#авито за мошенников?

Ситуация следующая: Человек продаёт телефон, пишет что рабочий но разряжен. Я покупаю, цена вопроса 5500р. Забираю посылку в пункте выдачи, по правилам авито её нельзя включать ни в розетку ни просто на кнопку включения, на мой вопрос перед этим поддержка ответила если окажется нерабочий напишите мы поможем. Ок прихожу домой телефон трупак, пишу продавцу - он шлёт лесом, и параллельно убирает из описания слово рабочий. Замечает следы. Поддержка просит фото фото видео бла бла бла.. я все отправляю объясняю, в итоге ответ: извините ничем не поможем.. прикольно? Чел нажился на 5.5 кэсов, авито развернула, я прилип на 5500р. Потом я уже зашёл в профиль к нему и прочитал отзывы что он отправляет нерабочую технику под видом рабочей. Проверить в пвз по правилам нельзя, дома проверка уже ничем тебе не поможет, и никакие жалобы не вернут тебе деньги. Рабочая схема мошенников, но почему авито в этой ситуации на стороне этих кидал? Все же доказательства есть, и переписка и описание и видео и так далее.. помогите разобраться..

P.S Агент поддержки сегодня в 16:35 Ранее мы сообщили, почему не можем принять ваши требования. Другой информации добавить не можем.

Вот и весь ответ. Человек выслал нерабочий, авито помочь не может, мне деньги не вернуть уже. Схема рабочая для мошенников, пользуйтесь.