Как 3 автосервиса пылесосят заказы с Омска с помощью Яндекс.Директ. 5070 заявок по 326 ₽

Дано: 2 автосервиса в Омске, криво настроенный Яндекс Директ от предыдущего подрядчика, несколько посадочных страниц
Задача: Увеличить кол-во заказов в 2 раза и монополизировать рынок
Решение: смотри в статье👇

Меня зовут Ванчук Алексей, я владелец агентства контекстной рекламы vanchuk marketing. Мы настраимваем и ведем Яндекс Директ, который приносит прибыль. За неполный 2024 год мы помогли нашим клиентам заработать 250+ млн рублей. В своем телеграм канале пишу о новых фишках для повышения окупаемости трафика и делюсь тестами новых каналов лидгена для своих и клиентских проектов.

К нам обратился автотехцентр CARVIN из Омска, который имеет еще два филиала по ремонту рулевых реек в этом же городе.

Задачи:

Стать лидером рынка по ремонту рулевых реек в Омске.
Равномерно загрузить все боксы автосервиса, увеличив кол-во заказов в 2 раза

Мы запустили контекстную рекламу на два лэндинга: на посадочную страницу по ремонту рулевых реек в автотехцентре CARVIN и на лэндинг филиала. Так мы создали искусственную конкуренцию в рекламной выдаче. Для реализации такой задумки нужно, чтобы компании были оформлены на разные юрлица, имели разные названия, адреса, контакты.

Объявления писали по технологии РВУ (Релевантность, Внимание, Уникальность)

Большая часть ЦА шла на гарантию в 5 лет в ремонт-рулевых-реек.рф, остальные – в сервис CARVIN за счет широкого спектра услуг и доверия в виде знака качества 2ГИС.

Затем запустили тестовый баннер на поиске с номером телефона. В результате получили бесплатные звонки.

Провели 16 итераций по улучшению объявлений в РСЯ (мало кто так плотно тестирует объявления в РСЯ). Лучшую конверсию показали следующие объявления:

❗Яндекс.Директ часто штормит. Важно ловить рабочую стратегию, которая работает лучше остальных сейчас (оплата за конверсии, оптимизация конверсий, мастер кампаний).

Все РК, которые мы запускали для аккаунта ремонт-рулевой-рейки.рф:

Для автотехцентра CARVIN кампаний было еще больше:

1.Эндоскопия двигателя

Изначально мы тестировали поисковую РК и РСЯ, разделив их на 2 группы семантики: целевая (эндоскопия/проверка двигателя) и по симптомам (дымит двигатель/жрёт масло).

По второй группе семантики были плохие результаты – отключили, первую группу покрутили. РСЯ дала мало конверсий по большому прайсу – отключили. Перешли на Мастер кампаний, но поиск продолжаем крутить.

Объявление в РСЯ по эндоскопии двигателя

Конверсий немного, так как по этой семантике в принципе небольшой спрос

2. Ремонт ДВС

Разделили семантику на 2 вида: «Проблемы ДВС» и «Ремонт ДВС». Запустили поисковую кампанию по двум семантикам с разделением на группы и две кампании в РСЯ по двум семантикам «4 на 200». Структура такой РСЯ удобна для теста заголовков и картинок.

Как работает подход РСЯ «4 на 200»: выделяем 2 группы, в каждой из которой по 200 целевых ключевых слов (предел для группы). В одной группе тестируем 4 объявления с разными картинками, в другой — 4 разных заголовка. Так при каждой итерации определяем лучший заголовок и картинку.

Семантика «Проблемы ДВС» давала дорогие конверсии в РСЯ, поэтому мы оставили кампанию на поиске и РСЯ по семантике «Ремонт ДВС». Также сделали Мастер кампаний для теста.

Объявление на поиске по ремонту двигателя

Объявление в РСЯ по ремонту двигателей в Омске

Постоянно тестируем гипотезы по HADI циклам (Гипотеза – Действия – Результаты – Выводы) по каждому продукту. Сработало – масштабируем. Не сработало – копаем дальше.

3. Автоэлектрика

Запустили поисковую кампанию и РСЯ. Поисковая давала дорогие конверсии – заменили мастером кампаний. РСЯ показала себя гораздо лучше. Внесли корректировки ставок по возрасту и полу, чтобы уменьшить стоимость конверсии:

Объявление в РСЯ на услуги по автоэлектрике

4. Бесплатная диагностика

В октябре 2020 года мы создали кампании на поиске и РСЯ для бесплатной диагностики. Поисковая сработала отлично. Кампанию пришлось отключить – заявок и так было слишком много.

Позже мы стали использовать бесплатную диагностику в рекламных кампаниях для привлечения потенциальных клиентов.

Сейчас эта услуга предоставлена в кампании РСЯ – Диагностика ходовой части:

Объявление в РСЯ на бесплатную диагностику подвески автомобиля

Каждый, кто прошел бесплатную диагностику получает заказ-наряд с перечнем работ и прайс на детали, которые продает сам сервис. Если человек уже потратил время и получил бесплатную услугу, то с большой вероятностью он будет ремонтироваться тут.

5. Промывка печек

Использовали только горячую целевую семантику. Главное предложение – услуга «Промывка печки без снятия».

Объявление в РСЯ по услуге «Промывка печки без снятия»

РСЯ-кампания дала отличный результат, на поиске – тоже ОК

6. Ремонт сцепления

Изначально запустили поисковую кампанию и РСЯ. РСЯ показала себя показала хорошо, на поиске похуже – заявки шли тяжело.

Объявление в РСЯ по услуге «Замена сцепления»

Позже конверсии с поиска стали дорожать и было принято решение заменить поисковую РК Мастером кампаний

Неделю назад мы начали тестировать товарную кампанию, которая включает в себя не товары, а услуги.

Промежуточные результаты товарной компании на услуги

Результат: 5070 заявок без учета звонков

Период: с 3.03.21 по 07.07.22
Бюджет: 1 654 598 ₽
Заявок: 5070 без учета бесплатных звонков
Цена заявки: 326 ₽
Результат: равномерный загруз боксов. Рекламу приходилось отключать – было много заявок. Сейчас продолжаем работать – поддерживаем предельный загруз.

Подписывайтесь на телеграм канал - тут я делюсь способами повышения окупаемости Яндекс Директа.

Проведу аудит вашей ситуации и найду точки для быстрого роста в выручке;

Составлю пошаговый план как сделать эффективнее, чем у конкурентов и собрать все сливки с рынка конкретно в вашей нише. Отвечу на любые сопутствующие вопросы по Яндекс Директу.

Денег не потратите, узнаете как улучшить то что есть, плюсы точно получите.

Если уже все хорошо настроено и докручивать нечего — так и скажу.

Запись на аудит - тут.