение Авито "мы же монополисты и нам все можно и нам некогда заниматься вашей фигней лучше мы продумаем как с продавцов больше денег содрать" хотя факт этапа сделки на лицо и раньше такие вопросы решались адекватно но все чаще Авито просто пофиг на ваши проблемы у них интерес в другом и все его понимаю с нынешними условиями работы! для информации отзыв был оставлен 23 июля от Тимофей все скриншоты предоставил ниже это как Авито игнорировало и всю информации по общению с данным человеком, так же оставлю скрин как другой человек приобрел данный товар по моим условия и остался максимально довольным, что доказывает мое отношение к своим клиентам!
.
.
Ниже в комментариях оставлю свой монолог для людей которые думаю работать на авито и с какими проблемами могут столкнуться!

3 комментария