8 основных навыков коучинга, необходимых для того чтобы стать хорошим коучем

В последние годы популярность коучинга возросла, поэтому для того чтобы быть отличным коучем необходимы навыки коучинга.

Если вы хотите развивать свои профессиональные навыки, работать над личностным развитием или преодолевать другие проблемы в жизни, вполне естественно обратиться за помощью к коучу. И хорошо известно что коучинг может оказывать прямое влияние на результаты как в вашей личной так и в профессиональной жизни.

Как коуч вы должны предлагать своим клиентам максимальную отдачу и поддерживать их на пути к их цели. По этой причине важно не только овладеть основными навыками, но и продолжать развивать новые.

Коучинг основанный на действиях не только помогает вашим клиентам изменить свое мышление и узнать больше о себе, он помогает им опробовать новые навыки и применить то чему они научились.

Мы растем пробуя новое самостоятельно, учимся методом проб и ошибок. Онлайн-коучинг, основанный на действиях, направлен на то, чтобы побудить клиента предпринять самостоятельные шаги, сначала возможно, потерпев неудачу, а затем использовать эту обратную связь для развития..

Но что делает хорошего коуча великим?

Вот навыки, которые необходимы для действительно преобразующего коучинга, основанного на конкретных действиях.

1 – Умение слушать как важнейший навык коучинга

2 – Эмпатия

3 – Задаваемые вопросы

4 – Постановка целей

5 – Поддержка

6 – Обратная связь

7 – Интуиция

8 – Работа над своими навыками коучинга

Умение слушать кажется достаточно простым навыком. Все мы слушаем когда ведем беседу или настраиваемся на вебинар.

Но как коучу Вам нужно практиковать активное слушание. Это слушание с неразделенным вниманием, а затем повторение того что сказал клиент используя другие слова. Это помогает прояснить что вы поняли их и позволяет вам обобщить основные моменты. Это также помогает говорящему, потому что он может услышать как ему отвечают на его мысли. Это может привести к более глубокому осмыслению темы.

Дайте клиентам возможность говорить без прерываний, позволяя паузам затянуться, чтобы они могли продолжить свой мыслительный процесс. Поддержание надлежащего баланса между слушанием и разговором имеет решающее значение в коучинге.

Эффективные коучи обладают высокой эмпатией. Они могут легко поставить себя на место своих клиентов и посмотреть на мир их глазами. Это то что позволяет коучам предлагать полную поддержку и ободрение.

Эмпатия также важна для маркетинга вашего коучингового бизнеса. Если вы не понимаете на каком этапе жизни и карьеры находятся ваши потенциальные клиенты, их болевые точки или что движет ими, будет очень трудно найти их и привлечь их внимание.

Эмпатия также важна для хорошего общения. Это одно из качеств которое помогает вам устанавливать взаимопонимание с вашими клиентами, позволяя им чувствовать себя комфортно, открываясь и делясь с вами.

Эмпатия также является тем волшебным ингредиентом который позволяет вам участвовать в победах и прогрессе ваших клиентов.

Статья по теме: Недооцененные способы привлечения клиентов в коучинг

Задавать вопросы - это еще одна вещь, которую мы делаем каждый день, но коучи делают это по-другому. Как коучу вам нужно задавать ключевые вопросы в нужное время. Вы задаете вопросы не для того, чтобы легко получить ответ "да / нет". Вместо этого вы задаете вопросы чтобы предложить клиенту более глубоко задуматься над рассматриваемой проблемой.

Вы задаете вопросы непредвзято и с любопытством, пытаясь найти скрытые мотивы или резоны в поведении, привычках или мыслях клиента. Часто клиент не сразу знает ответ на вопрос, даже если речь идет о его собственных чувствах или опыте. Цель состоит в том чтобы выявить инсайты, которые приведут к моменту “да”.

Вы также можете задавать вопросы “что, если”, которые помогут клиенту визуализировать некоторое возможное будущее.

Поскольку вы работаете с клиентами над постановкой и достижением целей, вам нужно хорошо уметь ставить их и управлять ими самостоятельно. Если вы еще этого не делаете, вам следует научиться умной постановке целей.

ГРАМОТНАЯ постановка целей помогает вам ставить цели, которые ясны и конкретны. Если цель не ясна и не конкретна, невозможно сосредоточиться на ней и почувствовать мотивацию.

Измеримая хорошая цель имеет определенный рубеж или показатель (по возможности используйте цифры или проценты), который подскажет вам когда она будет достигнута.

Достижимая цель должна быть реалистичной. Если цель недостижима, опыт будет разочаровывающим и контрпродуктивным.

Цель должна быть связана с общими жизненными целями и ценностями человека.

Еще одной ключевой частью постановки целей является настойчивость. Вам нужно терпеливо и последовательно работать над достижением цели, чтобы и вы и клиент оставались мотивированными, даже когда ситуация становится сложной.

Клиенты сталкиваются с рядом проблем, характерных для их бизнеса или личной жизни, но почти у всех клиентов независимо от того на каком этапе они находятся в жизни, есть некоторые проблемы с уверенностью в себе. Вы не просто их коуч, вы надежный друг который обеспечивает поддержку, вдохновение и мотивацию.

Спортивные тренеры проводят много времени наблюдая за тренировками своих клиентов и подбадривая их. Людей нужно подталкивать чтобы они продолжали работать. Вам нужно делать это в онлайн-коучинге.

Установка на рост говорит о том что люди могут меняться и достигать невероятных вещей. Чтобы быть коучем, вам нужно развивать установку на рост. Вы делаете это сосредотачиваясь на сильных сторонах, а не на слабостях и превращая негатив в позитив. Вы смотрите на проблему или вызов не как на препятствие, а как на возможность для трансформации.

Поддержка также укрепит взаимопонимание, что является ключом к налаживанию ваших отношений с клиентом.

Есть несколько ситуаций, когда вам потребуется предоставить ценную обратную связь. Коуч выступает в качестве рупора идей клиента. Клиенты могут управлять своими планами под вашим руководством, а вы можете использовать свои знания и опыт, чтобы консультировать и пересматривать их вместе.

Вы также будете давать обратную связь о предпринимаемых ими действиях. Принцип работы коучинга основанного на действиях заключается в том что клиент выдвигает идеи и тестирует их; затем вместе с коучем они оценивают результаты в соответствии со своими целями.

Отрицательная обратная связь необходима для роста клиента, но это может быть одним из самых сложных навыков для начинающих коучей. Вы наблюдали как растет доверие вашего клиента и вы не хотите рисковать и обескуражить его или отбросить назад. Но и здесь главное - переосмыслить ситуацию позитивно, чтобы клиент не потерял мотивацию.

Как коуч вы должны хорошо понимать других, оценивать сильные и слабые стороны человека и определять области для улучшения.

Хороший способ добиться этого - тщательно изучить и понять своих клиентов, прежде чем приступить к работе, узнать их проблемы, болевые точки и основные ценности.

У отличного коуча есть своего рода экстрасенсорика, которую он оттачивал со временем, позволяющая ему понимать реальный смысл или мотивацию, стоящие за поверхностными словами. Люди часто не говорят прямо о том что у них на уме и они могут даже не осознавать своих истинных чувств и эмоций. Собирая воедино их слова, язык тела и то чего они не говорят вы можете помочь своему клиенту раскрыть проблемы, которые его сдерживают.

Это основные навыки коучинга, которые вам нужны для начала, но вы никогда полностью их не "разовьёте". Даже самые успешные, опытные коучи постоянно совершенствуются и узнают что-то новое. Постоянно совершенствуя свои навыки, вы можете предлагать наилучшую ценность как для себя, так и для своих клиентов, помогая им достигать своих целей и параллельно развивая свой бизнес.

Следите за изменениями в отрасли и даже участвуйте в коучинге самостоятельно, если у вас есть для этого ресурсы. Вы многое узнаете о себе, своих клиентах и о том что нужно для успешного ведения коучингового бизнеса.

Никто не рождается великим коучем. Всем нам приходится учиться, и это может быть непросто, когда вы только начинаете. Но при небольшом обучении и сознательном совершенствовании навыков вы можете создать прочный фундамент, на котором будете строить свой бизнес на онлайн коучинге.

Возможность поработать с подходящим коучем может стать одной из лучших инвестиций, которые вы когда-либо сделаете в свое личное и профессиональное будущее.

Очевидно что коучинг предлагает материальные и нематериальные выгоды, которые варьируются от более эффективного принятия решений до мышления, ориентированного на высокие достижения.

Это мощный инструмент позитивных изменений и вы сможете пожинать плоды, только обратившись за необходимой вам помощью.

В обучающем блоге интернет-маркетолога Анастасии Речанской https://anastasia-rechanskaya.ru , эксперт пишет много полезных статей о том как эксперту монетизировать свои знания и навыки, а также с чего начать заработок в инфобизнесе.